#корпоративныймессенджер

В эпоху тотальной цифровизации бизнес всё острее ощущает противоречие между удобством публичных мессенджеров и требованиями информационной безопасности. Telegram, WhatsApp, Slack и им подобные сервисы стали привычными инструментами повседневной коммуникации, но их использование в корпоративной среде сопряжено с неприемлемыми рисками: данные хранятся на чужих серверах, контроль над перепиской отсутствует, а соответствие отраслевым стандартам и законам вроде 152-ФЗ или GDPR остаётся под вопросом. Компании, госструктуры и организации с повышенными требованиями к конфиденциальности нуждаются в ином подходе — в собственном, полностью подконтрольном коммуникационном решении. Именно таким продуктом является DST App.

Что такое DST App

DST App — это коробочное (on-premise) решение для корпоративных коммуникаций, которое сочетает простоту и скорость привычных потребительских мессенджеров с мощными инструментами для совместной работы уровня Enterprise-платформ. Продукт разворачивается на собственных серверах организации, обеспечивая абсолютный контроль над всей инфраструктурой и данными. Ни одно сообщение, ни один файл не покидают периметра компании без вашего ведома.

В основе философии DST App лежат три ключевых принципа:

- Полный суверенитет над данными — вся переписка, вложения и метаданные хранятся исключительно на вашем оборудовании.

- Привычный пользовательский опыт — интерфейс выполнен в логике Telegram, что исключает период адаптации для сотрудников любого уровня технической подготовки.

- Enterprise-мощь «под капотом» — за простым фасадом скрывается функциональность, сопоставимая с передовыми платформами совместной работы: треды, гибкие уведомления, интеграции, управление задачами и многое другое.

Благодаря прозрачной модели однократной оплаты (Perpetual License) вы не зависите от постоянной абонентской платы за каждого пользователя. Вы приобретаете решение один раз и получаете полное право владеть своей коммуникацией.

Ключевые возможности, которые меняют правила игры

Полный контроль над данными и регуляторный комплаенс

Для многих отраслей — финансов, медицины, госсектора, ОПК — соблюдение законодательных требований к обработке и хранению информации является не просто пожеланием, а обязательным условием деятельности. DST App изначально спроектирован с учётом этих потребностей. Встроенные инструменты комплаенса позволяют:

- настраивать гибкие политики хранения данных (например, хранить юридически значимую переписку 5 лет, а внутренние обсуждения — 30 дней);

- формировать неизменяемый журнал аудита, фиксирующий каждое действие в системе — от входа пользователя до изменения прав доступа;

- выполнять экспорт переписки для проверяющих органов в форматах, пригодных для судебных разбирательств (PDF/A с цифровой подписью, JSON, CSV);

- автоматически удалять или архивировать данные по истечении заданного срока.

Всё это позволяет уверенно проходить любые внешние аудиты и доказывать соответствие 152-ФЗ, GDPR и отраслевым стандартам без штрафных санкций и репутационных потерь.

Привычный интерфейс и Enterprise-функциональность

Одной из главных проблем внедрения корпоративных инструментов является сопротивление пользователей. Сотрудники не хотят тратить время на изучение сложных интерфейсов и зачастую продолжают использовать личные мессенджеры для рабочей переписки. DST App решает эту проблему кардинально: его визуальная часть максимально приближена к Telegram — от расположения элементов до логики взаимодействия. Любой новый сотрудник начинает продуктивно работать с первых минут...

#МессенджерDSTApp #Telegram #Slack #Мессенджер #DSTApp #купитьмессенджер #разработатьмессенджер #новыймессенджер #заказатьмессенджер #сделатьмессенджер #корпоративныймессенджер #мессенджердлябизнеса

Читать далее: https://dstglobal.ru/club/1231-dst-app-korporativnyi-messendzher-s-polnym-kontrolem-nad-dannymi-i-enterprise-funkcijami

Такого вы точно еще не встречали — корпоративный мессенджер с возможностью создания полноценных комьюнити; сообществ, состоящих не из ваших коллег, а из ваших клиентов, подрядчиков или партнеров, то есть сторонних внешних пользователей. И это не просто про тренды.

Как мы к этому пришли? 

Нашим мессенджером пользуется компания, занимающаяся разработкой и продажей медтехники. К нам они перешли из Telegram и перевели все корпоративное общение с коллегами в контур ZentrySpace. Но внутреннее общение с коллегами — это одно, тогда как работа отдела продаж подразумевает общение с внешними пользователями, которое стало размытым и раздробилось на несколько публичных мессенджеров и соцсетей, что крайне неудобно и отнимает уйму времени, заставляя постоянно переключаться с продукта на продукт. Более того, в этой компании один из способов продаж — продажа через комьюнити. А это само по себе решает ряд стратегических бизнес-задач.

