💅Интервью у профессионала. Новичок знакомится с бьюти-индустрией. ч.1.💅
Казалось бы, что общего у инвестора-новичка и косметика-эстетиста? На самом деле больше, чем ты думаешь. Я покупаю акции, которые падают. Она работает с кожей, которая устала. Я учусь не паниковать на просадках. Она учит не травить кожу агрессией. Я строю портфель. Она строит уход.
Инвестиции - это уход за капиталом. Красота - это инвестиция в себя.
Я решил попробовать найти точки соприкосновения этих двух понятий и сегодня хочу поговорить с @Lada_cosmetolog о том, почему эти две вселенные живут по одним законам - терпение и дисциплина. Кстати, бесконечно рекомендую всем девушкам платформы проявить интерес к данному интервью.
Я: Привет! Как настроение? Расскажите нам немного о себе!
Л: Привет! Зовут меня Лада. Настроение отличное, праздничное - 16.09 отметили день рождения любимого внука, так что заряжена позитивом на полную!
О себе скажу честно: в прошлом я прапорщик Пограничных войск 17,5 лет. Сейчас в отставке. И, сколько себя помню, мне всегда было безумно интересно: как не дать шанс старости завладеть моей молодость? Когда я в этом досконально разобралась, то поняла, что обязана дать эту возможность любой женщине, которая в этом заинтересована.
Сегодня я - дипломированный косметик-эстетист и Гранд-судья бьюти-чемпионатов. Мой кабинет в Приморье - это место, где мы возвращаем коже здоровье, сияние без жестких уколов.
Я: Инвестор мыслит годами, трейдер - минутами. Вы называете уход за кожей "долгосрочной инвестицией". Получается, вы тоже инвестор, а не трейдер в мире красоты?
Л: Абсолютно верно, я стопроцентный инвестор! И всех своих клиентов я сразу, ещё на первой консультации, учу мыслить именно так.
В мире красоты "трейдеры" - это те, кто надеется на чудо-таблетку. Появился воспалительный элемент или первая морщина - они бегут, покупают в супермаркете случайный тюбик по совету подруги, наносят на кожу и ждут магии. Но это не работает!
Наша кожа - это живой орган, её невозможно обмануть сиюминутными действиями. Долгосрочная инвестиция - это когда вы каждый день, шаг за шагом, даёте коже правильное очищение, качественную защиту и нужное питание, именно вашему типу кожи. И вот тогда через годы ваша кожа платит вам шикарными "дивидендами" - вы выглядите на 5-7 лет моложе своих сверстниц без всяких жестких уколов.
Я: Я периодически ловлю себя на мысли, что хочу быстрого результата от своих действий на бирже. У ваших клиентов бывает так же - приходят и ждут идеальное лицо за одну процедуру?
Л: О, это самая частая история! Приходит женщина на консультацию и говорит мне, что у нее через три дня юбилей, нужно срочно сделать идеальное лицо! Я в таких случаях всегда улыбаюсь и говорю честно, что я бьюти- специалист, а не добрая фея с волшебной палочкой.
За одну процедуру в кабинете мы можем сделать отличный визуальный эффект на вечер - убрать отёки, освежить цвет лица, напитать кожу. Но если барьер кожи разрушался годами из-за неправильного ухода и жесткой воды, восстановить его за час невозможно. Кожа - это как поход в спортзал: невозможно накачать идеальный пресс за одну тренировку, нужна система. И когда клиент это понимает и соглашается работать в долгую, мы получаем результат, который держится годами, а не исчезает после первого умывания.
Я: Вы работаете косметологом с 2020 года. Если провести параллель с рынком: какие процедуры в уходе - это "голубые фишки", надёжные и проверенные, а на какие лучше не тратить деньги?
Л: Наши "голубые фишки" - это качественный базовый уход: деликатное очищение, грамотное тонизирование, сыворотки по проблеме и хороший защитный крем. Это фундамент. Если дома вы каждый день правильно ухаживаете за лицом, кожа уже будет в отличном состоянии. Из кабинетных процедур к надежным активам я отнесу процедуры аппаратной косметологии для лица и мягкие, нетравматичные пилинги - они дают стабильный, предсказуемый и красивый результат без риска.
А вот на что точно не стоит тратить деньги, так это на "хайповые" процедуры из интернета, которые обещают омолодить за один сеанс с помощью жестких химических ожогов или агрессивных аппаратов. Кожа после них долго восстанавливается, а барьер ломается. Зачем рисковать? Все это я предлагаю на индивидуальной консультации.
Я: В вашем посте про очищение вы предостерегаете от агрессивной химии и очищения до скрипа. Мне почему-то это напоминает стратегию риск-профиля. Как клиенту не слить бюджет на средства, которые только разрушают барьер?
Л: Чтобы не слить бюджет, нужно закрыть интернет и перестать слушать советы подруг и горе специалистов. К, примеру, у вашей подруги может быть плотная, жирная азиатская кожа, а у вас - тонкая, чувствительная европейская. То, что для неё норма, для вас - высокий риск и прямая дорога к аллергии.
Самый безопасный путь - один раз прийти на консультацию к проверенному специалисту. Мастер соберет анамнез, посмотрит на состояние кожи и выдаст вам готовый список средств под ваши индивидуальные особенности. Вы потратите деньги только на то, что действительно сработает, и сэкономите кучу нервов и финансов.
Я: Я недавно делал ребалансировку портфеля – ушёл в более надёжные инструменты. А как выглядит "ребалансировка" в уходе? Когда и зачем нужно менять привычную косметичку?
Л: Ребалансировку в уходе нужно делать при смене сезона и с возрастом.
Наша кожа живет по биоритмам. Летом нам нужны легкие текстуры, флюиды и мощная защита от солнца. А зимой, когда включаются батареи и бьет мороз, эта косметика перестает работать - кожа начинает сохнуть и шелушиться. Значит, пора делать ребалансировку: убирать легкие гели и добавлять плотные кремы с липидами и церамидами, которые защитят лицо от холода. Ну и, конечно, с годами потребности кожи меняются, уход нужно вовремя делать более насыщенным и питательным.
Я: Я честно признаюсь - иногда я пытаюсь играть в трейдера, читаю новости и бегу продавать или покупать. У ваших клиентов бывает такое - когда они в панике меняют средства, бегают по салонам и только вредят коже?
Л: Постоянно! Это называется "бьюти хаос". Женщина видит рекламу нового чудо-крема, покупает его, наносит на кожу. Результата сразу нет. Она паникует, бросает его, покупает корейскую сыворотку, потом маску со спиртом. В итоге на лице каша, липидный барьер полностью разрушен, кожа отвечает сыпью и дикой сухостью.
В такие моменты я говорю клиенту, что необходимо остановиться. Необходимо понять, что дальше? Каждый раз , когда проводите эксперимент, давайте вопрос:"ЧТОБЫ ЧТО?"
Выдохнем и вернемся к базовой дисциплине. Нужно дать коже время адаптироваться к профессиональной уходу, а не устраивать ей постоянные американские горки.
