Продавцы пожаловались в ФАС на новые правила акций на Ozon
Что случилось
Союз электронной торговли обратился в ФАС и Минпромторг с просьбой проверить изменения в правилах участия продавцов в маркетинговых акциях Ozon. Письмо датировано 15 октября и подписано директором союза Георгием Багиряном.
Поводом стали жалобы представителей малого и среднего бизнеса. По их словам, с 15 октября в ряде акций пропала возможность устанавливать лимит количества товара, продаваемого со скидкой, а также возникли сложности с исключением товаров из распродаж.
В чём проблема для продавцов
Для тех, кто работает по модели FBO (когда товар хранится и доставляется силами маркетплейса), это создаёт риск продажи всего остатка по акционным ценам. То есть продавец не может ограничить, сколько единиц товара уйдёт со скидкой, и рискует распродать всю партию дешевле, чем планировал.
Что говорит Ozon
В компании утверждают, что изменения технические, а логика участия в акциях и условия для покупателей остались прежними.
«Теперь у каждого товара одна предельная цена — без разделения на "цену по акции" и "цену без акции". Чтобы управлять участием в акциях, продавцу достаточно изменить значение предельной цены, сделать это можно в любой момент», — пояснили в пресс-службе.
Если предельная цена ниже или равна требуемой цене акции, товар автоматически участвует в ней. Если продавец повышает цену выше этого уровня, товар выходит из акции. По версии Ozon, новая механика избавляет от необходимости заходить в каждую акцию отдельно.
Что просит союз
• Проверить, могут ли продавцы фактически управлять участием товаров в акциях.
• Оценить действия Ozon на соответствие законам «О платформенной экономике» и «О защите конкуренции».
• При выявлении нарушений — принять меры реагирования.
Союз ссылается на статью 9 закона «О платформенной экономике», вступившего в силу 1 октября. Она регулирует скидки за счёт продавца: снижение цены допускается только с его согласия, и продавец вправе в любой момент отозвать его в отношении товаров, договор купли-продажи которых ещё не заключён.
Что дальше
ФАС рассмотрит обращение в установленном порядке, если оно поступит. Минпромторг пока не ответил.
Конфликт между маркетплейсом и продавцами — это классическая история про баланс интересов. Ozon хочет упростить управление акциями, а продавцы боятся потерять контроль над скидками и остаться без товара. Новый закон о платформенной экономике как раз создан для того, чтобы защитить продавцов от навязанных условий. Если ФАС увидит нарушения, Ozon может получить предписание. Но пока это только обращение — окончательное решение за регулятором.
Сможет ли Ozon доказать, что изменения технические, или ФАС увидит в новой механике нарушение прав продавцов?
#Ozon #ФАС #продавцы #маркетплейс #акции #скидки #платформеннаяэкономика #Минпромторг