И тут нам пришла в голову мысль — а почему бы не замкнуть и внутреннее, и внешнее общение наших клиентов в одной системе и не добавить возможность создания комьюнити? Так родился новый функционал ZentrySpace. Это то, что превратило наш продукт из модульного инструмента в полноценную экосистему и живой организм, который предоставляет невероятно мощные возможности для ваших отделов продаж. 

Почему сообщества (комьюнити) — это про продажи?

Потому что комьюнити полностью меняет логику продаж — вместо того, чтобы идти по классической воронке — холодным контактам, демо, согласованиям и продаже продукта, вы создаете среду, в которой продукт продает себя сам через мнение и опыт пользователей, а также эксклюзивный контент, который вы транслируете. 

Модели комьюнити, которые могут значительно усилить и ускорить ваши продажи:

Закрытое комьюнити для текущих клиентов. Это не про службу поддержки, а про клуб единомышленников. Что в нем?

- эксклюзивные материалы и вебинары;

- ранний доступ к свежему функционалу;

- прямое общение  с техлидом продукта;

- репутация, карма для экспертов сообщества;

- особые бонусные условия, например, “нашёл баг - получи скидку”.

За продуктом стоит не просто софт, а ваша экспертиза. Клиенты видят, за что платят.

Открытое комьюнити для потенциальных клиентов. Что в нем?

- кейсы текущих клиентов о том, как продукт решил их проблему;

- FAQ, в котором могут участвовать в том числе ваши коллеги;

- голосование за новый функционал.

В таком комьюнити лид согревается самостоятельно на одной только обратной связи текущих клиентов, видя как ваш продукт решает задачи других бизнесов.

Комьюнити для ваших партнеров. Что в нем?

- партнерская программа;

- обучение/инструкция по внедрению продукта;

- мотивационные программы;

- лиды, которые ищут партнеров для интеграции.

Партнеры зарабатывают на продаже вашего продукта, а для вас снижается стоимость привлечения клиента, потому что его приводят ваши партнеры.

То есть в ZentrySpace вы замыкаете всю рабочую коммуникацию как с коллегами, так и с клиентами. Один инструмент для управления бизнес-процессами, продажами и общением - экосистемно и выгодно! 

Как ZentrySpace способствует вашим продажам?

- решение всех бизнес- и коммуникационных задач в едином контуре;

- экономия времени отдела продаж и сосредоточение на одном инструменте;

- ускорение цикла продаж;

- более качественный сервис;

- более оперативное решение вопросов;

- максимально вовлеченная аудитория;

- экономия на оплате подписок в привычных бизнес-инструментах.

Теперь ZentrySpace не просто решает ваши рутинные бизнес-задачи и объединяет коллег, он строит вокруг себя живые сообщества и усиливает ваши продажи. 

#комьюнити #корпоративныймессенджер #сообщество #b2b

Обратная связь от команды и Пилотные тестирования

Если снова немного оглянуться на историю создания нашего продукта и вспомнить, что изначально мы создавали его для своей команды на этапе ухода Slack из России, то однозначно можно сказать, что максимально мощным двигателем развития ZentrySpace и основными критиками стали наши коллеги – те самые IT-специалисты, которые в каком-то смысле очень пресыщены и избалованы иностранными решениями, в частности, Slack.

Поэтому для того, чтобы продукт был максимально жизнеспособен базово и отвечал требованиям первоначальной основной целевой аудитории, его тестирование проводила наша команда. Каждый день, на протяжении почти года, внутри рабочего процесса, наши сотрудники “трогали” ZentrySpace на самых “сырых” стадиях разработки и, будучи непосредственными представителями индустрии диджитал-общения, пользователями различных зарубежных продуктов, доводили продукт до совершенства, находя баги и внося новые предложения для доработки. Разработка продукта силами своих ресурсов - это дорогой с точки зрения финансов, но бесценный опыт, который рождает по-настоящему качественные продукты.

А также мы подключили две дружественные нам компании, в которых владельцы — наши партнеры и товарищи, это компании из сферы медицинских технологий и частного образования. Те, кто никогда не пользовался корпоративными мессенджерами, а значит, мог оценить продукт максимально объективно, поскольку наша целевая аудитория – это не только компании ИТ-сектора. ZentrySpace прошел через тестирование тремя командами из разных сфер и разной численности – 80, 50 и 200 человек. Таким образом мы получили реальные кейсы адаптации системы под разные форматы работы — от офисной до полностью удалённой команды. Такая живая обратная связь позволила превратить некогда прототип в зрелое, стабильное SaaS-решение, готовое к выходу на рынок. Эти пилоты стали ценнейшим источником обратной связи и по сей день у нас в рабочем пространстве есть канал “Предложения по Зентри”, в котором ребята стабильно оставляют свои идеи по улучшению продукта.

