#селлерам — посты и обсуждения

Важное уточнение: уведомление в «колокольчике» — не предупреждение. Карточка уже заблокирована к моменту, когда вы его видите. Причина появляется в отчёте «Скрытые товары» → вкладка «Заблокированные карточки». 

Что делать, если карточка заблокирована:

1️⃣ Зафиксируйте причину. Скопируйте дословный комментарий Wildberries, запишите артикул (nmID) и дату блокировки. Сделайте скриншоты — пригодятся для поддержки.

2️⃣ Разберитесь, что именно нарушено. Проверьте срок действия декларации в реестре Росаккредитации. Сверьте номер, коды ТН ВЭД / ОКПД2 в карточке с кодами в документе — они должны совпадать. Частая причина блокировки — не только просрочка, но и несовпадение кодов.

3️⃣ Не редактируйте карточку, пока не поймёте причину. Кнопка «Редактировать» доступна только один раз. Сначала подготовьте правильные данные. После исправления карточка пройдёт повторную проверку (до 3 рабочих дней).

4️⃣ Если кнопки редактирования нет — создайте обращение в поддержку. Укажите артикул, дату блокировки, дословный комментарий, что исправлено, и приложите документы.

5️⃣ По FBS обнулите остатки заблокированных SKU, чтобы не получить штраф за отмену заказов.

⚠️ С 1 октября 2026 года правила меняются: Wildberries запускает ежедневную автоматическую сверку деклараций с реестром Росаккредитации. Просроченный, аннулированный или отсутствующий документ = мгновенная блокировка. 

Если не исправить нарушение — карточка останется заблокированной, а товар отправят на возврат через 7–14 дней.

 
🟢 Остались вопросы?

• Напишите нам в ВК группа | ВК сообщество
• Обратитесь к экспертам: leadertest.ru — поможем пройти все этапы.
• Мы есть в MAX (чат) / MAX (офиц.канал)

#Wildberries #маркетплейсы #селлерам #декларация #бизнеснамаркетплейсах

📱 хватит ли одной декларации, чтобы не словить блокировку?

Нет, одной декларации — недостаточно. Кнопочный телефон, даже самый простой, — это средство связи с радиомодулем. Он подпадает сразу под несколько технических регламентов ЕАЭС, а при импорте — ещё и под контроль ФСБ. Вот полный список документов, без которых маркетплейс рано или поздно снимет карточку.

📋 Что нужно на кнопочный телефон

1. Декларация по ТР ТС 020/2011 — электромагнитная совместимость. Обязательна для всех мобильных телефонов: проверяется помехоустойчивость, уровень излучения, корректность работы радиомодуля. Регистрируется в реестре Росаккредитации (ФСА).

2. Декларация по ТР ЕАЭС 037/2016 — ограничение опасных веществ (RoHS). С 2020 года распространяется на всю бытовую электронику, включая телефоны. Подтверждает, что в составе нет свинца, ртути, кадмия и других токсичных элементов сверх допустимых норм. Тоже регистрируется в ФСА. 

3. Сертификат по ТР ТС 004/2011 — низковольтное оборудование. Нужен не на сам телефон, а на зарядное устройство / адаптер питания, если оно идёт в комплекте и подключается к сети 220 В. Если зарядка продаётся отдельным товаром — на неё нужен свой документ. 

4. Нотификация ФСБ — уведомление о характеристиках шифровальных средств. Любой мобильный телефон с GSM-модулем использует шифрование, поэтому попадает под 12-ю категорию перечня (Решение Коллегии ЕЭК № 30 от 21.04.2015). Без нотификации таможня не выпустит товар. У крупных брендов она уже зарегистрирована — достаточно найти номер в едином реестре ЕЭК. Если нет — оформляет производитель или уполномоченное лицо по доверенности. 

5. Декларация соответствия средства связи — отдельный документ, регистрируется в реестре Россвязи (Минцифры), а не в ФСА. Оформляется на каждую модель, действует до 5 лет. Производитель обычно получает её сам, но продавец должен убедиться, что она есть и покрывает его модели. 

⚠️ Что не нужно и не заменяет обязательные документы

◘ Отказное письмо — не подходит. Телефон подлежит обязательному декларированию, и отказное письмо здесь бессильно. 
◘ СГР (свидетельство о госрегистрации) — не требуется для мобильных телефонов. 
◘ Добровольный сертификат — можно оформить для доверия покупателей, но он не заменяет обязательные декларации. 

🔥 Новые правила маркетплейсов с 1 октября 2026

ФЗ № 289 от 31.07.2025 обязывает маркетплейсы проверять документы. С 1 сентября 2026 в карточке товара должна стоять активная ссылка на действующую запись в реестре Росаккредитации — не скан, а именно ссылка. С 1 октября карточки без документов будут скрыты. Роботы площадок постоянно сверяют данные с госреестрами: если декларация просрочена или приостановлена — блокировка автоматическая. 

❗️ Самозанятые — внимание

Самозанятые не могут оформлять сертификаты и декларации по правилам ЕАЭС. Продавать мобильные телефоны (товар под обязательную сертификацию) им нельзя — это прямой путь к блокировке. 

💡 Практический совет

Если вы перепродаёте телефоны от поставщика — запросите у него полный пакет: обе декларации (ТР ТС 020 + ТР ЕАЭС 037), сертификат на зарядку (если есть), нотификацию ФСБ и декларацию связи. Проверьте, что в декларациях указаны именно ваши модели. Один документ на весь бренд не означает, что он покрывает все модификации — разные модели с разными радиомодулями или зарядками могут требовать раздельного подтверждения. 

💬 Какой документ вызывает больше всего вопросов? Делитесь в комментариях — разберём конкретные ситуации!

• Напишите нам в ВК группа | ВК сообщество
• Обратитесь к экспертам: leadertest.ru — поможем пройти все этапы.
• Мы есть в MAX (чат) / MAX (офиц.канал)

#сертификациятоваров #маркетплейсы #кнопочныетелефоны #декларациясоответствия #честныйзнак #тртс020 #тртс004 #нотификацияфсб #росаккредитация #блокировкакарточки #селлерам #wildberries #ozon