Top.Mail.Ru

ЗАЯВКА ЗА 500 ₽ МОЖЕТ ОБОЙТИСЬ ДОРОЖЕ ЗАЯВКИ ЗА 2 000 ₽

Представьте: у вас два рекламных канала.

В одном заявка стоит 500 ₽.
В другом — 2 000 ₽.

Какой отключаем?

Если смотреть только на цену обращения — второй. Но давайте посчитаем, сколько покупателей принёс каждый.

Выделяем по 20 000 ₽ на канал

Первый дал 40 заявок по 500 ₽. Купили двое.

Второй дал 10 заявок по 2 000 ₽. Купили четверо.


Получается:

— в первом канале покупатель обошёлся в 10 000 ₽;
— во втором — в 5 000 ₽.


Заявка в четыре раза дороже, а привлечение покупателя — вдвое дешевле.


Теперь посмотрим, что осталось от продаж


Допустим, после выполнения заказа и переменных расходов с каждой продажи остаётся 8 000 ₽ до затрат на рекламу.


Первый канал:
2 покупателя × 8 000 ₽ − 20 000 ₽ рекламы = минус 4 000 ₽.


Второй канал:
4 покупателя × 8 000 ₽ − 20 000 ₽ рекламы = плюс 12 000 ₽.


Это ещё не чистая прибыль бизнеса: из оставшейся суммы нужно покрыть постоянные расходы и другие затраты, не включённые в пример.


Но разница уже видна. Канал с дешёвыми заявками не окупил даже рекламу.


Почему так получается


У обращений может быть разная готовность к покупке.


Один человек сравнивает цены на будущее. Другому нужна конкретная услуга на следующей неделе. Третий оставил заявку, но находится за пределами вашей зоны работы.


И обработка тоже влияет: как быстро ответили, выяснили ли задачу, объяснили ли условия, договорились ли о следующем шаге.


По одной цене заявки этого не увидеть.


Что проверить у себя


Возьмите обращения за период, по которым уже понятен результат. Если сделка обычно занимает месяц, вчерашние заявки пока рано оценивать.


По каждому каналу выпишите:


— расходы на рекламу;
— количество обращений;
— количество оплативших покупателей;
— сумму, которая осталась от их заказов после переменных расходов.


Так станет понятнее, куда можно добавлять бюджет, а где сначала нужно разобраться с качеством обращений или продажами.


В «Архитекторе прибыли» я начинаю разбор именно с этой связки. Потому что отчёт «мы снизили цену заявки» ещё не отвечает на вопрос собственника: сколько денег это принесло?


Если в понедельник вам предложат вдвое больше заявок по той же цене — вы знаете, сможет ли ваш бизнес на них заработать?


Все цифры условные. Пример упрощён и показывает, почему рекламные каналы нужно сравнивать по результату продаж.

Представьте: у вас два рекламных канала. В одном заявка стоит 500 ₽. В другом — 2 000 ₽. Какой отключаем? Если - изображение
408
Комментарии
0 / 2000
Сообщение
Тебя ждёт миллион инвесторов
Регистрируйся бесплатно, чтобы учиться у лучших, следить за инсайтами и повторять успешные стратегии
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваш опыт на нашем сайте
Нажимая «Принять», вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с Политикой конфиденциальности. Можно самостоятельно управлять cookie через настройки браузера: их можно удалить или настроить их использование в будущем.