Мы не ждем, пока клиент сам заметит проблему. Мы показываем ее первыми.
Проактивность это не инициатива ради инициативы.
Это ответственность за результат.
Когда мы ведем проект, наша задача не только выполнять задачи из бэклога, но и видеть, где процесс начинает буксовать, где решение можно улучшить, а где стоит пересмотреть подход.
Мы стараемся предупреждать, а не исправлять.
Если видим, что срок задачи нереален - сразу говорим. Если замечаем повторяющиеся ошибки - предлагаем вариант, как автоматизировать и исключить их в будущем. Иногда достаточно одного вовремя сказанного “давайте по-другому”, чтобы сэкономить клиенту недели работы и миллионы рублей.
Крупным компаниям особенно важна такая позиция.
Когда подрядчик сам отслеживает риски и предлагает улучшения, он снимает с клиента нагрузку контроля. Это превращает исполнителя в партнера.
Внутри компании проактивность работает так же.
Если что-то можно сделать лучше - мы не ждем указаний. Улучшаем процесс, фиксируем, документируем и передаем дальше. Это часть культуры: не просто делать свою работу, а думать, как сделать систему сильнее.
Поэтому клиенты остаются с нами на годы.
Проактивность экономит им время и деньги, а нам дает главное - репутацию команды, которой можно доверять без постоянного контроля.
* Цифровые Привычки *
#ЦифровыеПривычки #IT #ITкомпания #команда #проактивность #культура #доверие #эффективность #проект
Когда компания растет быстро, всегда есть риск, что процессы начнут расползаться. Один отдел работает по своим правилам, другой - по другим, и через пару месяцев никто не понимает, кто за что отвечает.
Мы это проходили. Поэтому сделали ставку на процессную культуру.
Каждый шаг в проекте зафиксирован: от постановки задачи до релиза. Есть регламенты, чек-листы, зоны ответственности. Это не бюрократия, а способ держать качество, когда людей становится в разы больше.
У нового сотрудника нет периода "разобраться, как тут все устроено". Есть понятная инструкция, куда смотреть и что делать. Он не теряется, не ждет указаний, а сразу включается в работу.
Такой подход экономит время и заказчику, и нам.
Клиенты видят, что у нас все предсказуемо: сроки, контроль, обратная связь. А внутри компании это создает порядок, в котором можно расти, не теряя управляемости.
В IT все решают люди, но именно процессы делают результат предсказуемым. Это то, что позволяет нам держать одинаковый уровень качества независимо от команды, клиента или масштаба проекта.
* Цифровые Привычки *
#ЦифровыеПривычки #IT #ITкомпания #процессы #управляемость #рост #эффективность #система
В ИТ-индустрии есть явление, которое большинство компаний считает неизбежным - «бенч».
По сути, это «скамейка запасных»: сотрудники, которые официально в штате, получают зарплату, но не заняты на проектах. Для бизнеса это минус: компания несёт расходы, а клиент от этого ничего не получает.
У большинства игроков рынка это норма.
Размер «бенча» может составлять от 5% до 15% команды.
Кто-то закрывает глаза и списывает это на «издержки отрасли», кто-то пытается частично загружать людей внутренними задачами, но в любом случае, это потеря денег и снижение эффективности.
Мы пошли другим путём.
•Мы не нанимаем «про запас».
Каждый специалист приходит под конкретный проект.
•Заранее планируем ротацию.
Если проект подходит к концу, мы ищем для сотрудника новый, чтобы не было провалов.
•Мы выводим специалистов в работу максимально быстро.
Клиенты ценят, что команда собирается в считанные дни, а не простаивает месяцами.
•Делаем ставку на опыт.
В штате нет «джунов». Средний стаж наших сотрудников - 8 лет. Это значит, что заказчик получает экспертов, которые могут приносить результат с первого дня.
Для клиента это значит:
•команда начинает работать сразу после подписания договора;
•нет риска, что на проект попадут «свободные руки» только ради загрузки;
•компания работает эффективнее и не закладывает издержки «бенча» в стоимость услуг.
