#качествопродукции

Сегодня рынок насыщен товарами и услугами разного уровня качества. Но почему многие потребители предпочитают покупать товары низкого качества, хотя знают, что вскоре придется снова тратить деньги на замену? Почему удобство покупки важнее долговечности?

Как формируется наше отношение к качеству

Феномен быстрого потребления. 

Современная культура потребления ориентирована на быстрое удовлетворение потребностей. Мы привыкли менять телефоны каждые два-три года, одежду каждый сезон, автомобили каждые пять лет. Это создает иллюзию прогресса и обновления, но на самом деле ведет к расточительности и экологическим проблемам.

В современным обществе люди не привыкли чинить или хранить вещи как это было во времена дефицита. Сейчас вещи стали более доступными и сами производители пытаются снизить стоимость всеми доступными способами. Сейчас люди привыкли жить в условиях минимализма и не захламлять свой дом вещами, как это было у наших родителей. Нет желания привыкать к вещам. Проще выкинуть и потом купить что-то новое.

Также хождение по магазинам снижает стресс и поднимает настроение.

Цена vs ценность.

Часто выбор товара определяется ценой, а не качеством. Низкая стоимость привлекает покупателей, даже если продукт быстро выходит из строя. Низкая покупательская способность населения также приводит к выбору дешевого товара. Однако в долгосрочной перспективе покупка качественного товара оказывается выгоднее.

Отсутствие стандартов.

Многие производители экономят на материалах и технологиях, снижая себестоимость продукции. Отсутствие строгих стандартов контроля качества позволяет выпускать низкосортные товары, которые заполонили рынки.

Незнание & не желание знать.

Сейчас в интернете полно информации о составе дешевой продукции. Так, например, колбаса за 100 рублей будет изготавливаться из отходов мясного производства и сои. В масло с низкой ценой будет будет добавлено совсем не молоко.

Что теряет потребитель?

Покупая некачественный товар, покупатель получает временное решение проблемы, но сталкивается с рядом негативных последствий:

- Дополнительные расходы. Постоянная замена товаров увеличивает общие затраты.

- Потеря времени. Ремонт и обслуживание некачественных продуктов требуют дополнительного времени и усилий.

- Экологические последствия. Быстрое потребление приводит к увеличению отходов и загрязнению окружающей среды.

- Чрезмерное управление продукции низкого качества может привести к проблемам со здоровьем.

Как выбрать качественный продукт?

Чтобы избежать разочарований и сэкономить средства, следуйте простым правилам:

1. Изучайте отзывы реальных пользователей.

2. Обращайте внимание на репутацию производителя.

3. Проверяйте наличие сертификатов соответствия стандартам качества.

4. Выбирайте продукцию известных брендов с хорошей историей.

Выбор качественных товаров и услуг — это инвестиция в будущее. 

Но нужно понимать, что не всегда дешевый товар- это плохой товар.

#качествоПродукции #стандартКачества

Еще больше про качество в моем телеграмм -канале 👇👇👇

t.me

ISO 13485, 9001, 17025| Практика и опыт

✅ Что такое настоящее качество? Почему одни товары становятся культовыми, а другие быстро исчезают с рынка? Сегодня мы разберемся, почему понятие качества стало предметом манипуляций и маркетинговых уловок.

🔹Что такое качество?

Качество — это совокупность характеристик продукта или услуги, определяющих степень удовлетворения потребностей потребителей. Но вот в чём загвоздка: потребности у всех разные, и критерии оценки качества тоже варьируются.

Например, для одних качество означает долговечность и надежность, для других — эстетику и дизайн. А третьи вообще ориентируются исключительно на бренд и репутацию производителя.

Как бренды манипулируют понятием качества

Современные маркетинговые стратегии часто используют термин «качество» как инструмент манипуляции. Рассмотрим несколько популярных приемов:

1. Создание иллюзии эксклюзивности

Производители дорогих товаров любят подчеркивать уникальность своего продукта. Например, часы Rolex позиционируются как символ статуса и успеха. Однако действительно ли они настолько превосходят бюджетные аналоги по качеству механизма?

2. Использование непонятных терминов

активно внедряют научные и технологические термины, которые сложно проверить обычному потребителю. Например, реклама моющего средства обещает «молекулярную очистку поверхностей». Насколько реально оценить эффективность такой технологии дома?

3. Игра на эмоциях

Часто продавцы делают ставку на эмоциональные триггеры. Вспомним рекламу автомобилей Mercedes-Benz, где показывается роскошь и комфорт салона. Это создает ощущение престижа и высокого уровня комфорта, хотя технически машина может уступать конкурентам.

4. Привлечение медийных личностей

Чаще товары приобретают только потому, что их рекламируют какая-нибудь любимая «звезда», хотя сами «звезды» бывало признавались, что сами бы не пользовались этими товарами.

✅Примеры откровенного обмана

Рассмотрим реальные случаи, когда производители обманывали покупателей, используя термин «качество».

Пример 1: Производитель смартфонов выпустил новую линейку устройств с улучшенной камерой. Однако вскоре выяснилось, что заявленные характеристики камеры были сильно преувеличены. Пользователи жаловались на низкое разрешение снимков и плохую работу в условиях недостаточной освещенности.

Пример 2: Компания, выпускающая спортивную одежду, утверждала, что её продукция изготовлена из экологически чистых материалов. Позже было обнаружено, что ткань содержит вредные вещества, негативно влияющие на здоровье спортсменов.

❗️Заключение

Настоящее качество — это не просто красивые обещания производителей. Оно должно подкрепляться объективными характеристиками товара или услуги, например, сертификатом качества ISO. Потребителям важно критически оценивать рекламные лозунги и не попадаться на удочку маркетологов.

#качествопродукции #качествотоваровиуслуг #ИСО #iso9001 #качество #iso

Еще больше про качество у меня в тг-канале: https://t.me/QMS_13485