#контекстнаяреклама — посты и обсуждения
7 публикаций
📞 В Директе появился свой бесплатный коллтрекинг.
Вчера Яндекс выкатил динамический коллтрекинг прямо в кабинете. Без интеграций и допрасходов. Пока бета, но уже работает.
Подменные номера, журнал звонков с номером звонившего и записью разговора, автоцели в Метрике. И самое вкусное: оптимизация на звонки и стратегия с оплатой за звонок. Если нет "полноценного" коллтрека то теперь можно подключать этот вариант и платить не за клик по номеру, а за то, что человек реально позвонил.
Но отключать текущий коллтрекинг я бы не спешил.
Подмена работает только на площадках Яндекса: выдача по кнопке «Показать», список организаций, Карты. На вашем сайте номера пока не подменяются, но обещают осенью, что все будет и на сайтах тоже (не зря же свой тег менеджер делали).
В мобильных Картах и Навигаторе тоже осенью всё планируется добавить, сейчас только десктоп, а там, простите, основная масса звонков.
Ещё нужен доступ владельца организации в Яндекс Бизнесе. Для агентства это отдельный квест: клиент часто не помнит пароль, потому что Бизнес заводил подрядчик, который уволился три года назад 😅
Записи звонков хранятся два месяца. Для медицины и недвижки с длинным циклом сделки маловато, выгружать придётся руками.
Кому зайдёт прямо сейчас: локальный бизнес в Картах и микробюджетники, которым платить 3-5к за сторонний коллтрекинг больно, а звонки считать хочется.
На следующей неделе поставим на пару проектов и сверим с текущим коллтрекингом по количеству. Расскажу, что вышло.
Кто уже успел подключить? Как ощущения)?
#яндексдирект #контекстнаяреклама #лиды #продвижениебизнеса #лидогенерация #контекст #бизнес #маркетинг #интернетмаркетинг #лидогенерация
Как рейтинг на 2ГИС и Яндекс Бизнесе влияет на поток клиентов.
У площадок разные нюансы, но логика общая: рейтинг и активность вокруг карточки — важный сигнал качества.
Яндекс Бизнес.
Рейтинг формируется на основе оценок пользователей. Алгоритм учитывает не только среднее значение, но и «вес» отзывов: больше доверия получают проверенные пользователи, а свежие оценки сильнее влияют на позицию.
Чтобы рейтинг появился, нужно минимум 3–5 оценок. Дальше важна динамика: если новых отзывов долго нет, карточка теряет видимость.
2ГИС.
Здесь важны средняя оценка и количество отзывов, но особый акцент делается на свежесть. Несколько новых комментариев могут сильнее повлиять на восприятие карточки, чем десятки старых.
Плюс площадка учитывает активность компании: ответы на отзывы, обновления данных, публикации новостей.
В итоге рейтинг напрямую влияет на позицию карточки в локальной выдаче — а значит, на количество целевых обращений: звонков, построений маршрутов, переходов на сайт и заявок.
Что реально меняется при росте рейтинга
Рост целевых действий. Чем выше рейтинг и чем больше свежих отзывов, тем чаще пользователи нажимают «Позвонить», «Построить маршрут» и «Перейти на сайт».
Снижение стоимости лида. Когда карточка сама «продаёт» за счёт репутации, вы меньше тратите на привлечение внимания.
Доверие к офферу.
Даже сильный рекламный посыл работает хуже при низком рейтинге.
При хорошем рейтинге клиенты быстрее решаются на пробный визит или консультацию.
Защита от сезонных просадок.
Свежие отзывы и ответы на них помогают карточке оставаться заметной и не выпадать из топа.
Управляемые факторы: на что влиять
Чтобы системно управлять потоком клиентов через геосервисы, держите под контролем:
Количество и свежесть отзывов.
Регулярный поток новых комментариев сильнее двигает карточку.
Качество текстов. Подробные отзывы с деталями (про скорость, сервис, удобство записи) работают лучше, чем шаблонные.
Ответы компании.
Спокойные, адресные ответы повышают доверие к карточке.
Актуальность данных.
График, телефон, ссылки, услуги и цены должны быть точными и регулярно обновляться.
Визуал. Хорошие фото фасада, интерьера и услуг усиливают восприятие карточки и повышают конверсию.
Частые ошибки
Игнорирование негатива.
Не отвечать на плохие отзывы — значит терять доверие будущих клиентов.
Накрутка и стимулированные отзывы.
Площадки активно борются с фейками: такие отзывы удаляют, а карточки могут понизить в выдаче.
Редкие обновления.
