#клиенты

💔 Он сказал "Мне надо посоветоваться" и... исчез навсегда Знакомо? 😭 Вы провели идеальную презентацию. Клиент кивал, улыбался, говорил "всё понятно". Вы уже видели, как он подписывает договор. И вдруг... "Знаете, мне надо посоветоваться" Вы отвечаете: "Конечно, конечно! Посоветуйтесь, я подожду". Проходит день. Два. Неделя. Вы пишете: "Ну что, посоветовались?" Он: "Ещё думаем..." А потом — ТИШИНА. 📵 Вы больше никогда его не увидите. 😰 А теперь — жестокая правда Когда клиент говорит "Мне надо посоветоваться"... Он НЕ собирается советоваться. На самом деле он думает: ❌ "А вдруг я ошибаюсь?" ❌ "А если есть дешевле?" ❌ "Я не готов принять решение прямо сейчас" ❌ "Мне страшно, но я не хочу это признавать" "Посоветоваться" — это вежливый способ сказать "НЕТ", не обидев вас. 💀 Что происходит, пока вы ждёте Вы: "Ну как, посоветовались?" Клиент: (на самом деле) "Я пошёл к конкуренту, который дал скидку 10%" Вы: "Может, есть вопросы?" Клиент: (на самом деле) "Мне просто было страшно решиться, а вы не помогли" Вы потеряли клиента. Но даже не знаете, на каком этапе это произошло. 😱 Главная ошибка, которую делают 90% продавцов Когда клиент говорит "Мне надо посоветоваться"... Вы говорите: "Хорошо, я подожду" И это — ПРИГОВОР вашей сделке. ⚰️ Почему? Потому что вы отдали контроль над сделкой кому-то, кто: — Не видел вашу презентацию — Не знает всех выгод — Скорее всего, скажет: "А ты уверен? Может, найдём дешевле?" И клиент начнёт сомневаться. Снова. 🔥 НО ЕСТЬ СПОСОБ ЭТО ПРЕДОТВРАТИТЬ Вы можете заранее увидеть этот момент на карте CJM. Можете подготовить клиента к решению. Можете не отпустить его с пустыми руками. Но как именно? Какие фразы говорить? Когда их говорить? Как выявить, кто на самом деле принимает решение? 😏 В следующем посте... Я покажу вам конкретный алгоритм, который: ✅ Не даст клиенту исчезнуть после "мне надо посоветоваться" ✅ Поможет выявить настоящего ЛПР (лицо, принимающее решение) ✅ Даст клиенту "инструмент" для совета, чтобы он вернулся с "ДА" Это не теория. Это готовые скрипты, которые работают. 📢 А пока — ответьте честно: Сколько клиентов вы потеряли после фразы "Мне надо посоветоваться"? 🔹 1-2 🔹 5-10 🔹 Сбилась со счёта 😭 Пишите в комментариях 👇 И не пропустите следующий пост — там будет РЕШЕНИЕ! 🔔 Включите уведомления, чтобы не пропустить продолжение! #переговоры #продажи #cjm #возражения #воронкапродаж #бизнес #клиенты #продолжениеследует

Каждый предприниматель мечтает создать успешный бизнес, который приносит стабильный доход и признание. Но как достичь успеха?

Вот мои проверенные советы:

📌 Фокусируйтесь на клиенте

Успешный бизнес — это тот, который решает проблемы клиентов лучше конкурентов. Узнайте потребности своей аудитории и предоставьте лучшее решение!

🚀 Постоянно развивайтесь

Мир меняется быстро, и технологии развиваются каждый день. Инвестируйте в обучение и развитие команды, внедряйте инновации и автоматизируйте процессы.

⭐ Стройте сильную команду

Талантливые сотрудники — залог успеха вашего бизнеса. Найдите профессионалов своего дела и мотивируйте их расти вместе с вами.

✨ Создавайте уникальный продукт

Ваш продукт должен выделяться среди конкурентов. Определите свою уникальность и подчеркните её во всех коммуникациях.

#бизнес #предпринимательство #успех #мотивация #развитие #клиенты #команда #продукты #инновации #рост

Представьте: у вас под рукой аудитория, готовая тратить деньги прямо сейчас. И вы точно знаете, когда этот момент настанет — день рождения!

Во ВКонтакте я отточил работу с такой аудиторией: стабильные заявки и продажи.

Поделюсь подходом, который вы можете применить в монетизации Вашего трафика — для курсов по трейдингу, крипто-ботов или инвестиционных инструментов.

Почему дни рождения — золото для бизнеса

Раньше я видел в "дне рождения клиента" лишь бонус. Но цифры всё расставили по местам: таргет и рассылки на эту дату дают максимум открытий, кликов и покупок.

Почему это работает?

Вокруг дня рождения человек открыт вниманию, подаркам и "маленькой роскоши". Он спокоен к тратам и готов баловать себя или близких. Если вы в этот момент предложите релевантный оффер — конверсия взлетит.

