#туры
6 публикаций
Новые правила возврата денег за авиабилеты
С 1 марта 2026 года в России действуют обновлённые правила возврата средств за авиаперелёты. Разберёмся, какие изменения ждут пассажиров.
Когда можно вернуть деньги даже за невозвратный билет?
Полный возврат средств возможен при вынужденном отказе от полёта. К таким случаям относятся:
Отмена или задержка рейса (если он задерживается более чем на 30 минут от времени в билете).
Изменение маршрута авиакомпанией.
Болезнь пассажира или близкого родственника, который должен был лететь вместе (потребуется справка от врача, листок нетрудоспособности, заключение врачебной комиссии или выписка из журнала вызова скорой помощи).
Смерть близкого родственника.
Вылет раньше времени, указанного в билете.
Непредоставление обслуживания по оплаченному классу.
Ошибка перевозчика или агента при оформлении билета.
Опоздание на рейс из‑за задержки на досмотре — если при проверке у пассажира не обнаружили запрещённых предметов.
Важно: если отказ от перелёта связан с действиями авиакомпании, пассажир имеет право на полный возврат средств независимо от тарифа.
Сохранение обратного билета
Раньше, если пассажир пропускал первый рейс, авиакомпания аннулировала все последующие сегменты перелёта — в том числе обратный билет. Теперь это изменилось.
Если вы не явились на рейс в одном направлении, обратный билет остаётся действительным при соблюдении двух условий:
Вы уведомили перевозчика не позднее чем через 2 часа после вылета пропущенного рейса.
Следующий рейс по маршруту отправляется не ранее чем через сутки.
Другие важные изменения
Размещение в гостинице при длительной задержке. Если рейс задерживают:
более чем на 8 часов днём (с 06:01 до 21:59);
или более чем на 6 часов ночью (с 22:00 до 06:00),
авиакомпания обязана предоставить номер в гостинице. У перевозчика есть 2 часа после наступления этого времени, чтобы разместить пассажиров. Если компания не выполняет своих обязательств, вы можете самостоятельно оплатить отель и трансфер — сохраняйте чеки. Позже вы вправе потребовать возмещения расходов (в том числе через суд), а также компенсации морального вреда.
Электронный посадочный талон официально приравнен к бумажному.
Что будет дальше?
С 1 сентября 2026 года планируют расширить перечень уважительных причин для возврата денег. В него войдут:
призыв на военную службу по мобилизации;
направление для прохождения службы в войсках Росгвардии по мобилизации;
поступление на военную службу по контракту;
заключение контракта о пребывании в добровольческом формировании.
Для возврата потребуется предоставить подтверждающие документы.
#авиабилеты #авиакомпании #авиация #путешествия #путешествие #туры #туризм #туристы
Оставить комментарий
992
Wildberries & Russ рассматривает возможность покупки авиакомпании Nord Wind
Холдинг RWB (объединённая компания Wildberries и Russ) направил предложение о покупке авиакомпании Nord Wind («Северный ветер»).
Ключевые детали:
Интерес RWB связан с развитием туристического направления — холдинг сотрудничает с туроператором Fun&Sun.
Собственный авиапарк позволит оптимизировать затраты на чартерные перевозки, особенно в свете планов по строительству отелей в Египте и Турции.
В Nord Wind предложение рассматривать не стали.
Представители RWB и авиакомпании от официальных комментариев пока воздержались.
Следите за новостями — мы будем держать вас в курсе развития событий!
#Wildberries #Russ #NordWind #БизнесНовости #Авиация #авиабилеты #туры
Отдых по-новому: как трансформируются Турция и Египет для российских туристов в 2026 году
В 2026 году Турция и Египет остаются популярными направлениями для российских туристов, но рынок претерпевает изменения. На смену массовой модели «Египет + Турция» приходит диверсификация спроса: путешественники всё чаще выбирают альтернативные маршруты, а туроператоры адаптируют предложения под новые тренды.
Динамика спроса
По данным на март 2026 года, доля Египта во всех приобретённых турах выросла с 26% в 2025 году до 28%. При этом средний чек сократился на 8% — до 184 тыс. рублей. Турция заняла 26% рынка (год назад — 25%). Глубина бронирования за первые два месяца 2026 года по отношению к январю — февралю 2025-го увеличилась по Турции на 8%, по Египту — на 18%. tourdom.ru +1
В 2025 году Турция приняла почти 7 млн российских туристов, Египет — около 2 млн. По прогнозам, в 2026 году турпоток в Турцию может вырасти на 5% и достичь 7,25 млн поездок россиян.
