#мотивацияперсонала — посты и обсуждения
15 доступных постов
Это был 2013 год.
После 10 лет сотрудничества с Уртамской школой-интернатом мне в голову пришла неожиданная мысль:Мы привыкли делать все для детей. Праздники, подарки, экскурсии, мастер-классы и пр. Но никогда не задумывались о тех, кто с этими детьми работает каждый день. Это коллектив.
Я решил изменить это.
---
🎯 Как родилась идея
Сотрудники детского дома работают на совесть, но их успехи и развитие часто остаются незамеченными.
Учреждение государственное, система оценки и премирования достаточно консервативна и ограничена рамками законодательства, бюджетов и правил.
Как-то, еду в машине и по Авторадио слышу новость о получении целевой стипендии студентами за высокие учебные показатели. Стипендия от какой-то крупной федеральной компании, названия уже и не помню.
И тут у меня возникла идея:
Что-то подобное сделать для сотрудников детского дома.
Понятно, что нашей компании не потянуть постоянные выплаты, не тот масштаб.
Но что-то сделать можно.
В результате раздумий, идея обрела более внятные очертания:
Надо награждать за особые успехи лучших и раз в квартал.
Это финансово нам по силам и сумма премии может быть более значимой для сотрудника.
- Предложил директору школы-интерната идею конкурса. Она поддержала.
- Разработали «Положение о конкурсе», выбрали критерии оценки, разделили сотрудников на две категории - педагоги и технический персонал.
- Опыт бизнес-оценки (я тут- фанат) адаптировали под социальную сферу.
Так получился конкурс со своим фирменным названием - «Добрых дел Мастер».
---
🎯 Конкурс “Добрых дел Мастер”
Конкурс сделали квартальным.
Каждый квартал - два победителя, по одному из каждой категории.
Премия - 10 000 рублей каждому.
Но главное - не деньги.
Мы хотели, чтобы сотрудники видели свои результаты ежемесячно.
Чтобы была обратная связь и понимание,- когда, кого и за что оценивают.
Разработали систему оценок от 1 до 4 баллов:
- 4 - «производственный героизм», когда человек сделал больше, чем от него ждали.
- 3 - норма, претензий нет.
- 2 - были ошибки, но некритичные.
- 1 - серьезный сбой.
--
Критерии для педагогов включали:
- Повышение квалификации.
- Передачу опыта.
- Обученность и воспитанность детей.
- Участие в проектах.
- Инициативу и разовые поручения.
---
Для технического персонала критерии были другими:
- Состояние оборудования.
- Доверие и надежность.
- Оперативность и качество разовых задач.
-------
Каждый сотрудник получал персональный лист оценки и видел свои результаты.
Оформили стенд, на котором отображалась текущая информация по всем сотрудникам.
Коротко про мой бизнес:
Поставки промышленного оборудования, рынок b2b, Россия и страны СНГ.
- Сделки и на 1000руб и на 100,0млн.руб. …
- Ассортимент порядка 400.000 позиций
- Поставщиков - более 4 500 предприятий
- Заказчиков - более 2 500 компаний
- Коллектив - 60человек.
.
Понятно, что коммерческий отдел - ключевое подразделение.
Материальная мотивация и денежное премирование за высокие результаты - это конечно хорошо, но я заметил одну вещь, - продажники и закупщики часто живут каждый своей жизнью.
И хотя они вроде бы все работают на один результат, не хватает эмоций и элемента состязательности. И не под конец месяца, а ежедневно.
🎯 Решили устроить внутреннее соцсоревнование
Логику сделали простой.
- Соревнуются между собой продажники между продажниками, закупщики - между закупщиками.
- Метрика для обоих отделов одна - валовая прибыль по закрытым сделкам.
Важное условие.
Сделка считается закрытой только когда товар отгружен, оплата получена, и все документы в порядке. Никаких «предварительных договоренностей».
🎯 Как это стало на практике
В коридоре установлен ЖК монитор.
Мы превратили его в динамическую информационную доску.
Каждая закрытая сделка автоматически приводит к изменениям текущих итогов.
Менеджеры закрывают сделку и видят:
«О, я уже на третьем месте. Еще чуть-чуть - и буду вторым».
Это создает здоровую, открытую конкуренцию.
Сотрудники видят свои результаты не раз в месяц, а каждый день (здесь и сейчас), и могут планировать свои действия и корректировать свои ожидания.
