Влияние без давления: как договариваться, а не продавливать

Ситуация на планерке. Сотрудник говорит: «Да, понял, к пятнице сделаю». В пятницу отчёта нет, в понедельник —> новый срок и объяснение, что случился аврал.

Он согласился не потому, что успевал. Вы ждали ответа, и спорить ему в этот момент было дороже, чем пообещать.

Когда вы разговариваете с коллегой из другого отдела, который не является вашим подчинённым, подход меняется. Вы спрашиваете, где возникают трудности, и предлагаете ему взять на себя определённые задачи. И такие договорённости обычно выполняются.

Однако если вы получаете обещание под давлением, то это может стать для вас дополнительной нагрузкой. Вам придётся постоянно напоминать, контролировать и оказывать давление, чтобы добиться выполнения. Человек, который сам назвал срок, почти всегда его соблюдает.

25 сентября стартует курс, где подобные разговоры разбираются по шагам.

"Влияние без давления" — это 5 практических уроков Елены Чуевой, медиатренера и коуча, создателя и тренера Школы рЕЧи.

Без давления не значит уступать.

На курсе будем отрабатывать, как:

• настроиться перед тяжёлым разговором и не завестись

• выстроить доверие с тем, кто вам не близок

• дойти до решения, которое устроит обе стороны

• слушать так, чтобы влияние было у вас

Требовать вы имеете полное право. Вопрос в цене: продавленный человек делает ровно то, что велели, и ни шагом больше.

Задайте вопрос про курс л/с или

тел/МАХ +79048673728