Геосервисы при проверке опираются на официальные источники, и главный из них — сайт. Если сведения расходятся, модераторы отклоняют правки. Для локального бизнеса это прямые потери: клиенты не могут дозвониться, приезжают в закрытое заведение, теряют доверие к компании. Ниже — ключевые требования к сайту и короткий тест, который поможет быстро оценить готовность к обновлению данных.
Что обязательно должно быть на сайте
Актуальные телефоны и график работы.
Номер и часы, которые вы хотите видеть в карточке, должны точно совпадать с данными на сайте. Даже разница в формате записи (например, с добавочным или без) может стать причиной отказа. Если у сети есть общий номер для всех филиалов — он тоже должен быть на сайте. Для точек с разным графиком лучше прописывать отдельные режимы работы.
Все локации сети с полным набором данных.
Каждая точка, которую вы планируете добавить или обновить, должна быть представлена на сайте: адрес, время работы, телефон. Оптимально сделать отдельную страницу «Адреса и филиалы» — так проще и для модерации, и для клиентов.
Разделение собственных точек и франшиз.
Если у вас есть франшиза, собственные и партнёрские локации нужно разделить и явно пометить на сайте. Геосервисы по-разному обрабатывают эти данные, и путаница в принадлежности точек — частая причина отклонения заявок.
Своевременное обновление новых и закрытых локаций.
Открыли новую точку — сразу добавьте её на сайт. Закрыли или временно приостановили работу — удалите локацию либо пометьте как «закрыта» или «временно не работает». Важный момент: сначала обновляйте сайт, потом подавайте правки в карты. Иначе модерация почти наверняка отклонит заявку.
Название компании без расхождений.
Название на сайте, в карточке и на вывеске должно совпадать вплоть до регистра и формулировок. Например, если на фасаде «Салон красоты „Лилия“», а на сайте «Студия красоты Lilia», площадка может не подтвердить карточку. Дополнительно рекомендую загружать в карточку фото вывески — это ускоряет верификацию.
Тест: проверьте свой сайт за 2 минуты
Ответьте «да» или «нет» на 6 вопросов.
Если хотя бы на один пункт ответ «нет», высока вероятность отказа в модерации.
На сайте указаны актуальные номера телефонов для всех филиалов (включая общий, если есть)?
Для каждой локации есть полный набор данных: адрес, график, телефон?
Собственные точки и франшизы разделены и помечены отдельно?
Новые и закрытые локации своевременно обновлены (открытые добавлены, закрытые удалены или помечены)?
Название компании на сайте совпадает с названием на вывесках и в планируемых карточках?
График работы на сайте соответствует реальному времени приёма клиентов (включая праздники и сокращённые дни)?
Результаты:
6 «да» — сайт готов, правки должны пройти модерацию.
4–5 «да» — есть небольшие пробелы: исправьте недостающие пункты и повторите отправку.
3 и меньше «да» — сначала приведите в порядок данные на сайте, затем подавайте правки.
Почему это важно для локального продвижения
Карточка в картах — ключевой канал привлечения клиентов для локального бизнеса: люди ищут услуги рядом, строят маршруты, звонят прямо из карточки. Неактуальные или не подтверждённые данные снижают видимость карточки и приводят к потере заказов.
Рекомендую проводить такой аудит раз в квартал: сверяйте сайт и карточки, обновляйте закрытые и новые точки, следите за точностью названий, телефонов и графиков. Это простой, но эффективный способ держать карточку в актуальном состоянии и не терять клиентов из‑за технических отказов.
График работы и номер телефона в карточке должны совпадать с информацией на сайте
Если компания закрыта или временно не работает, важно в первую очередь внести изменения на сайт, позже — добавить информацию на карты
#геомаркетинг #яндекскарты #репутациябизнеса #локальныйбизнес #продвижениебизнеса #бизнес #интернетмаркетинг #2гис #яндексбизнес