ivakosy
Бизнес-консультант | Эксперт в системных продажах и маркетинге.
Эту фразу я слышу регулярно и обычно она звучит с лёгкой усталостью и ощущением, что рынок сложный, реклама дорогая, а клиенты не покупают.
Начинаем разбираться и выясняется интересная вещь. Действий действительно было много. Запускали таргет, меняли подрядчиков, тестировали офферы, обновляли сайт, пересобирали отдел продаж.
Но почти никогда нет чёткого ответа на простой вопрос о том, какие выводы сделаны из каждого теста и какие цифры это подтвердили.
Пробовать и анализировать, это не одно и то же. В первом случае есть только движение. Во втором появляется управление инструментами маркетинга и продаж.
Если гипотеза не доведена до понятного результата, если не зафиксированы конверсии и не понятно почему связка сработала или не сработала, то это не опыт, а всего лишь серия попыток.
И конечно же тут возникает иллюзия, что всё уже испробовано и расти некуда. Хотя на деле ни один инструмент не был встроен в систему и проверен в управляемой модели.
Бизнес растёт не от количества действий, а от решений, принятых на основе цифр и выводов.
Поэтому фраза МЫ УЖЕ ВСЁ ПРОБОВАЛИ чаще означает, что делали много, но в действительности не управляли процессом.
Если есть ощущение, что инструментов протестировано достаточно, а стабильности всё равно нет, то возможно проблема не в рынке и не в каналах. Возможно не хватает структурного взгляда на модель целиком.
На стратегической сессии мы как раз разбираем прошлые действия и превращаем хаос попыток в понятные управленческие решения. После этого становится ясно, что действительно не работает, а что просто не было доведено до результата.
Иногда одного такого разбора достаточно, чтобы увидеть точки роста там, где казалось, что их уже нет.
Хочу стратегическую сессию (https://t.me/m/UItu57zkODky)
Бывает так, что в бизнесе всё более или менее хорошо работает, и реклама нормально настроена и отдел продаж что-то системно продаёт. Однако, если присмотреться чуть внимательнее, то становится заметно, что маркетинг существует отдельно от системы управления.
Есть несколько признаков, по которым это легко понять:
1. Отсутствует прозрачность этапов.
Можно назвать общую выручку, вспомнить примерную цену лида и так далее. Но расписать путь клиента от первого касания до оплаты не получается. Следовательно чёткого понимания, где именно происходит просадка по воронке не будет.
2. Результат нестабильный, а причину тому каждый раз разные.
В один месяц виноват сезон, в другой раз рекламная площадка плохо себя показала, потом менеджеры стали плохо продавать. То есть картина постоянно меняется, но фундаментального анализа никто не делает.
3. Гипотезы запускаются быстрее, чем подводятся итоги предыдущих.
Новые каналы появляются регулярно, а по старым никто не фиксирует итоги и выводы. Движуха какая-то есть, а роста нет.
В таких ситуациях собственник часто пытается затыкать дыры в воронке, чтобы починить то, что просело. Получается эдакая постоянная адаптация к последствиям собственных же решений.
И тут проблема в том, что в таком формате невозможно управлять масштабированием. Без понятной системы любые вложения становятся одним большим экспериментом.
На стратегической сессии мы как раз и отделяем хаос от управляемой модели. Смотрим, где факты, а где домыслы и предположения. После этого становится ясно, что усиливать, что убирать, а что вообще не имеет смысла продолжать делать.
Если вам это знакомо, то присмотритесь внимательнее, возможно, дело не в рекламе и не в подрядчиках. Иногда вопрос в том, что в маркетинг давно пора контроль.
И с этого обычно всё и начинается.
В теории звучит правильно и логично, но на практике итог почти всегда один.
Есть предприниматели, которые приходят с запросом на рост, но внутренне не готовы ничего менять. Решения откладываются, цифры по воронке продаж вызывают раздражение, а ответственность постепенно смещается в сторону подрядчиков, рынка или команды.
