Получили от поставщика УПД, а в нём код маркировки «не про тот» товар? Знакомая боль? Такая ошибка — не просто опечатка: если подписать документ в ЭДО, чужой код упадёт на ваш баланс в «Честном ЗНАКе», и оборот продукции встанет намертво. 🚫
Ловите алгоритм, как действовать без паники:
1️⃣ Не подписывайте УПД. Пока документ не подписан, коды никуда не перейдут — это ваша первая линия защиты.
2️⃣ Сразу сообщите поставщику. Напишите, какой именно код не совпадает (лучше с артикулом и фото/скриншотом позиции) — пусть оперативно сформируют исправленный УПД или УКД (универсальный корректировочный документ).
3️⃣ Сверьте коды по факту. Перед приёмкой всегда делайте поштучную сверку кодов маркировки с документом — это спасает от долгих разбирательств.
4️⃣ Зафиксируйте расхождения. Если спорная ситуация, сохраните переписку и черновик документа — это пригодится при запросах площадки или в случае проверок.
💡 Профи-совет: настройте в учётной системе проверку кодов на этапе приёмки — многие сервисы умеют подсвечивать несоответствия ещё до подписания. Это экономит часы работы и нервы.
🗣 А вы сталкивались с такими ошибками в УПД? Расскажите в комментариях, как решали ситуацию — соберём лучшие практики вместе! 👇
• Напишите нам в ВК группа | ВК сообщество
• Обратитесь к экспертам: leadertest.ru — поможем пройти все этапы.
• Мы есть в MAX (чат) / MAX (офиц.канал)
#ЧестныйЗнак #маркировка #УПД #ЭДО #ошибкивдокументах #обороттоваров #селлеры #маркетплейсы #работаспоставщиками #контрольмаркировки
