Что случилось
Продавцы на Wildberries массово жалуются на невозможность вывести деньги. Некоторым площадка ограничила операции из-за «признаков недобросовестных действий». Блокировка длится 21 день, а причины в поддержке не объясняют.
Как это выглядит
По опросу в Telegram-канале, более 50% селлеров столкнулись с задержками выплат. Речь не о единичных случаях, а о массовой проблеме. Продавцы не могут получить свои деньги неделями, а маркетплейс не даёт внятных объяснений.
Что говорит Wildberries
Представитель площадки заявил, что блокировки возникают, когда у антифрод-специалистов появляются подозрения в отношении действий продавца. Конкретные критерии не раскрываются, чтобы не снижать эффективность систем безопасности. Такая практика, по словам представителя, является стандартной.
Что думают селлеры
Основатель платформы для селлеров «Меркатус» Лео Шевченко сомневается, что половина продавцов занималась махинациями. По его мнению, речь идёт о недобросовестной работе самой площадки. Особенно чувствительно это сейчас, когда нужно платить налоги и закупать товары на весну и лето.
Мнение экспертов
Директор технического департамента RTM Group Федор Музалевский считает, что Wildberries может прикрывать технический сбой работой антифрод-системы. По его словам, блокировка за самовыкуп товара выглядит странно — площадка в любом случае получает комиссию с таких операций.
Что с ФАС
Антимонопольная служба уже вынесла Wildberries предупреждение за задержку выплат продавцам. Нарушения платформа должна устранить до 15 мая.
Мнение
Wildberries оказался в щекотливой ситуации. С одной стороны — магазины жалуются. С другой — подоспела ФАС. Если верить статистике, половина селлеров не могут вывести свои деньги. Это уже не единичный сбой, а системная проблема.
#Wildberries #селлеры #выплаты #блокировки #ФАС #маркетплейсы #новости