В такой конструкции ни одна стратегия не сработает, даже если она супер крутая, дорогая и грамотно выстроена.
Один разговор в своё время стал для меня показательным. Человек внимательно слушал разбор, соглашался с выводами, задавал правильные вопросы, но в конце клиент сказал: "Давайте вернёмся к этому разговору позже."
Но позже ничего не изменилось ни в показателях, ни в процессах, ни в доходах. Потому что сама точка принятия решения так и не наступила.
С тех пор я решил для себя, что работа начинается только там, где есть готовность смотреть на бизнес честно, без иллюзий и попыток подтвердить уже принятое удобное решение.
Стратегическая сессия — это не разговор на подумать, это момент, где приходится разложить систему по цифрам и признать, что именно тормозит рост. Знаю, это может быть неприятно, зато после этого появляется ясность и управляемость.
Если вы читаете это спокойно и без внутреннего сопротивления, значит разговор возможен. И тогда стратегия становится не простой услугой, а логичным продолжением вашей управленческой позиции.
Если сейчас вам важнее ясность, чем очередной инструмент, можно описать текущую ситуацию мне в личные сообщения (https://t.me/ivakosy). Дальше станет понятно, есть ли смысл идти глубже.
Недавно был созвон с предпринимателем. Запрос вполне стандартный: продажи просели, нужно усиливать маркетинг. У клиента уже сформировалось решение проблемы. Угадайте какое?
Конечно же он хотел добавить трафика и начать расширять рекламные каналы.
Разговор, как вы догадываетесь, мы начали не с рекламы.
Просто спокойно прошлись по воронке, чтобы понять объём входящих обращений, скорость реакции менеджеров, переходы между этапами, доведение до конкретного предложения.
Довольно быстро стало понятно, что точка роста находится не в привлечении лидов.
При том, что стоимость лида была в рынке и качество трафика адекватное конверсия в продажи была ниже ожидаемого. Пройдясь по воронке мы выяснили, что проблема начиналась на стадии обработки заявок.
Часть из них терялась в первые 30–60 минут, а по некоторым обращениям не происходило повторного контакта. А где-то и вовсе не фиксировался следующий шаг, и диалог просто не продолжался.
При таком раскладе оказалось, что проблема не в привлечении новых лидов. Сперва нужно было повысить конверсию в продажу.
То есть что мы имеем на выходе:
1. Рекламный канал остался прежним;
2. Бюджеты не увеличивались;
3. Новые связки не запускались.
Вместо этого мы навели порядок в обработке заявок, закрепили этапы, ввели контроль по времени ответа и прописали понятные действия для каждого шага.
И продажи выросли без магии и без дополнительного рекламного бюджета. Просто перестали терять то, что уже приходило.
И вот здесь ключевой момент. Пока не видно, где именно теряются деньги, любые попытки усилить маркетинг выглядят как попытки залить больше воды в дырявое ведро.
Очень часто бывает непонятно где теряется выручка. Не потому что предприниматель некомпетентен, а потому что система выстроена недостаточно хорошо. И, как следствие, нет точки, от которой можно оттолкнуться и принять верное управленческое решение.
На стратегической сессии мы как раз и разбираем эти моменты. Спокойно проходимся по цифрам после чего становится понятно надо ли масштабироваться или сперва будем наводить порядок в продажах.
Если чувствуете, что усилий становится больше, а управляемости не прибавляется, возможно, вопрос не в рекламе. Возможно, стоит честно посмотреть на систему целиком.
Иногда именно с этого начинается реальный рост. 🚀
Ко мне часто приходят с запросом на настройку маркетинга. Начинаем разбираться, обсуждаем рекламные каналы, гипотезы, цели. И в какой-то момент я задаю простой вопрос: "А как у вас сейчас ведётся учёт клиентов? Есть ли CRM, есть ли цифры по воронке?"
