Иван Петров всю жизнь работал на заводе по производству презервативов.
У него есть два сына: один от первого брака, другой от заводского.
Кумовство на работе - бич во все времена. Ладно, если «свои» действительно работают, но чаще, это просто бездари и тунеядцы.
«Вот бы моя тетушка была директором крупной фирмы!» Или во время учебы интересуешься у одногруппников кто куда идет работать и кто-то отвечает "Я в "Х" у меня там знакомые". Сколько раз мы мечтали оказаться в таком положении? А потом столкнулись с реальностью и поняли, что лучше уж самим добиваться всего своим трудом.
Представьте себе такую картину: приходит ваш коллега Вася, племянник босса, и получает повышение буквально за пару месяцев работы. Вы же трудитесь тут годами, достигаете результатов, но вам говорят: «Еще немного подождем».
У меня лично было так: вызывает меня мой руководитель и говорит, что на меня жалуются, якобы я плохо работаю и много грублю коллегам. Но, как оказывается после, это были знакомые тех, кто с верху, с которыми я не достаточно вежлива. Я всегда на собеседовании или в первый день работы прошу указать мне на привилегированных людей, чтобы не оказалось так, что я в чем-то останусь виноватой после "некоррктного" диалога с ними. Такое тоже бывало.
Или вот ситуация: начальник поручает важное задание своему другу детства Василию. Хотя Василий вообще не разбирается в теме проекта, зато дружба крепче бетона! И самое интересное, что за Василия все сделают другие, но все плюшки получит именно он, но если будут промахи, то, естественно "втык" получат те, кто сделал это за Василия.
И что теперь остается обычным сотрудникам вроде нас? Потихоньку опускаются руки, исчезает желание развиваться и учиться новому. Зачем стараться, если места занимают родственники и друзья начальства?
Так возникает замкнутый круг проблем:
- Сотрудники теряют интерес к работе → падает производительность команды.
- Опытные специалисты уходят туда, где ценят профессионализм, а не родственные связи.
- Компания теряет конкурентоспособность и отстает от рынка.
- Сотрудники не заинтересованы в хорошей работе, все равно не оценят.
Мне как-то сказал один опытный наставник: "Кумовство будет всегда, но ты доказывай своим опытом, своим умом что можешь быть лучше и это обязательно потом оценят. Может не здесь, но в другом месте обязательно, главное, работай на совесть, учись, развивайся."
Спасибо, конечно, но так и делаю, а что еще остается.
Как бороться с кумовством?
Простых решений нет, ведь часто речь идет о личной лояльности руководства. Но вот несколько советов, которые могут изменить ситуацию:
Для сотрудников
✅ Докажите свою ценность делами, демонстрируйте реальные достижения.
✅ Обратитесь к HR-отделу или руководству, если видите несправедливость, если эти специалисты не "друзья".
✅ Поднимайте тему прозрачной системы оценки персонала.
Для руководителей
🚩 Создавайте объективные критерии отбора кандидатов.
🚩 Используйте внешние консультации и оценочные процедуры.
🚩 Поощряйте талантливых работников независимо от происхождения.
Что думаете? Сталкивались ли вы с таким явлением лично? Расскажите свою историю 👇
Давайте обсудим проблему открыто и честно! #кумство #работа #мотивация #честность
Подписывайтесь на мой канал в телеграмме, там много интересного про качество: https://t.me/QMS_13485
Специалист по качеству Сергей никогда не женится, потому что остерегается брака
Раньше было два сорта колбасы и они были хорошего качества.
Сейчас в магазинах тысяча сортов, но как и когда-то, только два сорта хорошего качества. И попробуй еще найди их!
Изменения неизбежны. Но почему многие организации воспринимают их скорее как угрозу, нежели как шанс стать лучше? Ответ кроется в глубинных страхах руководителей и сотрудников перед неопределенностью и рисками.
Причины сопротивления изменениям
1. Страх потери контроля. Люди чувствуют себя комфортнее, когда понимают, куда движется компания и каковы последствия принимаемых решений. Любые нововведения нарушают привычный порядок вещей, вызывая чувство тревоги и неуверенности.