Кому и как показываю рекламу

Делю аудиторию на две группы:

Именинники

Таргетирую на продукты для себя: крипто-курсы ("обнови портфель к празднику"), премиум-боты для трейдинга, инвестиционные консультации.

В VK: стандартный таргет по дате рождения (сегодня/завтра/неделя вперёд), город, возраст, интересы (крипта, финансы).

Для точности — парсеры (TargetHunter, Cerebro): дни рождения через 5–20 дней, из сообществ по блокчейну/трейдингу. Запускаю за 1–3 недели — в фазе планирования.

Окружение именинников

Для подарков (подписки на сигналы, VIP-доступы к чатам): друзьям, партнёрам, родителям.

Таргет: "друзья именинников" в VK + парсеры по сообществам. Логика: они ищут подарок → видят готовое решение → лид дешевеет, конверсия растёт.

Как упаковываю оффер и креативы

Не просто "поздравляем" — провоцирую действие: заявку, покупку, бронь.

Эмоция праздника

Заголовки: "ДР близко? Получи бонус к портфелю от Finbazar", "Празднуешь? Идеальный подарок для трейдера — наш бот".
Визуал: торты, подарки, графики роста (с крипто-вайбом), счастливые инвесторы.

Простой бонус

Скидка 20% на курс (7 дней до/после ДР), бесплатный месяц сигналов, доп.анализ портфеля. Указываю условия: паспорт/профиль VK, мин.чек, не суммируется.

Точный тайминг

Праздники/курсы — за 1–3 недели. Подарки — за 3–7 дней. Самоподарки (SPA для души или премиум-инструменты) — в день ДР.
Не работает? Проверьте timing первым делом.

Тестируйте — и прибыль взлетит!

#продажи #клиенты #трафик #стратегия

❓Что такое оценка потребительских свойств?

Это процесс анализа характеристик продукта, влияющих на удовлетворение потребностей покупателей. Она включает изучение качества, функциональности, удобства использования, надежности и долговечности товаров.

❓ Зачем проводить оценку?

Для производителей важно понимать, насколько продукт соответствует ожиданиям потребителей. Это помогает улучшать качество продукции, повышать конкурентоспособность и увеличивать продажи.

❓Как проводится оценка?

Существует несколько методов оценки потребительских свойств:

1. Тестирование: Продукт тестируется на предмет соответствия заявленным характеристикам.

2. Анкетирование: Покупатели отвечают на вопросы о качестве и удобстве использования товара.

3. Анализ отзывов: Изучение мнений покупателей в социальных сетях и на сайтах магазинов.

⭐️ Примеры успешных оценок

Многие российские бренды проводят регулярную оценку своей продукции, чтобы оставаться востребованными на рынке. Например, компания "Холодильник Сервис" регулярно проводит опросы среди клиентов, чтобы выявить слабые места и улучшить качество холодильников.

#оценкапотребительскихсвойств #маркетинг #продажи #бизнес #рынок #анализпродуктов #качествовещей #производители #клиенты #товары #развитиебизнеса #улучшениепродукта

Качество предоставляемых услуг является ключевым фактором успеха любого бизнеса. Чтобы поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов, многие организации внедряют системы внутренней проверки качества услуг. Это позволяет своевременно выявлять недостатки и улучшать процессы, обеспечивая высокое качество продукции и удовлетворенность потребителей.

❓ Зачем нужна внутренняя проверка качества?

- 📌 Обнаружение слабых мест и ошибок

- ✅ Повышение уровня доверия клиентов

- ⚙️ Улучшение внутренних процессов

Благодаря регулярному контролю и аудиту компания получает объективную картину текущего состояния своей деятельности, что помогает оптимизировать работу сотрудников и минимизировать риски возникновения проблем.

#бизнес #услуги #качество #клиенты #предпринимательство #контроль #эффективность

Мы работаем для тех, кто задаёт стандарты в финансах и цифровых сервисах.

Среди наших клиентов:

•Сбербанк - крупнейший игрок финансового рынка, лидер по цифровизации процессов;

•Банк России - ключевой регулятор и заказчик высоконадежных ИТ-решений;

•ВТБ - один из крупнейших банков страны с масштабными инвестициями в технологии;

•ВКонтакте - экосистема, где цифровые сервисы критичны для миллионов пользователей;

•Альфа-Банк - один из лидеров по внедрению новых цифровых сервисов

Для нас это не просто клиенты.

Это проекты, в которых мы отвечаем за устойчивость, масштаб и безопасность цифровых решений.
Мы закрываем ключевые задачи от разработки системно-значимого ПО до внедрения клиентских приложений и сервисов.

Важный показатель: 83% наших клиентов остаются с нами дольше трёх лет. Это значит, что мы строим не разовые контракты, а долгосрочные партнёрства.

Как это стало возможно:

•мы понимаем специфику финансового сектора;

•даём предсказуемый результат в срок;

•предлагаем полный спектр решений без необходимости работать с десятком подрядчиков.