Карточка без новостей и свежих фото выглядит «мёртвой», даже если у вас высокий рейтинг.
Разные данные на площадках.
Если в Яндекс Картах один график, а в 2ГИС — другой, это снижает доверие и ухудшает позиции.
Рабочий план на 30 дней
Аудит карточек.
Проверьте рейтинг, отзывы, полноту данных и визуал на обеих площадках.
Процесс сбора отзывов.
Добавьте QR‑коды на ресепшене, ссылки в мессенджерах и в письмах после заказа.
Просите клиентов делиться впечатлениями сразу после хорошего опыта.
Регламент ответов.
Назначьте ответственного, который будет отвечать на все отзывы в течение 24 часов.
Используйте шаблоны, но персонализируйте ответы.
Регулярные обновления.
Раз в неделю добавляйте новости, акции или фото в карточки.
Аналитика.
Отслеживайте, сколько звонков, маршрутов и переходов приходит с каждой площадки.
Так вы поймёте, где усилия дают максимальный эффект.
А какая площадка даёт вам больше целевых обращений — Яндекс Карты или 2ГИС?
Поделитесь в комментариях: обсудим, как усилить эффект именно для вашего бизнеса.
#b2b #локальныйбизнес #яндексбизнес #яндекскарты #геомаркетинг #2гис #маркетинг #бизнескейсы #контекстнаяреклама #таргет #бизнес #малыйбизнес #среднийбизнес
Шаг 1. Оставьте надежду на «и так сойдёт».
80 услуг без структуры — это не прайс, а квест «найди отличия».
Хотите, чтобы о вас говорили?
Расширяйте ассортимент и приводите услуги в порядок. Мы вот взяли и нарастили до 141.
Шаг 2. Фото — это не «для галочки».
Загрузить первое попавшееся? Нет, спасибо!
Только фирменный стиль, только хардкор. Каждое фото — магнит для глаз 🤩 (и поисковиков).
Шаг 3. SEO-заклинания: не бойтесь магии.
Описание услуги без ключевых слов — как педикюр без лака: вроде чисто, но чего-то не хватает.
Вшили SEO-ключи в тексты, теперь вас находит даже Яндекс.Навигатор с закрытыми глазами.
Шаг 4. Новости пишите не только бабушкам.
Если вы не рассказываете о себе — вас никто не узнает.
SEO-новости = новые поводы попасть в топ. Даже если у вас акция «Счастливый палец вторника»👆
Шаг 5. «О компании»— не для галочки.
Пусть даже конкурентам станет понятно: к кому отправлять своих родственников на приём.
Шаг 6. Визуал — лицо бренда, а не аватарка из 2010-го🔖
Всё в едином стиле: от обложки до карточек услуг. Чтобы клиент захотел не только записаться, но и сделать скрин «на память».
🗺 SEO‑оптимизация карточки на Яндекс Картах: как попасть в топ выдачи и забирать клиентов у конкурентов
🗺 SEO‑оптимизация карточки на Яндекс Картах: как попасть в топ выдачи и забирать клиентов у конкурентов
Вы завели карточку на Яндекс Картах, добавили адрес, часы работы, фото и прайс — а клиенты всё равно идут к конкурентам. Знакомо?
Чаще всего проблема в том, что карточка не «говорит» на языке клиента. Алгоритмы Яндекс Карт подбирают организации по совпадению текста с поисковым запросом.
Разберём на примере: человек ищет «RF‑лифтинг лица Москва Бабушкинская». Система ищет совпадения по трём блокам:
✅ Название услуги: «RF‑лифтинг».
✅ Геопривязка: «возле метро Бабушкинская», «5 минут пешком от Бабушкинской».
✅ Конкретика: «сертифицированные специалисты с опытом 5+ лет», «результат после 1–2 процедур».
Чем точнее текст карточки совпадает с реальными запросами людей, тем выше позиция в выдаче.
Что входит в SEO‑оптимизацию карточки
Сбор семантического ядра. Это список фраз, по которым клиенты ищут услугу: «RF‑лифтинг Бабушкинская», «RF‑лифтинг недорого Москва», «RF‑лифтинг аппарат Venus Legacy» и т. д. Каждый запрос — потенциальный клиент. Главное — распределять фразы естественно, без «набивки» ключами: алгоритмы ценят читаемость.
Короткое продающее описание (до 250 символов). Оно должно сразу отвечать: что предлагаете, кому подходит, какой результат. Пример:
«RF‑лифтинг лица у метро Бабушкинская. Подтянем овал и уменьшим морщины без операции. Результат после первой процедуры. Сертифицированное оборудование, специалисты с опытом от 5 лет».
