Нет, это не пост про уголовный кодекс, речь пойдёт об Управляющих Компаниях.
Мало кто об этом задумывается, но при выборе квартиры из шортлиста важно изучить всю доступную информацию не только о самой квартире, её собственниках и истории, но и о доме, а в частности о том, кто его обслуживает.
Качество и стоимость обслуживания — важный критерий не только на момент покупки, но и в течение всей последующей эксплуатации. Во многом именно работа управляющей компании или ТСЖ (о них поговорим позже) формирует комфорт проживания на новом месте.
Иногда управляющие компании не выполняют свои обязанности качественно. Вот как можно поступить, если возникли проблемы с обслуживанием вашего дома.
Узнать название своей управляющей компании несложно:
- Посмотреть в квитанции;
- Прочитать на информационных стендах в подъезде;
- Найти на портале ГИС ЖКХ по адресу дома.
🛠 Какие обязанности есть у управляющей компании?
- Содержать подъезд чистым и ухоженным.
- Следить за состоянием дворов и прилегающих территорий.
- Регулярно ремонтировать фасад и фундамент здания.
- Своевременно вывозить мусор.
- Контролировать исправность водопровода, отопления и электричества.
- Готовить здание к холодному сезону.
Если есть вопросы к работе УК, позвоните и оставьте обращение.
Если ваш звонок остался без внимания, начните с изучения договора. Там чётко написано, что входит в обязанности компании и как правильно подать жалобу.
Не помогло? Напишите письменную претензию и направьте её в управляющую компанию. Сохраняйте копию письма.
Нет результата? Обращайтесь в Жилищную Инспекцию. Они проверят ситуацию и примут меры, если найдётся нарушение.
Кстати, если качество ремонта оказалось низким или уборка выполнена неудовлетворительно, вы вправе требовать снижения оплаты за обслуживание дома.
Помните, что Закон о защите прав потребителей даёт право наказывать управляющие компании за плохое исполнение обязанностей.
💥 Авария случилась по вине УК?
Требуйте оформления акта повреждения. Это важно, потому что потом понадобится для суда, если возникнет необходимость взыскивать убытки.
✅На практике самый важный пункт, чтобы обезопасить себя от длительных разборок и дискомфорта — изучение отзывов о доме и репутации УК.
Это то, что должен сделать риелтор для каждого из наиболее интересных вариантов при подборе. Я — делаю.
И если всё же возникнут трудности — мои клиенты знают, что я помогу с решением их проблем и подскажу, куда звонить, идти и с кем ругаться. Потому что я не бросаю поле сделки, я всегда на связи для тех, кто доверяет мне.
#недвижимость #управляющаякомпания #сделка #важно #дом #риелтор