Даже если у вас есть отделы маркетинга и продаж и бюджет на рекламу есть, то вы могли заметить, что роста продаж нет? И тут подвох в том, что маркетинг генерит лиды, а продажники их сливают из-за низкой конверсии — классика!
Давайте чуть подробнее остановимся на этот моменте:
1. Лиды приходят, но конверсия хромает — маркетинг говорит, что продажники сливают заявки, а продажники говорят, что заявки нецелевые.
2. Без сквозной аналитики нет понимания, где теряются деньги, и окупаемость рекламы не отследить.
Сталкивались с таким конфликтом? Пишите в комменты!
А пока давайте подумаем, как эти две проблемы решить. Раздавать подзатыльники отделам бесполезно и не имеет смысла, пока не будет оцифрована воронка продаж.
Если на пальцах объяснять, то вам нужно понимать, откуда приходят заявки, сколько они стоят и сколько из них конвертится в продажу. Это основные моменты, на которые нужно смотреть, хотя по факту этапов воронки намного больше.
Засчёт оцифровки вы сможете видеть на каком этапе есть просадка. И я, возможно, сейчас открою Америку: смотреть надо прежде всего в продажи, т.к. там обычно больше всего проблем. Однако, если с продажами всё ОК, то идём смотреть, как у нас маркетинг работает и уже лечим его.
А если у вас уже всё оцифровано, но вы всё равно не понимаете причину низких продаж, то напишите мне в ЛС. За 15-30 минут мы найдёт причину и я дам вам решение, внедрив которое можно поднять продажи на 15-20% уже в первые две недели.
Это более чем реальная цифра. В моей практике были случаи, когда клиенты делали рост х2 после диагностики.
