#чаевые — посты и обсуждения

В ряде эквайринговых банковских терминалов, теперь сумму чаевых просят указать ДО окошка оплаты.

Может быть конечно тот или иной продавец и сам такое настраивает.

Раньше, при оплате кнопку чаевых всегда предлагали жмякнуть после того, как вы приложили карту.

А теперь, чтобы открылось окошко оплаты, ты должен сам ОСОЗНАННО нажать на кнопку «Чаевые» или «Не давать чаевые» и только потом можно прикладывать карту.

Раньше для отказа от чаевых не требовалось АКТИВНОЕ ДЕЙСТВИЕ клиента. А теперь требуется.

Ну, если клиента хорошо обслужили, то можно конечно оставить и на чай, без всяких на то проблем.

Но, вот весьма интересно, обязаловка «на чай» и «не давать» какой прирост чаевых даёт? Больше? Меньше?

А для людей с более тонкой душевной организацией — сие конечно же может стать крайне рабочим «темнеющим паттерном».

#бизнес #продажи #финансы #чаевые #клиенты