И тут обычно выясняется, что CRM нет, хотя говорят, что учёт ведётся. А дальше происходит самое интересное: когда просишь показать конкретные цифры, то в лучшем случае 2 человека из 10 реально могут это сделать. 🤷♂️
В такие моменты я каждый раз испытываю одно и то же чувство и оно матерное. 🤬🤬🤬 Потому что выходит странная ситуация, когда маркетинг хотят настроить, то есть рост хотят и ждут результатов, но при этом никто толком не понимает, что вообще происходит с клиентами и продажами.
В итоге бизнесом начинают управлять не цифры, а русский авось. Сегодня кажется, что заявок мало. Завтра у нас отдел продаж плохо работает. Послезавтра срочно ищем новый рекламный канал, потому что старый, конечно же, выгорел. И так по кругу.
Проблема здесь не в маркетинге и не в инструментах. Проблема в отсутствии системы. Пока нет оцифрованной воронки, невозможно понять, где именно узкое место и куда имеет смысл прикладывать усилия. Всё смешивается, решения принимаются на эмоциях, а деньги продолжают утекать.
👀 Когда появляются цифры, то вся магия исчезает. Становится видно, где бизнес реально теряет деньги и что с этим можно сделать. Вместо тревоги появляется контроль, а вместо хаотичных решений приходит ясность.
Поэтому, когда слышу: "Иван, настрой нам маркетинг", — я сперва стараюсь понять простую вещь: вы сейчас управляете бизнесом или просто надеетесь, что в этот раз повезёт?
Не потому что они плохие. И не потому что ты что-то недоделал. А потому что ты вырос.
У меня это случилось, когда я взял первого клиента в комплексное сопровождение. Мы делали всё как надо: пробовали разные каналы, гипотезы, форматы. Работали, шевелились, двигались. А результата нет.
В какой-то момент я поймал себя на неприятной мысли, что инструменты есть, действий много, а ощущения контроля не было от слова совсем. И тогда стало понятно, что проблема-то не в рекламе, не в контенте и даже не в продажах.
Проблема в том, что нет системы.
Нет понимания, сколько заявок должно приходить, за какие деньги, с какой конверсией и где именно сейчас теряются деньги. Без этого любой новый инструмент превращается в стрельбу из пушки по воробьям.
С тех пор я всё чаще вижу одну и ту же картину у собственников, когда бизнес вроде работает, а у собственника считывается постоянное напряжение и ощущение, что что-то идёт не так. Это и есть точка, где нужен не новый канал, а ясность.
А у вас был момент, когда привычные способы вдруг перестали давать результат?
Все, как один, говорили: "У меня был специалист, он что-то делал, но непонятно что." - или: "Специалист пропадал с радаров и не выходил на связь."
А иногда это было комбо из подобных формулировок. И что с этим делать клиенты не понимали.
Как работать со специалистом так, чтобы он выходил на связь и при этом вам было понятно, что он делает?
Ответ лежит в системе и чётких договорённостях ещё на старте. Вот простой чек-лист, который страхует обе стороны:
1. Фиксируем цели и метрики. Не «сделать маркетинг», а «увеличить количество заявок с сайта на 20% за квартал» или «повысить узнаваемость в регионе X». Это измеримо и понятно.
2. Устанавливаем регламент отчётности. Раз в неделю/месяц — короткий письменный отчёт или созвон. Что сделано, какие результаты, что планируется дальше. Прозрачность = доверие.
3. Определяем каналы срочной связи. Мессенджер для срочных вопросов и таск-менеджер для задач. И договорённость о времени ответа (например, в течение рабочего дня). Мои клиенты, например, знают, что у меня есть 3 часа на ответ.
4. Запрашиваем не только «что», но и «зачем». Хороший специалист всегда объяснит логику: «Запускаю таргет в VK, а не в Яндекс Директ, потому что ваша ЦА там активнее, и мы тестируем гипотезу №3». Вам не нужны технические детали, но понимание стратегии — да.
❗️И здесь снова помогает тот самый аудит.
Потому что это идеальное начало для перестройки таких рабочих отношений. Вместо фразы «А давайте что-нибудь новое попробуем» вы получаете:
● Объективную картину — вот что у вас есть и как работает прямо сейчас.
