Top.Mail.Ru

Вежливые менеджеры и быстрая доставка — это не преимущества. Это норма

Выдавать базовую норму за невероятную уникальность — любимый грех 80% проектов. И в B2B, и в B2C, и в услугах.


«У нас вежливый персонал», «У нас качественный сервис», «У нас быстрая доставка».


Ребята, это не преимущества. Это входной билет на рынок. Это то, за что вам в принципе разрешили открыть дверь и брать с людей деньги.


Часто с первого взгляда кажется, что логика у бизнеса железобетонная — пока интуиция не подскажет, что где-то нас наглухо обманывают. Или предприниматель искренне обманывает сам себя.


Инвесторы, клиенты и партнеры не покупают «комфорт» или «уют». Они покупают защиту денег, экономию издержек и управляемый риск.


Чтобы вытаскивать такие вещи на раз-два и не полагаться только на чутье, я и разработала «Плейбук для фаундера» для самостоятельной подготовки к питчингу. (Пока для фаундеров, в планах – плейбук для B2B-продаж).


Это пошаговый конструктор смыслов и фреймворк для прожарки бизнеса. Вы заполняете ключевые таблицы по продукту, клиентам, экономике и рискам, а встроенные промпты помогают тестировать гипотезы.


ИИ встает в позицию циничного инвестора и за 2 минуты вышибает из вашего проекта весь поэтический угар, розовые очки и «базовую норму», превращая слабые места в железобетонные бизнес-аргументы.


Приведу пример, как это работает.


Недавно протестировали Плейбук на реальном проекте — премиальном глэмпинге на Алтае.


В блоке «Продукт и выгоды» фаундер пишет:

Фича: климат-контроль (+22°C) и шумоизоляция в каждом куполе.

Логика бизнеса: «Это оправдывает чек 25 000 ₽/ночь вместо 10 000 ₽ у конкурентов! Гостям будет комфортно, и это даст нам высокий LTV (повторные визиты)».


Мы прогнали эту логику через жесткого ИИ-критика. И логика рассыпалась за 10 секунд:

— На Алтай летают за эмоциями раз в несколько лет. Строить финмодель на том, что москвич будет летать туда каждые выходные — коммерческое самоубийство.

— За 25 000 рублей тишина и тепло — это не «премиум». Если гость за эти деньги услышит, как чихает сосед — он уничтожит рейтинг на картах до единицы, и бизнес умрет в первый же сезон.

Как та же самая фича пересобирается на язык коммерсанта:

«Тишина и тепло гарантируют ретинг 4.9 на картах, что дает до 70% бесплатных броней по сарафанке (снижает расходы на маркетинг в 2.5 раза). А стабильный микроклимат защищает деревянные конструкции от гниения, экономя до 400 000 ₽ в год на ремонте каждого юнита».

В первом случае — фантазии про бесконечных гостей. Во втором — подход настоящего хозяйственника, который понимает: маркетинг стоит дорого, дерево гниет, а негативные отзывы в интернете могут сжечь бизнес.

А с какими самыми нелепыми «уникальными преимуществами» (которые на самом деле просто базовая норма) сталкивались вы в презентациях или у подрядчиков?

P.S. Никому не нужен ваш продукт сам по себе — всем нужно решение проблем. Чтобы проверить свой бизнес или услугу на такие галлюцинации и включить режим «коммерсанта», заберите бесплатный тест-драйв первого блока Плейбука — Проблема и Аудитория (подойдет любому бизнесу, не только стартапам). Ссылка на пост с документом:
https://t.me/meanslide/176

#b2b #продажи #упаковкабизнеса #стартапы #маркетинг

Выдавать базовую норму за невероятную уникальность — любимый грех 80% проектов. И в B2B, и в B2C, и в услугах. - изображение
544
0 / 2000
Ваш комментарий
Тебя ждёт миллион инвесторов
Регистрируйся бесплатно, чтобы учиться у лучших, следить за инсайтами и повторять успешные стратегии
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваш опыт на нашем сайте
Нажимая «Принять», вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с Политикой конфиденциальности. Можно самостоятельно управлять cookie через настройки браузера: их можно удалить или настроить их использование в будущем.