2. Нежелание покидать зону комфорта. Многие сотрудники привыкли к определенным процессам и методикам работы. Даже если они неэффективны, переход на новые методы требует усилий и адаптации, что вызывает сопротивление среди персонала.
3. Непонимание выгоды. Часто руководители плохо разъясняют сотрудникам преимущества грядущих перемен. Люди видят лишь трудности, связанные с адаптацией, но не осознают долгосрочные выгоды.
3. Непонимание выгоды. Часто руководители плохо разъясняют сотрудникам преимущества грядущих перемен. Люди видят лишь трудности, связанные с адаптацией, но не осознают долгосрочные выгоды.
Как преодолеть сопротивление изменениям?
1. Четкое определение целей. Руководители должны ясно объяснить команде цели предстоящих изменений и ожидаемые результаты. Важно создать понимание, зачем нужны перемены и какую пользу они принесут каждому сотруднику лично. Здесь важно учесть мнение сотрудников, так как ключевые несогласные могут серьезно усугубить ситуацию.
2. Участие команды в процессе принятия решения. Привлечение сотрудников к обсуждению возможных путей развития помогает снизить уровень недоверия и повышает мотивацию к участию в изменениях. Люди охотнее принимают решения, в принятии которых сами участвовали. Так же для лояльного отношения сотрудников необходимо учитывать их мнение.
3. Обучение и поддержка. Организация обучений и консультаций позволяет сотрудникам быстрее адаптироваться к новым условиям. Поддержка руководства также играет важную роль: поощрение инициативы и готовность выслушивать идеи способствуют созданию позитивной атмосферы внутри коллектива.
4. Постепенность внедрения. Резкие изменения вызывают стресс и недовольство. Лучше вводить новшества постепенно, давая людям возможность привыкнуть к новому порядку вещей.
Заключение.
Чтобы успешно провести преобразования в своей компании, важно понимать причины страха перед изменениями и уметь преодолевать сопротивление. Руководителю необходимо быть открытым к диалогу, проявлять терпение и гибкость, создавать условия для роста и развития каждого сотрудника. Только тогда изменения станут источником прогресса и успеха бизнеса.
#менеджмент #бизнес #управлениеперсоналом #корпоративныекультуры #личностныйрост #организационныеизменения #психологияруководителя #мотивациясотрудников #HR #саморазвитие #современныйбизнес #успехкомпании #управленческиерешения #лидерство #эффективностькоманды #карьераразвитие #культуравыполнения #успешныйбизнес #внедрениеизменений #созданиеценности #развитиепредприятия
Еще больше про качество в моем тг-канале: https://t.me/QMS_13485
По статистике, лекарственные средства и медицинские изделия страдают больше не на стадии производства, а на стадии пути к потребителю, то есть в перевозке и хранении на складах и в аптеках.
Поэтому Росздравнадзор запускает чек-листы для контроля качества и защиты фармацевтического рынка.
Росздравнадзор сделал очередной важный шаг навстречу прозрачному и качественному рынку лекарственных препаратов, введя обязательные чек-листы для проверок аптек и дистрибьюторов.
Эта мера направлена на повышение уровня ответственности всех участников фармбизнеса и гарантирует безопасность каждого пациента. Приказ Росздравнадзора № 5705 от 19.11.2025 утверждает формы оценочных листов, используемых Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и ее территориальными органами для оценки соответствия соискателей лицензии.
Почему именно чек-листы? Традиционная система проверки часто оказывалась недостаточно эффективной и зависела от человеческого фактора. Чек-листы же предлагают четкий и структурированный подход, исключающий случайности и двусмысленности. Теперь каждый пункт проверяется последовательно и прозрачно, обеспечивая соблюдение стандартов на каждом этапе оборота лекарств.
Что изменится для потребителей? Теперь потребители смогут быть уверены, что приобретаемые ими лекарства или медицинские изделия соответствуют строгим стандартам качества, эффективности и безопасности.
