На маркетплейсах выявили сотни тысяч подозрительных заказов

Массовые мошеннические заказы могут использоваться для атаки на продавцов и пункты выдачи маркетплейсов. Защититься от таких схем помогают антифрод-системы, рассказал руководитель группы развития продукта «Антифрод» в Ozon Роман Доропей.

По его словам, злоумышленники могут оформлять большое количество заказов, а затем не выкупать их. Пока товары находятся в пути, они недоступны другим покупателям, из-за чего продавец может терять потенциальные продажи.

Антифрод-система отслеживает резкие скачки числа заказов и необычные маршруты доставки. В частности, внимание привлекают массовые отправления в удаленные регионы или большое количество заказов в один пункт выдачи. «Если проверка подтверждает целенаправленную атаку, заказы отменяют, а к аккаунтам нарушителей применяют санкции», — передает слова Доропина новостной канал.

Подобные схемы могут использовать и против пунктов выдачи. Большое количество мелких или крупногабаритных заказов занимает место на складе и увеличивает нагрузку на сотрудников. По словам Доропея, такие атаки могут быть связаны с недобросовестной конкуренцией между продавцами или владельцами ПВЗ. При подозрительной активности предприниматели могут обратиться в службу поддержки маркетплейса.

С начала 2026 года антифрод-система Ozon выявила 322 тыс. подозрительных заказов. Для их обнаружения анализируются динамика заказов, направления доставки и поведение пользователей.

ЕАН писал, что мошенники продолжают успешно обманывать россиян благодаря проверенным скриптам и отработанным приемам психологического давления. Об этом рассказал доцент Финансового университета при правительстве РФ Петр Щербаченко. По его словам, злоумышленники намеренно создают ощущение срочности и стараются вызвать у собеседника сильные эмоции. Это мешает человеку спокойно оценить ситуацию и посоветоваться с близкими.