Обратная связь от клиентов

Еще один двигатель постоянного развития продукта – это наши текущие клиенты. Многие из них имеют богатый опыт работы с различными корпоративными инструментами и они тоже подбрасывают нам идеи для доработки. А если им что-то не совсем нравится в интерфейсе или функциональности продукта – здоровая критика приводит к лучшей версии, поэтому мы принимаем и воспринимаем любую обратную связь.

Опросы и интервью

Опросы на разного рода площадках и в соцсетях дают определенную обратную связь от пользователей, которые чаще видят продукт впервые и смотрят на него максимально незамыленным взглядом, их критика – это ощутимая точка роста для продукта.

Аналитика обращений в техподдержку

Подобные обращения — кладезь багов и здравых предложений, на основании которых можно не только довести продукт до совершенства, но и внедрить "продающие" фичи, которые действительно нужны клиенту, а не будут существовать по типу "было бы неплохо, когда-нибудь пригодится".

Почему обратная связь так важна?

Высокая цена ошибки. Там, где баг — это просто раздражитель, в корпоративном мессенджере — это тормоз, блок для дальнейшей работы и потеря денег в простое. Но продукт ведь создается для повышения эффективности бизнеса.

Дорогой возврат клиента. Если пользователям будет неудобно или не понравится какой-то функционал, они вернутся в привычное им приложение и не будут пользоваться мессенджером. Корпоративные клиенты редко меняют инструменты, ошибки в продукте способствуют оттоку пользователей, которых сложно и дорого вернуть.

Развитие продукта. Сложные фичи рождаются только из клиентских запросов.

Таким образом, хотя продукт — это не объект коллективного творчества, но реализуется он во многом на основании пожеланий и замечаний пользователей, потому что он должен быть полезен и удобен прежде всего для них, что в контексте корпоративного продукта даже важнее, чем в b2c. Кстати, хороший повод протестировать ZentrySpace и дать нам ОС.

#обратнаясвязь #b2b #корпоративныймессенджер

Когда не можешь и не хочешь останавливаться - у ZentrySpace две бронзы на церемонии награждения престижной премии Европы - Tagline Awards 2025 в категориях "Мобильное приложение: Импортозамещение" и "Сапожник с сапогами: Приложение для индустрии". Чем не повод 

зарегистрироваться и протестировать?

#корпоративныймессенджер #импортозамещение #мессенджеры

В декабре ушедшего года наш продукт завоевал первую победу в одном из самых престижных диджитал-конкурсов страны! У нас были очень достойные соперники, например, Tenchat, поэтому благодарим жюри за столь высокую оценку ZentrySpace и за прекрасный вечер, который мы провели на церемонии. Вот такие у нас правильные старты.

#b2b #бизнес #корпоративныймессенджер

Начнем с того, что рынок SaaS-продуктов в России продолжает расти, поскольку бизнесу удобнее и дешевле подключать готовые сервисы, нежели разворачивать всё на своей стороне. Потому спрос на облачные решения в 2025 году возрос на 54%, что говорит о сохранении тренда и в текущем 2026.

Наиболее востребованными для внедрения SaaS остаются сферы обучения и найма, коммуникаций, маркетинга, финансов и консалтинга.

На пороге интеграции в свои процессы того или иного инструмента бизнес всегда волнует главный вопрос - как это поможет, как минимум, оптимизироваться, а еще лучше - масштабироваться. Так каким образом HR-система поможет вашим процессам?

1. Централизация данных и фиксация кадровой реальности компании.

2. Доступ ко всей информации в режиме реального времени.

3. Снижение операционных издержек на бумажный документооборот.

4. Прозрачность процессов, а значит формирование осведомленности среди сотрудников и укрепление корпоративной культуры.

5. Управляемость HR-процессами и автоматизация рутины HR-специалистов.

Когда пора внедрять HR-систему?

1. Расширение штата.

2. Разнообразие кадровых операций.

3. Необходимость аналитики данных о сотрудниках.

4. Стремление к унификации внутренних HR-процессов.

5. Стратегическое планирование кадрового резерва.

Понимая, что рынок перегрет подобными решениями, важно учитывать специфику вашего бизнеса и знать, какие задачи должна покрывать HR-система: базовую HR-автоматизацию, управление наймом и талантами, планирование развития сотрудников. О типах HR-систем мы поговорим в следующей статье, а пока вы можете познакомиться с нашим SaaS-продуктом.

#saas #hrm #hr #корпоративныймессенджер

Мы добавляем в свой продукт ИИ бонусом, как один из модулей, следуя трендам, в то время как у других на этом построена вся функциональность. А надо ли? Из новостей CNews.

