Когда маркетолог лезет в продажи, он ломает логику воронки. Его задача — приводить тёплый трафик, а не закрывать сделки. Если он сам «дожимает», то искажает метрики: лид считается закрытым, но непонятно, сработало ли позиционирование или просто человек сдался под напором. В итоге бизнес смотрит на красивые цифры и думает, что стратегия рабочая. А на деле — это личная настойчивость одного сотрудника.
Ещё хуже — путаница в ролях. Отдел продаж видит: маркетологи сами закрывают лиды. Мотивация падает: «Зачем стараться, если всё равно перехватят?» Начинается тихая война за клиентов, и конверсия ползёт вниз не из‑за продукта, а из‑за бардака внутри команды.
И самое неприятное — страдает масштабирование. Один человек может «дожимать» 30–50 лидов в месяц. Но бизнес хочет 300. А масштабировать личный напор невозможно. Зато можно масштабировать нормальный маркетинг: понятные офферы, рабочие каналы, чёткие сегменты.
Вывод простой: пусть маркетолог делает маркетинг, а продавец — продажи. Тогда цифры будут честными, процессы — предсказуемыми, а нервы — целыми.
#маркетинг #продажи #бизнес #ошибкимаркетинга #эффективность