● Конкретный план — вот что будем улучшать в первую очередь и вот так измерим.
● Общий язык — вы и специалист смотрите на одни и те же данные и двигаетесь к одной цели.
А на выходе вы со специалистом становитесь командой, где прописаны чёткие правила работы и взаимодействия. Тогда и вопрос того, чем занят специалист отпадает сам собой. Дальше, думаю, можно не продолжать.
Понравился пост? Жми ❤️ и приходи на стратегическую сессию.
Как-то ко мне пришёл клиент с таким запросом:
- Маркетинг настроен, есть отдел продаж, но конверсия не растёт, что бы мы ни делали.
Это частая проблема бизнесов и она не в том, что вы мало работаете, а в том, что усилия направлены не туда. Здесь на помощь приходит аудит маркетинга и продаж. Это как на диспансеризацию сходить, только для бизнеса.
Давайте на этом же примере расскажу, как мы всё исправили:
1. Я изучил сводную статистику по воронкам продаж клиента, конверсия в продажу была на уровне 20%. Это был нижний порог нормы в его нише.
2. Когда дошли до лидогенерации, выяснилось, что клиент закупает лиды у подрядчиков, которы собирают их с сайтов конкурентов. Это был единственный канал трафика и качество лидов оказалось не лучшим. Коныерсия в квалифицированную заявку составляла всего 5%.
3. На основе анализ данных мы определили два вектора развития: решили провести анализ работы менеджеров по продажам и наметили план по настройке других каналов привлечения клиентов.
Здесь важно сделать остановку и отметить, что до обращения ко мне клиент собирался подключить ИИ-продавца, который бы в автоматическом режиме доводил бы клиента до сделки.
К счастью я вовремя его отговорил, т.к. вложения в такой сложный инструмент несопоставимы с бюджетами на маркетинг. Да и если разобраться, то рано ещё было внедрять ИИ-продавца, потому что сперва надо было конверсии поднять вручную.
Что тут произошло на самом деле:
✅ На основе аудита была разработана стратегия и составлена дорожная карта с конкретными действиями.
✅ За счёт прослушивания разговоров менеджеров мы узнали зоны роста отдела продаж и внедрили контроль качества.
✅ Сэкономили и перераспредели рекламные бюджеты: не подключили неэффективное и несвоевременное решение и вложились в то, что работает.
В итоге через 1,5 месяца мы увидели рост конверсий как в квалифицированную заявку (рост до 40%), так и в продажи (рост до 30%).
Это и есть тот самый системный подход, который оптимизирует ресурсы и запускает устойчивый рост бизнеса. Многие компании отмечают увеличение рентабельности инвестиций в маркетинг после такой перезагрузки.
Понравился пост? Жми ❤️ и приходи на стратегическую сессию.
Все эти люди сильные эксперты в своих нишах, многим необходимо систематизировать маркетинг и продажи. С кем-то из них мы ещё поработаем, но через какое-то время. Кто-то не увидел ценности продукта, читать как "меня всё устраивает". А кто-то пока не готов заходить в системную работу.
Вообще, если говорить откровенно, то эти 11 созвонов - холодная аудитория, у неё ещё не сформировалось доверие и их нужно будет утеплять разными полезностями. Надо этим я ещё подумаю на неделе.
Очень хочется сказать, что в этот раз была не та ЦА. Отчасти это так, потому что сейчас я ищу тех, кому надо сейчас, т.е. экспертов и предпринимателей со сформированным запросом. Так что поиски продолжаются, как и продолжается построение моей системы продаж.
А пока цифры такие за три нетворкинга:
Новые контакты - 32
Созвоны - 11 (конверсия 34%)
Лиды - 4 (конверсия 36%)
Сделки - 0 (конверсия 0%)
Переговоры в процессе - 3
Положительная динамика уже видна и это хорошо. Так что продолжаю двигаться дальше в том же направлении. А пока всем отличной недели. 🔥
Друзья, помогите выбрать самые важные темы для февраля!
