Что случилось
Операторы связи начали компенсировать абонентам дни, когда мобильный интернет не работал или работали только «белые списки». Но чтобы получить возврат, нужно подключить специальную услугу — за 199 рублей в месяц.
Как это работает
Клиент подключает платную опцию, заполняет форму, где указывает, когда и где не было интернета. Оператор проверяет и возвращает часть средств.
В чём подвох
Вы платите 199 рублей в месяц за возможность получить компенсацию. Если отключений было мало, вы можете остаться в минусе. Если много — вернёте часть денег, но всё равно заплатили за «право на возврат».
Мнение
Схема выглядит как издевательство. Вместо того чтобы просто вернуть деньги за неоказанную услугу, операторы заставляют клиентов платить за право жаловаться. Это не компенсация, а дополнительная услуга, которой можно и не пользоваться. Но если вы часто остаётесь без интернета, возможно, придётся раскошелиться, чтобы вернуть хоть что-то.
#Мегафон #Билайн #интернет #отключения #компенсация #новости