Top.Mail.Ru

ИИ-бумеранг: компании массово возвращают уволенных сотрудников из-за провала нейросетей 🤖🔄


Помните, как год назад все кричали, что ИИ вот-вот оставит нас без работы? Ну что ж, пузырь, похоже, начинает сдуваться. На рынке наметился тренд под названием «ИИ-бумеранг»: компании возвращают людей на те должности, которые совсем недавно отдали нейросетям.


Что произошло:


· Ford нанял обратно 350 инженеров, когда выяснилось, что ИИ не справляется с задачами.

· Финтех-компания Klarna снова набирает людей в службу поддержки, так как боты не смогли заменить живых специалистов.

· Подобный откат зафиксирован еще у сотни других компаний.


Почему так вышло (и где просчитались корпорации):


1. Дорогое удовольствие: Содержать и обучать ИИ оказалось очень трудозатратно. Это не просто купить подписку на ChatGPT, это огромные вычислительные мощности и штат промпт-инженеров.

2. Ноль эмпатии: Чат-боты не умеют считывать эмоции и оценивать реальную серьезность проблемы. Когда у клиента горит проект или он в панике, бот с его вежливой скриптовой тупостью только бесит.

3. Нет роста выручки: В компаниях с массовым внедрением ИИ не зафиксировали значительного роста выручки. Технология ради технологии не приносит денег.

4. Выгорание оставшихся: Сотрудники, которых не уволили, работали с максимальным стрессом, постоянно ожидая, что их тоже заменит машина. Эффективность от такого ужаса только падает.


Моё мнение:

Ваше «Пузырь лопни 😏» бьет точно в цель. Мы наблюдаем классический пример того, как хайп и желание топ-менеджеров срезать расходы на зарплатах столкнулись с суровой реальностью. ИИ — это отличный инструмент для рутины (написать код, перевести текст, сгенерировать картинку), но он не умеет быть человеком. Бизнес слишком поздно понял, что живой специалист с эмпатией и гибким мышлением стоит своих денег. Скорее всего, это только начало, и мы увидим еще больше таких «возвращенцев».


А вы сталкивались с «тупыми» ботами в поддержке? Бесит ли вас общение с ИИ вместо живого человека, или вы уже привыкли? И как думаете, заменит ли нейросеть вашу профессию в ближайшие 5 лет? Делитесь в комментариях 👇


#новости #ии #нейросети #рыноктруда #бизнес #технологии #ford #Klarna #будущее #карьера #экономика

Помните, как год назад все кричали, что ИИ вот-вот оставит нас без работы? Ну что ж, пузырь, похоже, начинает - изображение
102
Комментарии
0 / 2000
Сообщение
Тебя ждёт миллион инвесторов
Регистрируйся бесплатно, чтобы учиться у лучших, следить за инсайтами и повторять успешные стратегии
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваш опыт на нашем сайте
Нажимая «Принять», вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с Политикой конфиденциальности. Можно самостоятельно управлять cookie через настройки браузера: их можно удалить или настроить их использование в будущем.
ИИбумеранг компании массово возвращают уволенных сотрудников изза провала нейросетей | БАЗАР