Top.Mail.Ru

Про бизнес, продажи, чаевые и эквайринговые терминалы.

В ряде эквайринговых банковских терминалов, теперь сумму чаевых просят указать ДО окошка оплаты.


Может быть конечно тот или иной продавец и сам такое настраивает.


Раньше, при оплате кнопку чаевых всегда предлагали жмякнуть после того, как вы приложили карту.

А теперь, чтобы открылось окошко оплаты, ты должен сам ОСОЗНАННО нажать на кнопку «Чаевые» или «Не давать чаевые» и только потом можно прикладывать карту.


Раньше для отказа от чаевых не требовалось АКТИВНОЕ ДЕЙСТВИЕ клиента. А теперь требуется.


Ну, если клиента хорошо обслужили, то можно конечно оставить и на чай, без всяких на то проблем.


Но, вот весьма интересно, обязаловка «на чай» и «не давать» какой прирост чаевых даёт? Больше? Меньше?


А для людей с более тонкой душевной организацией — сие конечно же может стать крайне рабочим «темнеющим паттерном».


#бизнес #продажи #финансы #чаевые #клиенты

698
0 / 2000
Ваш комментарий
Тебя ждёт миллион инвесторов
Регистрируйся бесплатно, чтобы учиться у лучших, следить за инсайтами и повторять успешные стратегии
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваш опыт на нашем сайте
Нажимая «Принять», вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с Политикой конфиденциальности. Можно самостоятельно управлять cookie через настройки браузера: их можно удалить или настроить их использование в будущем.