Мы гордимся тем, что крупнейшие игроки доверяют нам критически важные проекты.

И уверены, именно такие партнёрства формируют устойчивость и рост нашей компании.

#ЦифровыеПривычки #финтех #ITрынок #клиенты

Всем привет!

⚙ Еще один знаковый клиентский кейс - создание централизованной платформы для аналитиков РСХБ на базе аналитической СУБД Arenadata DB (ADB).

В результате внедрения нашего продукта удалось отказаться от разрозненных сред обработки данных, ускорить их загрузку и повысить прозрачность процессов.

🚀 В настоящее время на централизованной платформе работает более 300 аналитиков. Ежедневно обновляется более 2500 объектов из корпоративного хранилища, озера данных и внешних систем, что составляет более 50 терабайт данных.

Особое внимание уделено вопросам доступа: в новой системе создана ролевая модель, которая позволяет разграничивать права пользователей, а бизнес-подразделения могут самостоятельно загружать неструктурированные данные в свое пространство.

⏳ Ранее банк уже приобретал продукты Группы - Arenadata Hadoop (ADH) для построения озера данных и Picodata (резидентная СУБД для высокоскоростной обработки данных).

👤 «Аналитическая экосистема РСХБ развивается по мере роста бизнес-задач и охватывает различные направления. Ввиду этого появилась потребность объединить отдельные системы анализа и обработки данных. Также переходу на российский стек способствовали необходимость импортозамещения и растущие объемы и требования к скорости обработки данных», – комментирует директор Департамента больших данных Россельхозбанка Александр Сабуров.

$DATA
#клиенты

Всем привет!

Продолжаем рассказывать о наших клиентах, в этот раз - об одной из крупнейших российских торговых компаний. "Комус" выбрала Arenadata Catalog для систематизации данных.

Исторически ключевые дирекции компании - финансы, логистика и розничные корпоративные продажи - использовали собственные аналитические решения. Это привело к накоплению десятков тысяч отчётов, витрин и таблиц, информация в которых дублировалась, устаревала или просто терялась.

Ретейлер «Комус» выбрал решение Arenadata Catalog по 3 причинам:

1. Интеграция с существующей ИТ-инфраструктурой: ранее компания уже использовала продукты Arenadata;
2. Фокус на развитии: вендор активно инвестирует в развитие продукта, в отличие от многих конкурентов, предлагающих «переупакованные» open source решения;
3. Стратегия импортозамещения: Arenadata предлагает целостную дата-платформу, а не точечные замены зарубежного ПО.

На текущий момент реализуется 1 этап проекта — инвентаризация данных для создания единой карты всех отчётов, витрин и источников. Впереди — назначение ответственных за данные и алгоритмы их использования.

🎯 Цель компании - не просто каталогизировать информацию, а сделать её прозрачной для более чем 200 аналитиков компании, которые ежедневно принимают решения на её основе.

🌐 В будущем ретейлер планирует использовать инструменты ИИ для автоматического контроля качества данных. Это особенно важно в условиях дефицита экспертов на рынке.

Павел Мартынов, руководитель службы развития аналитических решений компании «Комус»:

"Рынок данных сейчас фрагментирован, и нам критически не хватает площадок для обмена опытом. Но мы видим, что Группа Arenadata — один из немногих вендоров, который не просто „переупаковывает“ старые технологии, а строит комплексные решения. Поэтому мы выбрали её в партнёры для реализации этого сложного проекта".

$DATA
#клиенты

Всем привет! 

Магнитогорский металлургический комбинат (ММК) выбрал Arenadata Catalog (ADC) в качестве новой платформы для ведения бизнес-глоссария и работы с метаданными. Решение принято по итогам технической оценки нескольких отечественных систем, где ADC продемонстрировал лучшие результаты по ключевым параметрам. 

Что стало решающим при выборе: 

✅ Готовые коннекторы к критически важным для ММК СУБД; 
✅ Удобный поиск по глоссарию; 
✅ Логичный и интуитивный интерфейс; 
✅ Оптимальный TCO (Total cost of ownership) на пятилетнем горизонте. 

💡 ММК воспользовался консалтинговой поддержкой DataCatalog, что позволило не только обеспечить корректный переход, но и выстроить эффективную модель работы с метаданными на основе методологии платформы. 

👤 Дмитрий Ганаев, начальник офиса управления данными «ММК-Информсервис»: 

«Мы используем продукты Группы Arenadata уже около пяти лет и уверены в их качестве, высоком уровне технической поддержки и ориентации компании на развитие своих решений. Это стало в том числе одним из нефункциональных факторов при выборе новой платформы. Arenadata Catalog — шаг к независимости и устойчивости наших ИТ-систем. ADC будет использоваться аналитиками, ИТ-командами и Центром искусственного интеллекта ММК».

Подробнее в новости>>

$DATA #клиенты