Продукт
После ухода ключевых зарубежных вендоров с российского рынка перед крупными организациями встала задача полного пересмотра ИТ-ландшафта. Один из крупнейших банков страны принял стратегическое решение — отказаться от SAP и создать собственную ERP-платформу для управления внутренними бизнес-процессами. Новая система должна была обеспечить технологическую независимость, масштабируемость и высокую степень автоматизации.

Задача
Мы подключились к проекту с задачей разработать архитектуру и отдельные модули платформы, способные полноценно заменить ключевые функции SAP. При этом система должна:

- покрывать весь цикл корпоративного управления
- обеспечивать точность расчетов и контроль операций;

- масштабироваться без зависимости от иностранных технологий;

- исключать ручной ввод данных и дублирование информации

Разработка
Мы предложили архитектурный подход, ориентированный на долгосрочную устойчивость:

- микросервисная структура — для независимого масштабирования и обновлений,

- контейнеризация и Kubernetes — для отказоустойчивости и гибкости в развертывании,

- событийная модель на базе Kafka — для асинхронного обмена между сервисами,

- единое хранилище данных — без дублирования информации между модулями.

Результат

В рамках проекта мы разработали модули: «Договоры», «Закупки», «Учет капитальных вложений», «Налоги», «Кредиты», а также сервисы для автоматизации платежных операций и командировок.

Разработанные модули легли в основу новой ERP-платформы, полностью контролируемой и управляемой внутри банка. Это позволило:

- централизовать и унифицировать данные,

- сократить долю ручных операций и ошибок,

- ускорить выполнение рутинных процессов,

- обеспечить независимость от внешних вендоров.

Платформа спроектирована с возможностью масштабирования: новые модули могут подключаться без риска для существующей инфраструктуры.

#ЦифровыеПривычки #КейсыЦифровыхПривычек #ЭкспертизаЦифровыхПривычек #технологии #бизнес

#DGTL

Продукт
Команда ГК Цифровые привычки провела полное обновление мобильного приложения для розничных клиентов одного из региональных банков. Обновленное приложение стало удобной точкой входа для большинства повседневных задач — от просмотра баланса до запроса справок и заявок на продукты.

Задача
Банк поставил задачу не просто обновить интерфейс, а пересобрать клиентский опыт: сделать приложение современным, удобным и понятным, чтобы пользователи могли решать свои вопросы дистанционно, без визита в офис. Одновременно требовалось сохранить уже привычный функционал и добавить новые возможности, связанные с коммуникацией и обслуживанием.

Разработка
Мы начали с аудита текущей версии и анализа пользовательских сценариев. Выявили «узкие места» — где пользователи теряются, что делают неохотно, на каких этапах прекращают сессии.

После этого спроектировали новую логику интерфейса и полностью обновили визуальный язык приложения: лаконичный дизайн, понятная навигация, единый подход ко всем разделам.

Ключевые улучшения:

- упрощенный доступ к основным функциям: переводы, пополнение, история операций;

- быстрые действия на главном экране;

- встроенные заявки на продукты и справки — без визита в отделение;

- чат с банком и возможность получения push-уведомлений по обращениям.

Мы также оптимизировали производительность и адаптировали приложение под разные устройства и каналы обновлений.

Результат
После релиза банк зафиксировал рост числа активных пользователей на 19% и увеличение доли операций, совершаемых через приложение. Снизилась нагрузка на отделения и контакт-центр, выросло использование новых функций мобильного приложения.

#ЦифровыеПривычки #КейсыЦифровыхПривычек #ЭкспертизаЦифровыхПривычек #технологии #бизнес

#DGTL

Теория вдохновляет, а практика убеждает. Мы подготовили серию кейсов о том, как идеи превращаются в реальные цифровые решения. Сегодня рассказываем, как мы создали сервис оценки бизнес-идеи.

Продукт

Сервис оценки бизнес-идеи — цифровой инструмент в личном кабинете банка, который позволяет на основе статистических данных спрогнозировать рентабельность, уровень доходов и расходов, а также сроки окупаемости бизнеса. Сервис автоматически рассчитывает основные статьи затрат на запуск, включая аренду, оборудование, персонал и другие параметры. Все это — в пару кликов, прямо в личном кабинете.

Задача

Клиент поставил задачу разработать сервис, который бы стал точкой входа для будущих предпринимателей: помогал оценить жизнеспособность идеи и формировал базовое финансовое представление о бизнесе. Важно было учесть:

- разные бизнес-модели

- статистические данные банка и данные клиента

- региональные особенности

- возможность ввода пользовательских параметров

Разработка

В основу сервиса легли агрегированные статистические данные банка по малому и среднему бизнесувключая типовые уровни затрат, сезонные колебания и региональные различия. Мы разработали набор шаблонных моделей — по отраслям и форматам бизнеса — и адаптировали их под пользовательский ввод.

На уровне интерфейса реализовали пошаговый сценарий: пользователь выбирает сферу деятельности, указывает ключевые параметры (город, формат, стартовый бюджет), после чего система формирует прогноз.

Мы предусмотрели возможность гибкой настройки: все параметры можно отредактировать вручную, чтобы получить более точную модель под собственный сценарий. 

Дополнительно была реализована визуализация финансовых показателей: точка безубыточности, срок окупаемости, график динамики выручки и расходов.

Результат

Сервис стал инструментом первой оценки и принятия решения для пользователей, рассматривающих запуск собственного дела. Уже в первые недели после запуска было зафиксировано существенное количество завершенных сценариев.

#ЦифровыеПривычки #КейсыЦифровыхПривычек #ЭкспертизаЦифровыхПривычек #технологии #бизнес

#DGTL