Развёрнутая SEO‑статья (около 3000 знаков). В карточке можно публиковать полноценные тексты, которые работают как посадочные страницы. В статье важно:
дать геопривязку к реальным ориентирам (улицы, ТЦ, жилые комплексы);
просто и профессионально объяснить услугу;
снять возражения (безопасность, противопоказания, этапы, количество сеансов);
использовать структуру — подзаголовки, списки, выделение важного.
Проверка на «галлюцинации». Если используете нейросети, обязательно сверяйте факты: названия аппаратов, квалификацию специалистов, формулировки. Выдуманные сертификаты или обещания «100 % результата» снижают доверие и могут привести к блокировкам.
Почему это повышает конверсию
SEO‑оптимизированная карточка:
появляется в выдаче по релевантным запросам;
сразу закрывает главные вопросы клиента;
снимает возражения ещё до звонка;
увеличивает шансы, что выберут именно вас.
Компании, которые системно работают с семантикой и текстами, получают больше целевых переходов и заявок — при минимальных затратах по сравнению с платной рекламой.
С чего начать уже сегодня:
Соберите 10–20 частых запросов по услуге с геопривязкой — через Яндекс Вордстат, подсказки поиска и анализ конкурентов.
Обновите короткое описание, чтобы оно отвечало на ключевые вопросы и содержало популярные формулировки.
Напишите SEO‑статью на ~3000 знаков: добавьте локальные ориентиры и проработайте возражения.
Проверьте все факты — уберите преувеличения и спорные формулировки.
Регулярно обновляйте карточку: добавляйте акции, новые услуги, фото, отвечайте на отзывы. Алгоритмы лучше ранжируют свежий и активный контент.
Карточка на Яндекс Картах — это не просто «витрина», а рабочий инструмент продаж. Чем точнее она настроена под запросы клиентов, тем больше заявок она приносит.
А как сейчас выглядит ваша карточка?
Есть ли в ней геопривязка и понятные описания услуг?
Поделитесь в комментариях — помогу разобрать и дать персональные рекомендации. 👇
#яндекскарты #геомаркетинг #продвижениебизнеса #2гис #Яндексдирект #контекстнаяреклама #лидогенерация #кейсбизнес #яндексдирект
Меня зовут Глушков Никита. Я с командой ANSALE.ONLINE выстраиваю бесперебойные системы привлечения клиентов для направления стоматология бизнеса уже более 5 лет!
Знаем что работает как работает и где не нужно сливать бюджет и что нужно сделать в рекламе чтобы с момента запуска сразу пошли заявки а не ждать неделями в ожидании чуда !
Точка А. Проблемы клиентов:
Пробовали ранее Яндекс Директ, приходили заявки по 1500 рублей. Весной аукцион вырос, заявки стали приходит в цене до 5000 рублей.
Решили делать таргет во Вконтакте.
Перепробовали несколько таргетологов, толку 0.
Заявок либо нет, либо дорогие и холодные.
Также мио клиенты поставили условие по задаче:
- Нужны конкретные лиды, которые оставили номер телефона. Сообщения в группу ВК, чат боты, подписчики не интересуют.
Я работаю с ВК уже 5 лет. И понимаю почему у других специалистов или бизнеса в частности может не получатся нормально настроить таргет, который формирует выручку.
Кроме того в этом году сам ВК вводил очень много изменений, которые прямо влияли на показ объявлений и статистику:
цена клика, охвата и так далее.
С одноим из клиентов по стоматологиям мы как раз начали работать в это непростое время:
- в вк не работали автоматические ставки;
- был просто конский аукцион;
- жесточайшая модерация, 90% объявлений уходило в бан.
Зная все эти вводные данные, получаем следующее решение проблемы:
В ВК есть вопросы с доверием и с тем, что многие лиды могут быть максимально холодными. Чтобы избежать этого, я делаю основное усилие на том, чтобы в одном объявлении убедить человека:
твоя проблема будет решена
вот решение + оффер
сравнение (либо пример как решается эта проблема, либо пример в сравнении с другими решениями, например элайнеры против брекетов).
Наш продукт - это элайнеры. Какие проблемы они решают?
Наклон зубов вперед (кнаружи) или назад (внутрь).
Скученность зубов.
Неправильная окклюзия (смыкание).
Согласись - это сложные термины для простого человека. А каким общим термином можно объединить все эти проблемы?
Кривые зубы
Это основная и ключевая проблема которую нужно решить и она решается с помощью элайнеров. У меня у самого кривые зубы, уж знаю о чем говорю и постоянно думаю.