Регулярная проверка позволит оперативно выявлять нарушения и предотвращать попадание некачественных медикаментов на рынок.
Как внедрение повлияет на бизнес? Для бизнеса нововведение станет мощным стимулом повышения конкурентоспособности и развития отрасли. Четко обозначенные требования упростят подготовку к проверкам и позволят заранее устранить возможные недостатки.
Компании получат доступ к ясным критериям оценки своей деятельности, что создаст равные условия конкуренции и укрепит репутацию добросовестных игроков рынка. Этот шаг является частью общей стратегии государства по модернизации системы здравоохранения и повышению доступности качественных медицинских услуг для населения.
Приказ вступает в силу с 3 января 2026 года. Действие приказа распространяется до 1 сентября 2028 года.
Еще больше о качестве в моем тг-канале:
ISO — международные стандарты качества, используемые организациями разных стран. Казалось бы, следование четким правилам должно упрощать жизнь бизнеса. Но практика показывает обратное!
Основные сложности внедрения стандартов ISO:
1. Многоступенчатость процесса. Необходимо пройти несколько этапов сертификации, включая внутренний аудит, внешний контроль и регулярную проверку соответствия требованиям.
<b><i>2. Затраты ресурсов.</i></b> Сертификация требует значительных финансовых вложений: обучение сотрудников, закупка оборудования, консультации экспертов. Написание документации и выбор специалистов также серьезно оттягивает внедрение стандартов ИСО.
2. Затраты ресурсов. Сертификация требует значительных финансовых вложений: обучение сотрудников, закупка оборудования, консультации экспертов. Написание документации и выбор специалистов также серьезно оттягивает внедрение стандартов ИСО.
3. Административная нагрузка. Огромное количество документов, отчетов и инструкций затрудняет повседневную работу компаний.
4. Непонимание сути стандарта и зачем это нужно. Часто сотрудники воспринимают ISO как формальность, не осознавая реальных преимуществ системы управления качеством.
5. Отсутствие ресурсов. Часто сотрудники жалуются на нехватку времени и дополнительного персонала, чрезмерную нагрузку.
6. Несоблюдение инструкций и иных требований. Часто сотрудники просто не знаю что написано в их документах, так как ознакомление является формальностью, а обучение просто игнорируется.
7. Отсутствие наставничества. Часто вновь принятым сотрудниками приходится самостоятельно вникать в суть работы, так как у более опытных нет времени на обучение из-за нагрузки, либо они просто не заинтересованы.
-- Однако несмотря на трудности, сертификация по стандартам ISO приносит значительные преимущества: повышение конкурентоспособности, улучшение процессов внутри организации и доверие клиентов.
#сертификация #аккредитация #системакачества #управлениекачеством #улучшениепроцессов #улучшениекачества #персонал #системыкачества
Больше про качество: https://t.me/QMS_13485
Не все компании относятся к стандарту ИСО 9001 серьезно, но новая версия планирует это исправить.
В 2026 году планируется выйти новая версия стандарта ИСО 9001-2026
Что изменится:
✅ Новые элементы структуры и терминологии
🔹Будет упрощено изложение текста, повышена читаемость документа и удобство навигации по нему.
✅ Расширенная поддержка устойчивого развития
🔹Стандарт уделит больше внимания вопросам экологичности бизнеса, что потребует обязательной отчетности компаний по вопросам экологии.
🔷 Управление качеством в производственных цепочках будут описаны точнее. Что потребует детальному оформлению документации.
🔹Особое внимание будет уделено управлению рисками, в частности принятия мер по предотвращению их в возможности. Компании будут вынуждены уделять рискам больше внимания, а также уметь это объяснять аудиторам.
✅ Акцент на цифровых технологиях и автоматизацию
🔹Особое внимание будет уделено интеграции современных цифровых инструментов и автоматизированных систем управления качеством, включая искусственный интеллект, большие данные и Интернет вещей. Компаниям будет важно внедрить цифровизацию в свои процессы.
