#внедрение

Если честно, в большинстве бизнесов проблема не в том, что мало лидов. И часто проблема даже не в рекламе.

Проблема в том, что всё работает не пойми как: сегодня есть заявки, а завтра тишина. Сегодня вроде всё понятно, а завтра снова всё на ощущениях. И не понятно будут ли вообще продажи.

И вот в какой-то момент ты ловишь себя на мысли: я не развиваю бизнес, а пытаюсь его сохранить.

Поэтому когда я захожу в любой проект, то не начинаю с внедрения инструментов.

Сперва я узнаю, как у в целом обстановка с продажами. Как клиенты реально принимают решения. Где деньги, где потери, где повторные продажи.

А чего я точно не стану делать, это применять универсальные шаблонные решения. Да есть устоявшаяся практика и инструменты, без них никуда и это отличная база для внедрения индивидуальных решений.

Дальше — фокус не на трафике, а на деньгах и рисках. Что масштабируется, а что опасно трогать. Где вы зарабатываете, а где теряете или хотя бы в ноль выходите.

Потом наступает время стратегии. И мало эту стратегию разработать. Её ещё надо реализовать, потому что стратегия без реализации — это просто красивые планы и схемы в формате PDF. А вам нужен результат, а не ощущение мы что-то обсудили.

Когда реализуем стратегию, то что мы первым делом настраиваем? Правильно!

Метрики — прозрачные, взрослые и честные. Параллельно оцифровываем вообще всю воронку продаж (от рекламы до сделки).

Нам нужно понимать LTV, маржинальность, экономика воронки и, по секрету, нам важно оцифровать каждый этап воронки. Чтобы решения принимались спокойно и взвешенно, а не на ничем не обоснованных предположениях.

И вот только после этого наступает ответственность за результат. Потому что после всех предварительных ласк с разработкой и реализацией стратегии, с оцифровкой КЭВ (ключевых этапов воронки) у нас появляется чёткое понимание: что делаем, зачем и к чему это ведёт.

Это не про быстрые победы. Это про момент, когда маркетинг перестаёт быть лотереей, а бизнес — постоянной гонкой на выживание.

Если вам откликается такой подход и вы чувствуете, что дальше по-старому нельзя — готовы поговорить о системном росте вашего бизнеса.

Приходи на стратегическую сессию по продажам. Для первых троих записавшихся сессия пройдёт без оплаты.

Записаться можно в ЛС или написав под постом СТРАТ СЕССИЯ.

#системныйподход #внедрение #бизнесконсалтинг #ростприбыли

Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторые люди достигают большего результата, затрачивая минимум усилий? Ответ кроется в правиле Парето, которое гласит: «80% результатов достигаются благодаря 20% усилий». Этот принцип применим ко многим сферам нашей жизни — будь то работа, учеба или личные цели.

Почему важно применять правило 80/20?

Представьте себе ситуацию: перед Вами огромный список дел, но большинство из них не приближают Вас к главной цели. Анализируя свою активность, мы часто обнаруживаем, что лишь небольшая доля наших действий приносит реальные плоды. Например:

- Лишь небольшой процент клиентов генерирует основную прибыль компании.
- Небольшое количество рабочих часов оказывается наиболее эффективным.
- Несколько ключевых проектов оказывают наибольшее влияние на общий успех предприятия.

Как внедрить правило 80/20 в повседневную жизнь?

Чтобы эффективно использовать этот принцип, начните с анализа своего текущего состояния:

1. Определите приоритетные задачи. Составьте список всех дел и выделите те, которые имеют наибольшую ценность.
2. Фокусируйтесь на самом важном. Работайте над теми действиями, которые принесут максимальную отдачу.
3. Делегируйте второстепенное. Отдавайте менее важные дела другим людям или откладывайте их на потом.
4. Оценивайте эффективность регулярно. Периодически проверяйте, насколько Ваши усилия соответствуют желаемому результату.

Применяя правило Парето, Вы сможете повысить свою производительность, уменьшить уровень стресса и получать удовольствие от процесса достижения целей. Начните прямо сейчас и ощутите всю мощь этого простого, но эффективного инструмента управления временем и ресурсами!