🎯 Важный нюанс в правилах
- Место в рейтинге месяца устанавливается на основе выполнения Личного Плана продаж в процентах, что снимает вопрос по различиям в выручке и валовой прибыли клиентской базы и отраслей каждого менеджера.
- Победителем можно стать только в случае, если Личный План продаж выполнен на 110% и более. Это условие исключает возможность награждать просто лучшего среди всех , - лучший должен и свой план "сделать"!
В одной сделке участвуют как минимум два менеджера - продажник и закупщик (а иногда и 2–3 закупщика при комплексном заказе).
В результате, “проектная команда” повышает свою активность по сделкам, которые еще в работе.
.
🎯 Что получают победители
По окончании месяца подводятся итоги.
Победители - один в отделе продаж и один в отделе закупок.
И тут начиналось самое интересное - поощрение.
✅ Первое
На рабочий стол сотрудника ставится вымпел.
- На одной написано:
«Не знаешь, как продать - подходи, объясню».
- На другом:
> «Не знаешь, как купить - подходи, расскажу».
Эти вымпелы переходят от одного победителя к другому каждый месяц. Статусная и красивая вещь.
✅ Второе
В течение следующего месяца победители получают право в пятницу уходить на 2 часа раньше. Просто встал и пошел...
✅ Третье.
Приятная привилегия.
Победителям, в течении следующего месяца, по понедельникам, прямо на рабочее место, приносят персональный завтрак.
- Менеджер офиса с утра ставит перед ними поднос: чай/кофе, печеньки, конфеты - типа «завтрак за счет заведения».
- Коллеги это видят (формат офиса - открытый), обсуждают, подкалывают победителей, просят поделиться…
Все позитивно и по-доброму.
Возникает желание - "Я тоже так хочу!"
🎯 Результат для бизнеса
Это дает эмоциональную зарядку на успех.
Все сотрудники в какой-то момент побывали в этой роли.
Дополнительно, продажники и закупщики стали мыслить единой категорией - валовая прибыль по сделке.
🎯 Вывод
Вознаграждение не обязательно должно быть исключительно денежным.
Статус, внимание, привилегии - работают не хуже премии.
❓ А у вас в компании есть свои традиции соревнований?
Или как вы отмечаете лучших сотрудников?
- Делитесь в комментариях.
Материальную мотивацию при этом никто не отменял!
Простой Конструктор расчета ЗП можете протестировать на моем сайте.
🏆Успехов Вам и вашему Бизнесу!
#мотивацияперсонала #b2b #управлениекомандой #корпоративнаякультура
Всем доброго дня!
Сегодня Интернет забит "антикризисными рекомендациями" для бизнеса. Пишут про маркетинг и источники финансирования.
Я же прошу Предпринимателей обратить внимание на уже имеющийся внутренний ресурс вашего бизнеса - ваш коллектив.
А точнее - на то, за что платите и как считаете заработную плату.
С первого дня рождения вашего бизнеса вы это делаете, опираясь на интуицию, здравый смысл и личный опыт.
Предлагаю авторский алгоритм и готовый Конструктор расчета ЗП.
Не тратьте свое время на "изобретение велосипеда" и на метод проб/ошибок.
За 35 в бизнесе, я все это уже прошел и делюсь своим опытом и готовым решением.
---
Подробнее смотрите:
vlsokolnikov.ru/constructor
----
🏆 Успехов Вам и вашему Бизнесу!
#мотивацияперсонала #зарплата #управлениебизнесом #системамотивации #бизнес #предпринимательство #конструторзарплаты
Малый бизнес часто боится «сложных» систем мотивации, - «Нам не нужны формулы, мы просто дадим процент».
Ниже - проверенный мною на своем бизнесе и на бизнесах моих клиентов алгоритм внедрения систем мотивации, который работает даже в команде из 3–5 человек.
----
🎯 Почему это нужно малому бизнесу
- Доверие.
Когда алгоритм и правила понятны, сотрудники понимают, сколько могут заработать и за что.
- Экономия времени.
Собственник перестает тратить часы на расчет и объяснения.
- Объективность.
Решение о премии не зависит от настроения руководителя.
----
🎯 Практические шаги
- Сформулируйте правила.
Напишите, как считается премия и от чего зависит. Объясните, как считаются коэффициенты.