Отсутствие «бенча» это редкость для рынка. Но именно эта особенность позволяет нам оставаться гибкими, эффективными и конкурентными даже в условиях высокой нагрузки и жёстких требований со стороны крупных заказчиков.
* Цифровые Привычки *
#ЦифровыеПривычки #IT #ITкомпания #ITкоманда #бенч #эффективность #рост
Вы замечали, что в одни часы дня вы принимаете взвешенные решения, а в другие — будто мозг в тумане? Это не совпадение. За нашу способность анализировать риски, принимать стратегические решения и справляться со сложными задачами отвечает префронтальная кора головного мозга. Но она работает эффективно только в определённых условиях.
Можно ли делать два дела одновременно?
Наш мозг устроен последовательно. Он не мультипроцессор. Всё, что требует внимания, борется за одну и ту же когнитивную энергию. Одновременно обрабатывать два сложных действия — всё равно что одновременно играть в шахматы и писать деловое письмо. Потери неизбежны.
Многие из нас часто слышат или сами произносят фразу: «У меня нет времени на обучение». А не думали ли вы, что именно эта нехватка времени и является прямым следствием нашего нежелания или неумения инвестировать в себя? Когда программное обеспечение устаревает, а инструменты становятся неэффективными, работа замедляется, задачи решаются дольше, и в итоге мы тратим больше ресурсов на то, что могли бы сделать быстрее и качественнее. А это – упущенные возможности и снижение личной конкурентоспособности.
Я бы разделил наши навыки на несколько категорий, подобно тому, как мы анализируем различные классы активов в инвестиционном портфеле:
💾 Фундаментальный Капитал: Экзистенциальные Навыки.
Это самые глубокие и устойчивые активы, определяющие наш характер и способность ориентироваться в постоянно меняющемся мире.
Это:
💪 Сила воли.
Ваша способность ставить четкие цели и дисциплинированно двигаться к ним, преодолевая препятствия.
🧘♂️ Осознанность.
Умение видеть и понимать себя, свои мотивы и реакции, а также адекватно воспринимать внешнюю среду. Это как глубокий анализ рынка и своевременная корректировка стратегии.
👨🎓Саморазвитие.
Способность учиться, сознательно "разучиваться" старым, неэффективным моделям и "переучиваться" новым. Если целенаправленно работать над их перестройкой, можно добиться кардинальных изменений во многих аспектах жизни.
🧠 Интеллектуальные Активы. Метанавыки.
Это не столько сами знания, сколько способность мыслить, учиться и управлять своими умственными процессами.
💻 Операционные Инструменты.
Эти активы являются универсальными инструментами, которые повышают нашу эффективность в самых разных сферах жизни и деятельности.
Примеры:
📘 Эффективное чтение: Умение быстро извлекать ключевую информацию.
⌚ Тайм-менеджмент: Искусство распределять свое время и ресурсы для достижения максимальной продуктивности.
🤝 Навыки работы в команде: Способность эффективно взаимодействовать с другими для достижения общих целей. Эти навыки не привязаны к конкретной профессии и многократно увеличивают вашу "операционную прибыль" в любых проектах.
⚒️ Узкоспециализированные навыки. Это наиболее конкретные и быстро меняющиеся активы.
Все эти человеческие способности, о которых мы говорим, присутствуют в каждом из нас. Они подобны нашим мускулам: их не нужно покупать за огромные деньги, они есть у всех. Однако, если их не использовать, они атрофируются. И точно так же, как с мышцами, стоит только начать их "тренировать", как они быстро набирают силу.
В современном мире, где экономическая и социальная среда меняется с невероятной скоростью, инвестиции в личное развитие – это не роскошь, а необходимость. Это ваша страховка от "морального устаревания" и гарантия того, что ваш личный "капитал" будет постоянно расти, принося дивиденды в виде новых возможностей, повышения эффективности и, в конечном итоге, более успешной и насыщенной жизни. Инвестируйте в себя ежедневно – это самая надежная и выгодная стратегия!
#ЛичностныйРост #НавыкиБудущего #Обучение #Эффективность #Карьера #Самосовершенствование