Выберите 1-2 наиболее актуальные для вас темы из списка.
Опрос провожу в своём ТГ-канале: https://t.me/smmiks/1324
Если честно, в большинстве бизнесов проблема не в том, что мало лидов. И часто проблема даже не в рекламе.
Проблема в том, что всё работает не пойми как: сегодня есть заявки, а завтра тишина. Сегодня вроде всё понятно, а завтра снова всё на ощущениях. И не понятно будут ли вообще продажи.
И вот в какой-то момент ты ловишь себя на мысли: я не развиваю бизнес, а пытаюсь его сохранить.
Поэтому когда я захожу в любой проект, то не начинаю с внедрения инструментов.
Сперва я узнаю, как у в целом обстановка с продажами. Как клиенты реально принимают решения. Где деньги, где потери, где повторные продажи.
А чего я точно не стану делать, это применять универсальные шаблонные решения. Да есть устоявшаяся практика и инструменты, без них никуда и это отличная база для внедрения индивидуальных решений.
Дальше — фокус не на трафике, а на деньгах и рисках. Что масштабируется, а что опасно трогать. Где вы зарабатываете, а где теряете или хотя бы в ноль выходите.
Потом наступает время стратегии. И мало эту стратегию разработать. Её ещё надо реализовать, потому что стратегия без реализации — это просто красивые планы и схемы в формате PDF. А вам нужен результат, а не ощущение мы что-то обсудили.
Когда реализуем стратегию, то что мы первым делом настраиваем? Правильно!
Метрики — прозрачные, взрослые и честные. Параллельно оцифровываем вообще всю воронку продаж (от рекламы до сделки).
Нам нужно понимать LTV, маржинальность, экономика воронки и, по секрету, нам важно оцифровать каждый этап воронки. Чтобы решения принимались спокойно и взвешенно, а не на ничем не обоснованных предположениях.
И вот только после этого наступает ответственность за результат. Потому что после всех предварительных ласк с разработкой и реализацией стратегии, с оцифровкой КЭВ (ключевых этапов воронки) у нас появляется чёткое понимание: что делаем, зачем и к чему это ведёт.
Это не про быстрые победы. Это про момент, когда маркетинг перестаёт быть лотереей, а бизнес — постоянной гонкой на выживание.
Если вам откликается такой подход и вы чувствуете, что дальше по-старому нельзя — готовы поговорить о системном росте вашего бизнеса.
Приходи на стратегическую сессию по продажам. Для первых троих записавшихся сессия пройдёт без оплаты.
Записаться можно в ЛС или написав под постом СТРАТ СЕССИЯ.
Когда ищешь консультанта или агентство для роста бизнеса, в голове часто звучит один и тот же тревожный звоночек:
«А вдруг это будет просто красивая презентация, а не реальная помощь?»
За праздники я изучил основные портреты предпринимателей из малого и среднего бизнесов — и теперь знаю их главные страхи.
Получился настоящий антипортрет консалтинга:
🎭 Много умной воды без погружения в суть бизнеса
Консультант говорит много умных мыслей, но не о твоих реальных процессах. Он не знает, как работают твои менеджеры, не смотрит на твои данные, не понимает твоей ниши.
Просто выдаёт общие фразы, которые можно прочитать в книжке или в интернете.
🛠 Навязывание ненужных решений
«Вам срочно нужна дорогая CRM, нейросеть и т.д., и т.п.».
А по факту может оказаться так, что бизнес ещё не готов, команда не обучена, процессы не выстроены до уровня внедрения подобных решений.
А денежки-то тю-тю!
📅 Долгие проекты без результатов
Месяцы стратегических сессий, горы слайдов, а результатов нет. На тебя вываливаются тонны информации, ты (мягко говоря) офигеваешь от расстеряности и непонимания, что с этим делать.
Ко мне приходили клиенты после таких экспертов и потом удивлялись тому, как можно проще, быстрее и дешевле всё сделать. А самое главное - все процессы понятны и прозрачны.
