Не совсем стандартный вопрос, - но у меня есть правило:
---
🎯 Офис начинается не с приемной и не с кабинета директора
Офис начинается с трех вещей:
- Туалет
- Гардероб
- Обед
И именно в таком порядке, не иначе
---
🎯 Первое - Туалет
Когда мы заходим в любую организацию, состояние туалета сразу показывает отношение к сотрудникам и уровень культуры.
Мы, когда купили офисное здание (1100м2 на 50-70 человек), перестроили все внутри.
И сделали два отдельных больших туалета - мужской и женский. С окнами, светлые, просторные.
Я сказал подрядчику: сантехника в туалете должна быть такой, чтобы сотрудник захотел такую же домой. Зеркала, аксессуары, пространство. Даже музыка играла.
- Это не мелочь.
- Это уважение.
- Это стиль и культура, которую сотрудник будет и дома соблюдать.
---
🎯 Гардероб для сотрудников - второй пункт
Мы живем в Сибири, 70% времени в году - в верхней одежде.
Поэтому гардероб проектировали функционально: встроенные шкафы, места для сушки обуви, шапок, рукавиц.
Все продумано, просторно, вентилируется и сушится.
В офисе правило - ходить только во второй обуви.
И это не прихоть, а чистота и порядок, которые видны сразу.
---
🎯 И, наконец, обед
В театре - буфет, в офисе - организация обеда сотрудников
У нас организована система питания, которая экономит время сотрудникам.
Два варианта:
1. Можно принести еду с собой и разогреть. На кухне СВЧ-печи, чайники и фарфоровая посуда вместо одноразовой. Человек перекладывает свой обед из пластикового контейнера и ест из нормальной тарелки.
2. Второй вариант - заказ обедов на неделю. Мы работаем с компанией , которая предоставляет готовое меню на неделю вперед. Каждый сотрудник может зайти в компьютер, посмотреть меню и выбрать блюда на каждый день.
.
📌 Список заказов автоматически формируется и отправлялся исполнителю.
В день обеда привозят уже готовые порции в одноразовой посуде.
📌 Отдельный сотрудник с медицинской книжкой встречает заказ, перекладывал еду из транспортных контейнеров в нормальную столовую посуду, разогревал и раскладывал к приходу каждой смены сотрудников.
Сотрудники просто приходят в обеденное помещение - их горячий обед уже стоит на столе.
Тот же сотрудник с мед.книжкой - убирает посуду, моет ее и наводит порядок в столовой.
Никакой суеты, никаких очередей у СВЧ.
У сотрудников остается реальное время на обед и отдых.
📌 Оплата обедов.
В течении месяца оплату производит компания, а потом из ЗП вычитается автоматом.
Сотрудники с разъездным характером работы (водители, экспедиторы) и работники склада имеют льготу за счет компании, что составляет 70-80% от стоимости обеда.
---
Для меня это не просто «бытовуха»
---
🎯 Корпоративная культура
Если вы не можете организовать нормальный туалет, гардероб и обед - о какой культуре и уважении к сотрудникам можно говорить?
С туалета, гардероба и обеда начинается отношение к людям и формируется культура коллектива.
Это элементы Корпоративной культуры, о которой все так много и умно порой пишут.
А культура и внутренний сервис становятся залогом внешнего сервиса, сервиса уже для клиентов.
---
❓ А как у вас в компании организованы бытовые вопросы?
Что вы считаете важным для комфорта сотрудников?
Делитесь в комментариях.
---
🏆Успехов Вам и вашему Бизнесу!
#офис #корпоративнаякультура #заботаосотрудниках #управлениеперсоналом #бизнес