Согласно исследованиям IVA Technologies, к 2028-му году рынок корпоративных мессенджеров вырастет примерно в 3 раза.

Ассортимент российских решений не такой уж и широкий, но почему так сложно выбрать мессенджер для работы? Трудно за короткое время определить его «зрелость», понять, какую конкретную пользу он принесет именно вашему бизнесу, и не станет ли это пустым вложением.

А как насчет ИИ? Влияет ли его наличие на выбор в пользу продукта?

53% опрошенных выделяют удобство и простоту интерфейса, 35% — безопасность, 28% — многофункциональность, 21% — интеграцию с другими сервисами, а ИИ выпал на долю всего лишь 2%.

А насколько это важно для вас?

#ии #искусственныйинтеллект #корпоративныймессенджер #hr #бизнес #it

Не успели мы анонсировать долгожданную интеграцию ZentrySpace с Telegram, как случилось то, к чему нас жизнь точно не готовила — зловещее уведомление у скачивающих от “Лаборатории Касперского” о наличии Трояна в приложении. По мотивам недавних реальных атак в Telegram, в борьбе с которыми Касперский преуспел, наши потенциальные пользователи, конечно же, насторожились. После получения серии отзывов о том, что ZentrySpace вредоносный и подозрительный, мы начали разбираться в том, что же могло пойти не так и почему изменения на уровне кода и наличие EV-сертификата не помогают.

Сразу отметим, что даже Telegram Desktop получает false positives (ложные срабатывания) от некоторых антивирусных программ. Вот и мы к нему присоединились.

Так в чем причина? Вы помните, что для интеграции мы использовали клиентскую библиотеку Telegram TDLib, так вот ее поведение при инициализации аналогично поведению банковского Трояна:

- Приложение загружает нативную DLL.

- DLL создаёт базы данных в %AppData%.

- DLL немедленно открывает зашифрованные сетевые соединения.

- Всё это происходит за секунды после запуска.

Далее происходит блокировка — независимо от подписи и, соответственно, сертификат EV с расширенной проверкой тут совсем не помощник, поскольку поведение уже засчитано, как подозрительное.

К слову, проблема, с которой мы столкнулись, возникала в прошлом и у Rocket.Chat, Jitsi Meet, OpenCode — хотя у всех них тоже действующие EV-сертификаты, и они все равно блокировались Касперским.

Что с этим делать?

1. Самое эффективное и бесплатное решение — попасть в программу Allowlist, которая автоматически выдает “кредит доверия“ приложению. Основная задача подтвердить, что предоставляемое ПО не копирует интерфейсы сторонних приложений, не рекламирует стороннее ПО, не обращается на вредоносные ресурсы, не использует заведомо ложные формулировки.

2. Среди других, более быстрых, способов — можно отправить файл, который получил ложное срабатывание, в Лабораторию с подробным описанием. Ответ довольно оперативный, а обновление базы происходит в течение нескольких дней. А можно отправить TRACE-файлы, технический отчёт, после которого приложение добавят в базу.

Что точно не поможет в подобной ситуации, исходя из исследований и опыта коллег:

- EV-сертификат (проверено на себе).

- Регистрация приложения в реестре Windows — антивирусники не проверяют это.

- Расположение установки (Program Files vs portable).

- Изоляция в child process (что как раз мы сделали) — не поможет, потому что Касперский анализирует всю цепочку.

- Обфускация (преднамеренное усложнение кода для затруднения его аналитики) — будет только хуже.

Как решили проблему мы?

1. Отправили файл, который получил ложное срабатывание, в Лабораторию с подробным описанием — факт false positives уже подтвержден.

2. Далее ожидаем решения вирусных аналитиков в течение 3-4 дней и будем следовать их инструкциям для попадания в Allowlist, чтобы исключить подобные случаи в будущем.

Таким образом,  ZentrySpace  абсолютно безопасен для использования. Ждите новые обновления и возможности, а пока можете протестировать наш продукт и помочь сделать его лучше.

Новость, которой мы должны поделиться, потому что такого либо нет у других, либо реализовано совсем иначе.

В ZentrySpace доступны видеозвонки прямо с мобильного телефона. Проводите онлайн-встречи, не покидая пространство приложения, без перехода в какие-либо браузеры и вкладки.

Не шуточно! Можно пробовать

#корпоративныймессенджер #общение #стартап #it #hr

Мессенджер Пачка почти 2 часа борется с пятничным падением, казалось бы, ну с кем не бывает, но, может, стоит протестировать ZentrySpace ? А вдруг он стабильный? Ведь тихие бренды часто звучат громче.

#корпоративныймессенджер #мессенджеры #hr #коммуникация #стартап