🎪 Инфоцыганство
Громкие обещания, шаблонные воронки, отсутствие ответственности за результат. Такие часто говорят о том, что мы мол дали рекомендации и инструменты, а дальше ответственность на тебе.
Если ты тоже через это проходил — ты не одинок. Многие бизнесмены устали от консультантов, которые не вникают в бизнес-процессы и не говорят на языке денег и рисков.
❓ Вопрос к вам:
Что для вас главный РЕД ФЛАГ при выборе консультанта или агентства?
Делитесь в комментариях — спасём Ваших коллег от ошибок.
#консалтинг #выборпоставщика #инфоцыганство #бизнес #рост #страхибизнеса
Внезапно для меня мой год начался с обучения 🎓 по Телеграм и тест-драйва бизнес-наставничества. И тут мораль простая, если долго чего-то не можешь достичь, то надо либо к психологу, либо идти добирать знания. С психологом я давно работаю, а вот знаний в некоторых сферах явно недостаточно. И вот тут круг замыкается на работу с головой. Потому что с одной стороны ты развиваешь своё дело, а с другой стороны довольно стрёмно признаться себе в том, что ты чего-то не знаешь. Удивительный и безсмысленный парадокс. Сталкивались с таким когда-нибудь?
Знаете, есть такой момент в жизни бизнеса, когда «как‑то работает» уже не прокатывает. Когда понимаешь: дальше тянуть нельзя — пора что‑то менять.
Что обычно становится «последней каплей»? Вот самые частые триггеры:
Планы выйти на новый рынок. Вдруг осознаёшь: старые процессы рассыплются, как карточный домик, если попытаться масштабироваться. Нужно всё перестроить — и срочно.
Требования инвесторов. Когда за столом появляются люди с деньгами, они хотят видеть не «творческий хаос», а чёткую систему. И сроки. И KPI. И понятные процессы.
Застой роста. Выручка не растёт, клиенты не прибавляются, команда вздыхает: «Ну, как всегда…». Пора разбираться, где «пробуксовывает» система.
Приход нового коммерческого директора. Свежий взгляд часто выявляет: «Так, а почему тут всё на коленке? Где регламенты? Где метрики?» И это хороший сигнал — пора наводить порядок.
В такие моменты нужен не просто советчик, который скажет «надо что‑то поменять», а партнёр по внедрению. Тот, кто поможет:
- разложить всё по полочкам,
- выстроить процессы,
- научить команду работать по-новому,
- не сойти с ума в процессе изменений.
👉 А у вас что стало «последней каплей»? Что заставило сказать: «Всё, пора систематизировать бизнес!»? Делитесь в комментариях!
Запись на консультацию в ЛС 🎯 @ivakosy
Скорее всего дело в том, я постоянно работаю с психологом, но большую часть времени я на самовывозе. До того уже поднаторел в этих вопросах, что в большинстве случаев вижу как устроены те или иные процессы.
Однако, вчера произошло кое-что интересное. Жена скинула мне пост (ссылку оставлю внизу), в котором автор рассуждает о том, почему мы долго не начинаем что-то новое. Помню как я подумал: "Да ну я это всё знаю наверняка!"
А потом меня как пронзило осознание - я не начинаю новою, т.к. боюсь, что у меня...
...барабанная дробь!...
ПОЛУЧИТСЯ!
Если у меня всё получится, это нужно будет учится контролировать, чтобы, как минимум, сохранить этот успех.
А я, на минуточку, загадал на Новый год отказ от старых сценариев. И вот оно моё самое главное ограничивающее убеждение, которое очень вовремя вылезло. Ведь я как раз активно начал действовать по новому и если бы не жена, то были все шансы снова упереться в свой стеклянный потолок.
Любопытно теперь посмотреть, как дела дальше пойдут. А вы замечаете то, что мешает росту?
P.S. Ссылка на пост автора: https://vk.com/im/channels/-231274086?cmid=46
Омниканальный маркетинг: много дел, а толку мало
Многие бизнесы пытаются быть везде: в соцсетях, рассылают письма, запускают таргет, пишут статьи — в общем, пробуют кучу всего. И несмотря на то, что омниканальность сейчас в тренде часто непонятно, что из этого реально приносит деньги.