✅ Улучшенная структура внутреннего аудита
🔹Будет обновлен порядок проведения внутренних аудиторских проверок и мониторинга показателей качества, введены механизмы постоянной самооценки и регулярного обновления документации.
✅ Новая система отчетности и обратной связи
🔹Будут определены четкие правила оформления внутренней отчётности и передачи данных о качестве товаров и услуг внешним контролирующим органам.
✨ Будут предусмотрены возможности оперативной коррекции ошибок и сбоев благодаря своевременному сбору обратной связи от клиентов и сотрудников.
<p>Данные нововведения необходимы, так как до сих пор нет четкой прозрачности в ведении бизнеса. До сих пор отсутствует гарантия 100% качества товаров и услуг. </p><p>Переход на новую версию планируется в сентябре, но будет и переходный период, который продлится до 2029 года.</p>
#ИСО9001 #ISO9001 #стандарты #системакачества #качество
В моем телеграмм-канале много интересного про ИСО
👇👇👇
Наставничество давно стало важным элементом профессионального роста и развития каждого специалиста. Это уникальный процесс передачи опыта и знаний от опытных профессионалов новичкам, позволяющий быстрее адаптироваться в профессии и избежать ошибок.
Зачем нужно наставничество?
🔹 Развитие компетенций: Опытный наставник помогает молодым специалистам быстро освоить необходимые знания и навыки, сократить путь проб и ошибок.
🔹 Поддержка и мотивация: Поддержка опытного коллеги позволяет легче справляться с трудностями и повышает уверенность в собственных силах.
🔹 Формирование корпоративной культуры: Наставники передают ценности и принципы компании новым сотрудникам, способствуя созданию сильной команды единомышленников.
Как стать хорошим наставником?
✅ Будьте открыты и готовы делиться знаниями.
✅ Регулярно проверяйте прогресс подопечных и давайте конструктивную обратную связь.
✅ Создавайте условия для самостоятельного принятия решений и решения сложных задач.
✅ Помогайте развивать личные качества и профессиональные компетенции ваших учеников.
📌 Наставничество — ключ к качеству
Наставники играют ключевую роль в формировании профессиональных компетенций сотрудников, передавая опыт и знания новым поколениям специалистов. Это мощный инструмент повышения уровня подготовки кадров и формирования корпоративной культуры высокого качества и уменьшения текучки кадров.
🔑 Как наставничество влияет на качество?
Эффективная программа наставничества способствует росту квалификации персонала, сокращению ошибок и повышению производительности труда. Наставник помогает новичкам быстрее адаптироваться, осваивать новые технологии и инструменты, развивать критическое мышление и способность решать проблемы.
🚩 Наставничество — это взаимовыгодный процесс, который приносит пользу как ученикам, так и самим наставникам.
#наставничество #развитие #рост #успех #качество
Еще больше о качестве
Сегодня рынок насыщен товарами и услугами разного уровня качества. Но почему многие потребители предпочитают покупать товары низкого качества, хотя знают, что вскоре придется снова тратить деньги на замену? Почему удобство покупки важнее долговечности?
Как формируется наше отношение к качеству
Феномен быстрого потребления.
Современная культура потребления ориентирована на быстрое удовлетворение потребностей. Мы привыкли менять телефоны каждые два-три года, одежду каждый сезон, автомобили каждые пять лет. Это создает иллюзию прогресса и обновления, но на самом деле ведет к расточительности и экологическим проблемам.
В современным обществе люди не привыкли чинить или хранить вещи как это было во времена дефицита. Сейчас вещи стали более доступными и сами производители пытаются снизить стоимость всеми доступными способами. Сейчас люди привыкли жить в условиях минимализма и не захламлять свой дом вещами, как это было у наших родителей. Нет желания привыкать к вещам. Проще выкинуть и потом купить что-то новое.
Также хождение по магазинам снижает стресс и поднимает настроение.
Цена vs ценность.