#правилоПарето #СМК #внедрение #СМК #эффективноеУправление #управлениекачеством #улучшение

Все про СМК у меня в телеграмме ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ: https://t.me/QMS_13485

Это моя первая победа - внедрять СМК на предприятии с абсолютного нуля! Это важный шаг, который позволит повысить эффективность производства и доверие клиентов, а мне получить незабываемый опыт и стать частью истории в этой компании. Однако путь к сертификации ISO 9001 часто сопровождается рядом трудностей и препятствий. Давайте я вам расскажу самые распространенные из них, чтобы вы были готовы встретить их с достоинством.

✅Проблема №1: Документирование

«Какие именно документы нужны? Как правильно их оформить?»

Решение: Я начала с минимального набора обязательных документов (руководства по качеству, политика и цели в области качества, процедурные документы). Но для начала я сделал подробный план внедрения СМК, который кстати у меня дорабатывался несколько раз.

✅ Проблема №2: Непонимание целей

«Почему мы внедряем СМК? Что изменится в работе сотрудников? Для чего все это нужно?»

Решение: Я провела обучение по СМК и разъяснила важность и пользу, а также необходимость СМК. Сделала акцент на повышение качества продукции и удовлетворенности клиентов. И да, работа в этом направлении все еще идет, так как многие считаю это формальностью. Здесь просто надо запастись терпением и поддержкой высшего руководства.

✅ Проблема №3: Управление ресурсами

«Где взять деньги на новые инструменты, новых сотрудников и обучение персонала?»

Решение: Здесь мне повезло, так как руководство прекрасно понимает то, что внедрение СМК требует вложений и готово идти на это. Но всегда есть риски и мы о них проговорили заранее. Здесь я честно сказала, что не знаю конкретно с чем мы можем столкнуться, но готовым надо быть ко всему.

✅ Проблема №4: Организация внутреннего аудита

«Как организовать проверку, если специалисты заняты основной работой?»

Решение: Я назначала встречи ключевым сотрудникам для детального и спокойного обсуждения процессов. И это было не один раз. Сложно в одной встрече предусмотреть все. Далее я предупреждала, что встреча может быть не последней. На производство и склад я хожу каждый день. Лично все контролирую. Без этого пока никак.

✅ Проблема №5: Определение ключевых показателей эффективности (KPI)

«Какие метрики выбрать, чтобы объективно оценить работу?»

Решение: Здесь я работаю совместно с ключевыми сотрудниками над выбором KPI, учитываю всю специфику нашей отрасли. Все прописываю в процедурах. Согласовываю с высшим руководством.

✅ Проблема №6: Обратная связь

«Сотрудники мне еще не доверяют»

Решение: Я создаю позитивное отношение в коммуникациях между сотрудниками. Я стараюсь каждый день встречаться с ключевыми сотрудниками и обсуждать текущие планы и наши новые процедуры. Я всегда готова к обсуждению и разъяснению. Сотрудники изучают детально каждую новую процедуру. 

✅ Проблема №7: Устранение несоответствий

«Наш продукт не всегда проходит испытания на соответствие качеству»

Решение: Нам пока сложно разработать систему быстрого реагирования на выявленные недостатков, но мы хорошо организовали работу по устранению дефектов.

✅ Проблема №8: Поддержание мотивации команды

«Все устают от нововведений и проверок!»

Решение: Я стараюсь поощрять инициативу сотрудников. Показываю, что внедрение СМК улучшает рабочие условия и повышает престиж предприятия. Пока больше ничего.

✅ Проблема №9: Вечная нехватка времени

«Мы не вписываемся в сроки»

Внедрение такого большого дела требует очень больших ресурсов. Конечно не всегда все идет по плану. Здесь надо признать факт того, что не всегда все можно удержать под контролем, но эти риски мы тоже предусмотрели.

📌Это основные трудности, с которыми сталкиваются начинающие внедрять СМК. Главное – сохранять позитивный настрой и двигаться вперед, шаг за шагом улучшая качество своей продукции!

#сертификация #СМК #внедрение #СМК #стандарт #управлениекачеством #стандартизация

Все про СМК у меня в телеграмме https://t.me/QMS_13485