Из‑за такой мешанины команды делают одну и ту же работу по несколько раз, сообщения от бизнеса путаются и не складываются в единую картину, бюджеты тратятся, а результата нет.
Мои наблюдения показывают, что в попытках охватить все рекламные каналы, компании тратят на 20-30%% больше, но эффективнее не становятся.
Главное тут ориентироваться на данные, а не на количество действий. Так можно превратить хаос в систему и начать работать эффективнее.
Что думаете об этом: надо ли быть везде или достаточно 2-3 рекламных каналов?
Обещал рассказать про нетворкинг подробнее. И раз уж так, то пора бы сдержать своё слово
Это был самый необычный нетворкинг в моей жизни, а необычен он был тем, что…
Да всем он был необычен: локацией, наличием концертно-развлекательной программы и абсолютно разношёрстной публикой.
Сперва я себя почувствовал не в своей тарелке, мол ну как же так, я сюда нетворкать пришёл, а тут диджей играет на аккордеоне. Да-да, вам не показалось, DJ играет на аккордеоне. Ладно играет, он ещё и поёт. Ну а почему бы и нет.))
Но что странно, вместо того, чтобы насладиться творчеством настолько талантливого человека я испытывал какой-то невероятный испанский стыд. Тоже самое было, когда вышла петь девушка в элегантном чёрном концертном платье в паетках.
Наверное это моё «Ля Стыдо Дэ Испаньоло» из-за того, что я сам себе не разрешаю так же самовыражаться.
Впрочем, отложим эту рефлексию в сторону, т.к. на нетворкинг я пришёл, чтобы заводить новые деловые знакомства. И тут мне понравилось то, что были организованы круги знакомств по 4 человека, где у каждого есть 1 минута на самопрезентацию, а потом шёл обмен контактами.
Знаете что я понял за 4 круга знакомств? То что моя первая версия самопрезентации нуждается в доработке (к последнему кругу она стала идеальной). Это очередной раз доказывает, что во всём нужна сноровка, закалка, тренировка.
И пожалуй на следующий нетворкинг стоит сразу идти в качестве спикер. Пора брать быка за рога!
Даже если у вас есть отделы маркетинга и продаж и бюджет на рекламу есть, то вы могли заметить, что роста продаж нет? И тут подвох в том, что маркетинг генерит лиды, а продажники их сливают из-за низкой конверсии — классика!
Давайте чуть подробнее остановимся на этот моменте:
1. Лиды приходят, но конверсия хромает — маркетинг говорит, что продажники сливают заявки, а продажники говорят, что заявки нецелевые.
2. Без сквозной аналитики нет понимания, где теряются деньги, и окупаемость рекламы не отследить.
Сталкивались с таким конфликтом? Пишите в комменты!
А пока давайте подумаем, как эти две проблемы решить. Раздавать подзатыльники отделам бесполезно и не имеет смысла, пока не будет оцифрована воронка продаж.
Если на пальцах объяснять, то вам нужно понимать, откуда приходят заявки, сколько они стоят и сколько из них конвертится в продажу. Это основные моменты, на которые нужно смотреть, хотя по факту этапов воронки намного больше.
Засчёт оцифровки вы сможете видеть на каком этапе есть просадка. И я, возможно, сейчас открою Америку: смотреть надо прежде всего в продажи, т.к. там обычно больше всего проблем. Однако, если с продажами всё ОК, то идём смотреть, как у нас маркетинг работает и уже лечим его.
А если у вас уже всё оцифровано, но вы всё равно не понимаете причину низких продаж, то напишите мне в ЛС. За 15-30 минут мы найдёт причину и я дам вам решение, внедрив которое можно поднять продажи на 15-20% уже в первые две недели.
Это более чем реальная цифра. В моей практике были случаи, когда клиенты делали рост х2 после диагностики.