Часто выбор товара определяется ценой, а не качеством. Низкая стоимость привлекает покупателей, даже если продукт быстро выходит из строя. Низкая покупательская способность населения также приводит к выбору дешевого товара. Однако в долгосрочной перспективе покупка качественного товара оказывается выгоднее.
Отсутствие стандартов.
Многие производители экономят на материалах и технологиях, снижая себестоимость продукции. Отсутствие строгих стандартов контроля качества позволяет выпускать низкосортные товары, которые заполонили рынки.
Незнание & не желание знать.
Сейчас в интернете полно информации о составе дешевой продукции. Так, например, колбаса за 100 рублей будет изготавливаться из отходов мясного производства и сои. В масло с низкой ценой будет будет добавлено совсем не молоко.
Что теряет потребитель?
Покупая некачественный товар, покупатель получает временное решение проблемы, но сталкивается с рядом негативных последствий:
- Дополнительные расходы. Постоянная замена товаров увеличивает общие затраты.
- Потеря времени. Ремонт и обслуживание некачественных продуктов требуют дополнительного времени и усилий.
- Экологические последствия. Быстрое потребление приводит к увеличению отходов и загрязнению окружающей среды.
- Чрезмерное управление продукции низкого качества может привести к проблемам со здоровьем.
Как выбрать качественный продукт?
Чтобы избежать разочарований и сэкономить средства, следуйте простым правилам:
1. Изучайте отзывы реальных пользователей.
2. Обращайте внимание на репутацию производителя.
3. Проверяйте наличие сертификатов соответствия стандартам качества.
4. Выбирайте продукцию известных брендов с хорошей историей.
Выбор качественных товаров и услуг — это инвестиция в будущее.
Но нужно понимать, что не всегда дешевый товар- это плохой товар.
#качествоПродукции #стандартКачества
Еще больше про качество в моем телеграмм -канале 👇👇👇
✅ Что такое настоящее качество? Почему одни товары становятся культовыми, а другие быстро исчезают с рынка? Сегодня мы разберемся, почему понятие качества стало предметом манипуляций и маркетинговых уловок.
🔹Что такое качество?
Качество — это совокупность характеристик продукта или услуги, определяющих степень удовлетворения потребностей потребителей. Но вот в чём загвоздка: потребности у всех разные, и критерии оценки качества тоже варьируются.
Например, для одних качество означает долговечность и надежность, для других — эстетику и дизайн. А третьи вообще ориентируются исключительно на бренд и репутацию производителя.
Как бренды манипулируют понятием качества
Современные маркетинговые стратегии часто используют термин «качество» как инструмент манипуляции. Рассмотрим несколько популярных приемов:
1. Создание иллюзии эксклюзивности
Производители дорогих товаров любят подчеркивать уникальность своего продукта. Например, часы Rolex позиционируются как символ статуса и успеха. Однако действительно ли они настолько превосходят бюджетные аналоги по качеству механизма?
2. Использование непонятных терминов
активно внедряют научные и технологические термины, которые сложно проверить обычному потребителю. Например, реклама моющего средства обещает «молекулярную очистку поверхностей». Насколько реально оценить эффективность такой технологии дома?
3. Игра на эмоциях
Часто продавцы делают ставку на эмоциональные триггеры. Вспомним рекламу автомобилей Mercedes-Benz, где показывается роскошь и комфорт салона. Это создает ощущение престижа и высокого уровня комфорта, хотя технически машина может уступать конкурентам.
4. Привлечение медийных личностей
Чаще товары приобретают только потому, что их рекламируют какая-нибудь любимая «звезда», хотя сами «звезды» бывало признавались, что сами бы не пользовались этими товарами.
✅Примеры откровенного обмана
Рассмотрим реальные случаи, когда производители обманывали покупателей, используя термин «качество».
Пример 1: Производитель смартфонов выпустил новую линейку устройств с улучшенной камерой. Однако вскоре выяснилось, что заявленные характеристики камеры были сильно преувеличены. Пользователи жаловались на низкое разрешение снимков и плохую работу в условиях недостаточной освещенности.