Получаем такой заголовок
Красивые и ровные зубы,
Красивая и ровная улыбка.
Как усилить заголовок?
Способ 1:
По себе знаю, что кривые зубы приводят к разным проблемам, например: межзубный кариес. Там, где зубная щетка или нить не достают, образуется кариес и часты ты его тупо не видишь, не чувствуешь, пока не придет пульпит.
Сразу скажу, что объявление с этим текстом не особо то и сработало, поэтому разбирать его мы не будем.
Способ 2:
Носка брекетов очень сильно ограничивает в пище, а чистка зубов затягивается на долгое время. Кроме того, после снятия брекетов нужно восстанавливать эмаль. Эстетически некрасиво. И так далее.
При слове о брекетах вспоминаю такую картинку.
Пока коллеги-маркетологи и прочие ологи с энтузиазмом регистрируют каналы в MAX и рассчитывают спокойно продолжать работу, мало кто задумывается о том, что в действительности произойдет с онлайн-рынком рекламы.
У людей короткая память. Многие уже забыли, как из России уходил Google Ads*, затем — Instagram*, и какую турбулентность это вызвало в распределении рекламных бюджетов. Деньги не исчезали — они перетекали с одной платформы на другую, резко увеличивая спрос и конкуренцию.
💥 После ухода Google Ads* Яндекс Директ подорожал в разы, потому что фактически остался единственной сопоставимой альтернативой. Конкуренция за аукционы выросла, и значительная часть небольших рекламодателей просто не смогла выдержать давление крупных бюджетов и борьбу за пользовательский спрос.
❌ Запрет Instagram*, а также невозможность привлекать новых подписчиков через рекламные инструменты высвободили колоссальные бюджеты. Эти деньги были перенаправлены в Telegram — во многом потому, что многие блогеры заранее вели там каналы как резервные площадки.
За 3 года Telegram* (после запрета Instagram*, в 2022 году в РФ) перестал быть просто мессенджером. Он превратился в полноценную медийную платформу с огромным потенциалом: каналы с сотнями тысяч подписчиков, развитая система монетизации, реклама Telegram Ads сделали его эффективным инструментом для привлечения заявок и обращений для бизнеса.
Многие рекламодатели, не имеющие бюджетов на полноценную рекламу в Яндекс Директе, работали на привлечение подписчиков, а теперь будут лишены такой возможности. В ближайшее время MAX не станет полноценной заменой: платформа не готова ни по аудитории, ни по рекламным инструментам. Блогерам придётся собирать аудиторию с нуля — и это серьёзный удар для тех, кто годами вкладывал время, деньги в развитие своих каналов.
👊Однако самый сильный удар придётся не по блогерам, а по бизнесу. Крупные игроки просто перераспределят бюджеты в оставшиеся рабочие рекламные площадки и начнут душить рынок ценой клика и конкуренцией. Стоимость заявок вырастет для всех. Для рекламных гигантов это будет неприятно, но некритично. Для малого и среднего бизнеса — губительно.
Крупные порталы и известные блогеры говорят о неких альтернативных площадках и уверяют, что всё не так плохо.
Но если смотреть на реальную картину рынка, возникает логичный вопрос: а что именно не так плохо? Из рабочих рекламных инструментов фактически остаются Яндекс Директ с обилием дополнительных сервисов, Авито и мертвый VK. Монополия этих гигантов и так огромна, а станет тотальной: не хочешь продвигаться по нашим условиям не продвигайся вообще.
Маркетплейсы при этом подходят далеко не для всех товаров и услуг. Во многих нишах они не работают в принципе, а сами селлеры всё чаще жалуются на условия, которые постоянно ухудшаются.
В итоге рынок снова входит в фазу перераспределения, где выживают не самые эффективные, а самые богатые. Рекламные инструменты сужаются, конкуренция дорожает, а зависимость бизнеса от ограниченного числа платформ становится критической. И именно это — главный риск, который сегодня предпочитают не замечать, увлекаясь регистрацией новых каналов и иллюзией, что в этот раз всё будет иначе.
Instagram* — признан экстремистской организацией и запрещён на территории Российской Федерации.
Google Ads* — рекламная платформа Google, деятельность которой ограничена на территории Российской Федерации.
Telegram*— мессенджер, деятельность которого ограничена на территории Российской Федерации.
________________________
⚡Больше интересной информации в ТГ-канале
Ксения О | Яндекс Директ и digital маркетинге
#реклама #онлайнреклама #яндексдирект #маркетинг #продвижение #продвижениебизнеса #бизнес #онлайнпродажи #продажи #контекстнаяреклама #яндекс #telegram