Как обрести внутренний покой, а главное зачем Помните Кунг-фу Панду? 🐼 Ну конечно помните. Ещё в первой части мастер Угвей посвящает нас в концепцию внутреннего покоя. Согласно этой концепции, внутренний покой достигается двумя методами: 1. Уединение. Нужно отказаться от всего мирского, в том числе от еды и воды. Этот метод напоминает монашество. 2. Путь через страдания. Нужно пережить страдания и осознать, что в них виноват не кто-то другой, а сам человек, который пережил трагические воспоминания. У меня на это ушло почти 6 лет. А теперь угадайте, какой путь я выбрал? 😎 Раз уж я не монах, то мой вариант — второй. Признаться себе в том, что ты несёшь ответственность за всё, что произошло и происходит в твоей жизни довольно непросто. Надеюсь, что стало чуточку понятнее почему так много времени понадобилось. Хотя как много? Для человека у которого 5 лет психфака за плечами — нормально. 👌 А что же было в конце пути? В конце произошёл отказ от привычного сценария. Да, вот так просто, взял и отказался. Но повторюсь, за плечами 5 лет психфака и 6 лет плотной работы со своими затыками. И вот он, тот самый внутренний покой. Это мега-ресурсное состояние! Теперь не надо кучу сил тратить на негативные установки. Хотя, честно признаюсь, местами ещё подкобашивает. Мозг привык действовать по старому, а новые нейронные связи растут не так быстро. Однако последний месяц был показательным для меня и теперь я могу весь свой ресурс и потенциал направить в нужное мне русло. С чем себя и поздравляю. 🥳🥳🥳
Пробовали нанять дешёвого маркетолога или пройти курс? Почему это не сработало? Один мой клиент много раз нанимал фрилансеров, которые обещали всё настроить за неделю. А ещё он как-то купил крутой курс по маркетингу. Знаете, что было общего и в том, и в другом случае? НОЛЬ РЕЗУЛЬТАТА и потраченные деньги. Давайте разберёмся, почему так происходит: 1. Фрилансер сделает работу по-быстрому, но без понимания вашей специфики. Завтра он уже будет работать с другим клиентом, а вам придётся разбираться с недоделанными процессами. И тут проблема в том, что у него есть ТЗ на конкретную задачу, её он и делает. При этом у фрилансера нет задачи мыслить системно. Более того, он и не должен так мыслить. 2. Готовые курсы часто дают универсальные решения, которые не учитывают особенности именно вашего бизнеса. Пару раз с тем же предпринимателем я посещал онлайн разборы по воронкам продаж. Там реально дана база, те самые универсальные решения. А вот если ты хочешь что-то внедрить, то надо доплатить. Выгоднее сразу нанять специалиста, который адаптирует все решения под ваш бизнес. 3. Разовые меры не создают систему. Нельзя построить эффективный маркетинг на основе одного вебинара или короткого аудита. Тут, как обычно, тесты, тесты и ещё раз тесты, прежде чем получится работающая система. Протестировали несколько гипотез, оставили рабочие и пошли дальше тестировать новые. 4. Отсутствие внедрения — главная проблема. Можно получить крутой план действий, но если его не внедрить и не поддерживать, толку не будет. Это вообще классика! И проблема часто в том, что предприниматель тонет в рутине задач и решение задач здесь и сейчас видится более важным процессом, чем работа на перспективу. Что я даю в работе: - Системный подход с учётом особенностей вашего бизнеса - Постепенные изменения с контролем результатов - Команда профессионалов, которая будет вести проект до конца - Внедрение и поддержка новых процессов 💡 Помните, что быстрый результат, это МИФ. Но правильно выстроенная система маркетинга даёт стабильный рост продаж в долгосрочной перспективе. А у вас был опыт работы с фрилансерами или прохождения курсов? Что не сработало и почему? Делитесь в комментариях — обсудим, как построить эффективную маркетинговую стратегию! 👇 #ошибкибизнеса #системныйподход #маркетинготошибки #фрилансер #онлайнкурсы
