#компенсация

Что случилось

После четырёх лет судебных разбирательств Сеульский высокий суд вынес окончательное решение: Samsung виновна в том, что умышленно ограничивала производительность смартфонов Galaxy S22 

В чём суть претензий

В 2022 году Samsung оснастила линейку Galaxy S22 функцией Game Optimizing Service (GOS) . Она снижала производительность процессора и разрешение экрана во время игр и тяжёлых задач, чтобы предотвратить перегрев. Проблема была в другом:

●  Компания не уведомила пользователей о существовании такого ограничения 

●  В бенчмарках (тестах производительности) функцию отключали, чтобы смартфоны показывали завышенные результаты 

●  Отключить GOS было невозможно (позже Samsung выпустила обновление, которое позволило это делать, но осадок остался) 

●  По данным тестов Geekbench, при включённом GOS производительность падала почти на 50% .

Как развивался суд

Иск подали 1882 владельца Galaxy S22, S22+ и S22 Ultra . Первая инстанция признала, что реклама была обманчивой, но отказала в компенсации, посчитав, что пользователи не доказали финансовый ущерб

Владельцы обжаловали решение. Высокий суд трижды пытался примирить стороны через медиацию, но безуспешно . В итоге суд вынес принудительное медиативное решение, обязав Samsung выплатить компенсацию. Стороны не стали обжаловать, и решение вступило в силу

Сколько заплатят

Общая сумма компенсаций составила 100 миллионов вон (около 6,5 млн рублей или 75 000 долларов) . Изначально истцы требовали по 300 000 вон (около 200 долларов) на человека, но точная сумма выплаты в расчёте на одного истца не разглашается

Важно: компенсацию получат только 1882 южнокорейских истца, участвовавших в иске. На глобальный рынок решение не распространяется

Моё мнение

История показательная. Samsung попала в ту же ловушку, что и Apple несколько лет назад: поймали на скрытом ограничении производительности. Формально цель — забота о батарее и перегреве. Но когда вы отключаете ограничения в тестах, чтобы показать красивые цифры, а пользователи получают «подрезанный» смартфон, это уже не забота, а обман.

Четыре года тяжбы, три неудачных попытки примирения, принудительное решение суда — Samsung отбивалась до последнего. Но в итоге пришлось платить.

Урок: если вы встраиваете в устройство функции, которые снижают производительность, лучше говорить об этом открыто. А не прятать в мелкий шрифт и отключать в бенчмарках.

Для российских владельцев Galaxy S22 это решение ничего не меняет — компенсация только корейцам. Но сам прецедент показательный: суды теперь знают, как квалифицировать такие случаи.

#Samsung #GalaxyS22 #GOS #судебныйпроцесс #смартфоны #компенсация #новости