Иногда, проходит всего несколько месяцев после назначения CEO, а рынок уже вынес тот или иной свой вердикт.
Но, проблема в том, что в этот момент оценивать зачастую просто нечего.
Если CEO действительно меняет бизнес компании, то первые месяцы редко отражают качество его работы. Собственник смотрит на цифры, а внутри в это время меняется команда, перестраиваются процессы, появляются новые стандарты
И ежели новый CEO действительно меняет бизнес, то первое время результаты деятельности компании могут стать даже хуже — меняется команда, перестраиваются процессы, появляются новые стандарты, часть сотрудников уходит, а оставшимся приходится привыкать к новым требованиям.
Такая перестройка редко выглядит как история мгновенного успеха.
Главные выводы появляются позже.
Через год-два, в лучшем случае, бизнес показывает сильные результаты, получает высокие оценки экспертов, аналитиков, участников рынка, снижает текучесть персонала и увеличивает доходность.
Только к этому моменту CEO нередко уже работает в другом месте. А его преемник получает готовую систему и собирает урожай, который посеял другой человек.
Поэтому, хорошего CEO стоит оценивать не только по квартальным отчетам. Куда показательнее посмотреть, что остается после его ухода.
Если команда продолжает работать как часы, клиенты возвращаются вновь и вновь, а сервис не рассыпается через месяц, значит этот человек действительно построил систему, а не просто красиво управлял цифрами в отчетах.
Мысли вслух, как говорится.