- Ведите двойной расчет 3 месяца.
Параллельно считайте по старой и новой схеме.
- Запустите пилот на 1–2 сотрудниках.
Лучше на тех, кто открыт к изменениям. Настройте формулу, соберите обратную связь, докрутите.
- Дайте право на вопросы и возражения.
Проведите встречу, разберите 3–5 типичных сценариев: «Что будет, если план выполнен на 70%?», «А если были ошибки?»
- Через 3 месяца - окончательный переход.
Уберите старую схему.
----
🎯 Особое внимание - срок внедрения и параллельный учет
Я перечислил весь алгоритм внедрения, но хочу акцентировать ваше внимание на втором - двойной учет и 3 месяца.
Новизна и нестандартность этого подхода в том, что двойной учет на период внедрения дает возможность обойти острые углы перехода.
Сотрудник сравнивает старую систему с новой и в этот период может выбрать ЗП, рассчитанную по любой схеме (понятно, что это будет вариант с более высокой суммой). И идет сравнение "справедливости" расчета.
----
🎯 По окончании срока внедрения - однозначный переход на новую систему!
Это провоцирует сотрудников в переходный период давать обратную связь по новой системе расчета ЗП и участвовать в ее адаптации и корректировках.
Для руководителя - это возможность обсудить с сотрудниками нюансы новой схемы, объяснить свою логику и в режиме диалога корректировать настройки.
В результате, сотрудники становятся активными участниками перемен.
Ну а если ты не приходил с вопросами и своими предложениями, просто чего-то ждал, будь готов принять систему, как есть.
Двойной учет, корректировка и обратная связь исключают напряженность и дают уверенность сотрудникам в переходный период.
-----
🎯 Управленческие эффекты
- Предсказуемость ФОТ.
Коэффициенты и шкалы позволяют прогнозировать выплаты по месяцам.
- Контроль качества.
Прозрачные критерии помогают учитывать ошибки, сроки, дисциплину.
- Вовлеченность команды.
Сотрудники видят, как их работа влияет на доход компании, и становятся более инициативными.
- Естественный отбор.
Прозрачность усиливает разрыв между результативными и посредственными - часть команды может уйти еще в период перехода. Остаются те, кто ориентирован на результат.
Все это экономит время бухгалтерии и HR, повышает доверие персонала к системе оплаты труда.
----
🎯 Кейс. Прозрачность вместо конфликта
У моего клиента был начальник склада с 20‑летним стажем.
Возрастной, авторитетный, но допускал ошибки. Увольнять было тяжело.
Мы ввели понятные критерии оценки и прозрачную фиксацию, - дата, комментарий, коэффициент.
Месяц он видел, как оценки влияют на премию.
И сам пришел к владельцу: «Я не могу выполнять работу с такими требованиями».
Уволился без конфликта.
----
🎯 В итоге
Главное - не пытаться сделать все сразу, а внедрять изменения поэтапно, обсуждать правила с командой и использовать автоматизацию для сохранения простоты и точности расчетов.
-----
Поделитесь в комментариях, как вы проводили такие внедрения, ошибки и результативные находки.
👉 Более подробно, - что и как учитывать в системе расчета заработной платы, на моем сайте.
----
🏆 Успехов Вам и вашему Бизнесу
#внедрениесистемы #мотивацияперсонала #малыйбизнес #управлениебизнесом #двойнойучет #опытвладельца
В прошлой статье №9 говорили о логике расчета Премии от общего результата.
В этой статье - как ее считать в цифрах на реальных примерах.
🎯 Настройка и расчет премии
Продолжаю серию статей об инструментах материальной мотивации.
Предыдущая пара статей (Статья №7 и Статья №8) были о Премии от оклада.
Эта статья - о Премии от Общего результата.
Различия премий от Оклада и от Общего результата
Вроде получается дублирование, т.к. в премии от оклада уже заложена зависимость от выполнения плана компанией через показатель Rобщ.
Но есть принципиальные различия:
- Премия от оклада - зависит от процента выполнения плана, и никак не связана с финансовым (в рублях) результатом компании
- Премия от общего результата - рассчитывается как процент уже от финансового результата (в рублях) компании. Обычно это либо выручка, либо валовая прибыль.
-----
📊 Показатели, влияющие на размер премии
Базой для расчета является финансовый результат компании в рублях.
Что влияет на сумму премии сотрудника?