Пример 2: Компания, выпускающая спортивную одежду, утверждала, что её продукция изготовлена из экологически чистых материалов. Позже было обнаружено, что ткань содержит вредные вещества, негативно влияющие на здоровье спортсменов.
❗️Заключение
Настоящее качество — это не просто красивые обещания производителей. Оно должно подкрепляться объективными характеристиками товара или услуги, например, сертификатом качества ISO. Потребителям важно критически оценивать рекламные лозунги и не попадаться на удочку маркетологов.
#качествопродукции #качествотоваровиуслуг #ИСО #iso9001 #качество #iso
Еще больше про качество у меня в тг-канале: https://t.me/QMS_13485
Сейчас модно думать о своем бизнесе или о его масштабировании, но мало кто пытается внедрить систему качества хотя бы по ИСО 9001, почему так?
📌Сегодняшняя реальность такова, что поиски работы превратились в игру случая. Я недавно прошла этот тяжелый этап и готова поделиться с вами."
Почему же так произошло? Давайте разберёмся вместе:
✅ Лотерея с вакансиями
Помните, как раньше искали работу? Отправляли резюме, звонили работодателям, встречались лично. А теперь что? Разместил резюме, отправил отклики и сидишь в ожидании ответа. Иногда кажется, что лучше пойти поиграть в казино, там хотя бы сразу понятно, выиграл ты или проиграл.
Еще не всегда вакансия означает то, что компания реально заинтересована в работниках. Иногда компании выставляют вакансии для «воспитания» своих сотрудников. Иногда для того чтобы показать, что компания находится в состоянии роста. Иногда для того, чтобы собрать какую-либо информацию.
✅ Конкуренция зашкаливает
Конкуренция выросла настолько, что даже опыт и образование не гарантируют успеха. Работодатели требуют супергероев, готовых спасать мир каждый день. А если у вас нет трех высших образований и десяти лет опыта работы в одной отрасли — увы, шансы невелики. Сейчас даже самая «маленькая» компания хочет видеть у себя в уборщицах человека с высшим образованием. Да, да, я лично с этим столкнулась.
✅ Автоматизация против человечности
Алгоритмы отбора кандидатов стали настолько сложными, что порой кажется, будто роботы решают твоё будущее. Человеческий фактор почти исчез, и твои личные качества никого не интересуют. Главное — соответствовать требованиям системы.
✅ Стресс-тест для соискателей
Процесс поиска работы превратился в настоящий стресс-тест. Ты проходишь десятки собеседований, решаешь тесты, выполняешь задания, а потом... тишина. Нет ни отказа, ни приглашения. Просто пустота. А еще эти невыносимые вопросы о которых я писала ранее.
✅ Лже-вакансии
У меня достаточно узкая специальность и как многие, я откликаюсь на известные фирмы или те, про которые можно что-то узнать. Но вот компании, о которых не слышал интернет стало очень много и зачастую там предлагают что-то мутное и непонятное. Такого сейчас очень много.
✅ Собеседование
Как показал мой опыт, те работодатели, которые проводят собеседование онлайн чаще интересуются именно опытом и навыками. Там люди ценят время уважают соискателей. Сейчас такого мало. Сами собеседования перестали быть диалогом, чаще включается режим угнетения и давления.
✅ Личные качества
Мне не раз приходилось слышать, что я слишком хороша и опытна и компания просто боится, что я уйду через несколько месяцев. Смешно. Был случай, когда я просто не понравилась hr-специалисту. Ну, а тут, плакать хочется.
🚩Так что, друзья давайте признаемся честно: искать работу на hh.ru — это как покупать лотерейный билет. Может повезёт, а может и нет. ❗Но главное помнить что удача любит смелых и настойчивых!
И все же я всегда находила работу быстро, но об этом в другой статье.
Делитесь своими историями поиска работы и расскажите, сталкивались ли вы с подобными проблемами? #hh_лотерея #работатруднонайти #поискработы #работа
Подписывайтесь на меня в тг https://t.me/QMS_13485