На 25 % больше россиян доверяют планирование отпуска ИИ‑инструментам
За последний год резко вырос спрос на цифровые сервисы с искусственным интеллектом для планирования путешествий: по данным отраслевых исследований, доля россиян, использующих ИИ для организации отпуска, увеличилась на 25% [1]. Разбираемся, почему это происходит и что умеют современные ИИ‑помощники.
Что именно делают ИИ‑инструменты?
Современные сервисы на базе ИИ берут на себя сразу несколько задач:
Подбор туров под бюджет и предпочтения: даты, страна, тип отдыха (пляж, экскурсии, активный туризм).
Мониторинг цен и оповещение о выгодных предложениях — в том числе на перелёты и отели.
Составление маршрутов: ИИ учитывает расстояние между достопримечательностями, часы работы, отзывы туристов и даже пробки.
Перевод и коммуникация: встроенные чат‑боты помогают общаться с персоналом отеля или задавать вопросы гиду.
Круглосуточная поддержка: ИИ отвечает на типовые вопросы в любое время суток — без ожидания оператора.
Почему растёт доверие?
Основные причины популярности ИИ среди путешественников:
Экономия времени. Вместо часов поиска по десяткам сайтов ИИ выдаёт подборку вариантов за минуты.
Персонализация. Алгоритмы учатся на ваших запросах и со временем предлагают всё более точные решения.
Прозрачность цен. Сервисы показывают стоимость «под ключ» с учётом всех сборов и страховки.
Оперативность. Мгновенные уведомления о скидках и изменениях в расписании рейсов.
Доступность. Чат‑боты и приложения работают 24/7, в отличие от турагентств с фиксированным графиком.
Реальные примеры
Турист задаёт параметры: «Неделя в Европе в мае, бюджет до 100000 рублей, с перелётом и отелем 4»*. ИИ анализирует сотни предложений и формирует 3–5 оптимальных вариантов с разбивкой по стоимости.
Перед поездкой ИИ генерирует персональный гид с картой, расписанием музеев, кафе с хорошими отзывами и локальными лайфхаками.
Во время путешествия чат‑бот помогает изменить время трансфера или найти ближайший пункт медицинской помощи.
Статистика и прогнозы
Доля пользователей ИИ‑сервисов для путешествий выросла с 40% в 2024 году до 65% в начале 2026‑го
78% опрошенных отмечают, что ИИ помог им сэкономить от 10% до 25% бюджета на отпуск за счёт своевременных подсказок о скидках
Эксперты прогнозируют, что к 2028 году доля самостоятельных бронирований через ИИ‑платформы достигнет 80% от всех онлайн‑броней.
Источник:
#авиабилеты #туры #туризм #путешествия #отдых
Япония на первом месте: неожиданные тренды майского туризма‑2026
Впервые за долгое время Япония обошла Турцию по популярности среди российских туристов на майские праздники (1–11 мая 2026 года)!
Что говорят цифры:
Япония — 14,3 % бронирований (+100 % за год!)
Турция — 13,6 %
Далее: Китай (7,4 %), Италия и Испания (по 6,7 %)
Внутри России лидирует Татарстан (17,3 %), за ним — Петербург (13,8 %) и Краснодарский край (10 %).
Куда бы отправились вы?
#туризм #майскиеканикулы #Япония #Турция #авиабилеты #туры #отдых #путешествия #путешествие
В России смягчили правила провоза детского питания в самолёте
Отличная новость для всех родителей, планирующих авиаперелёт с детьми: теперь можно брать в ручную кладь детское питание объёмом более 100 мл.
Что изменилось?
Раньше действовало общее правило для жидкостей в ручной клади: ёмкости не более 100 мл, суммарно — не более 1 литра. Это создавало сложности: приходилось заранее переливать смеси, соки, пюре в маленькие контейнеры.
Теперь для детского питания сделано исключение — объём не ограничен.
Важные нюансы:
Правило распространяется на любые виды детского питания: смеси, пюре, соки, воду для малыша и т. д.
Питание можно провозить в ручной клади — чтобы оно было под рукой во время полёта.
На контроле безопасности, скорее всего, попросят открыть упаковку для проверки (это стандартная процедура).
Рекомендуется иметь при себе подтверждающие документы, если ребёнок на специализированном лечебном питании (рецепт или справка от врача).
Почему это важно?
Спокойствие родителей: не нужно переживать, что ребёнку не хватит еды.
Комфорт малыша: питание всегда рядом, можно дать его вовремя.
Экономия времени: не надо заранее «фасовать» питание по маленьким баночкам.
Летать с детьми стало ещё удобнее!
Поделитесь этим постом с друзьями‑родителями — пусть тоже узнают хорошие новости!
#авиабилеты #детскоепитание #авиакомпании #туризм #туры #авиаперелёты #дети #семья #семейный отдых