Выгорание и лень выглядят одинаково только на совещаниях, где вы смотрите на человека 15 минут и делаете выводы на всю жизнь.
Лень - человек может, но не хочет. Ему норм.
Выгорание - человек хочет, но не может. Он падает в бездействие и ненавидит себя за это.
6 признаков, что это не лень:
Резко сбавил темп (раньше летал, теперь ползёт).
На замечания либо взрывается, либо сжимается.
Избегает общения, раздражают звуки и уведомления.
Головные боли, бессонница, частые простуды.
Всё обесценивает, не радуется достижениям.
Сидит в машине перед офисом и не может выйти.
Чек-лист (5 вопросов):
Было ли так всегда? (если нет - тревожно)
Как реагирует на похвалу? (равнодушие или раздражение)
Пропали хобби и радости?
Говорит о будущем без смысла?
Тело просит помощи? (усталость, боли, бессонница)
3+ "да" - это не лень. Это крик о помощи.
Как помочь (а не добить):
Признайте: вы часть системы, которая что-то недодала.
Поговорите как человек, а не как начальник: "Я вижу, тебе тяжело. Что можно изменить?"
Уберите давление. Не давайте больше задач "для пользы".
Не мотивируйте. Мотивация для тех, у кого есть силы. Ему нужен отдых.
Верните контроль: гибкий график, право отказаться от части задач.
Предложите психолога. Это не стыдно.
Пересмотрите условия: 12 часов, задачи в 22:00, отсутствие отпуска - это ваш процесс, а не его диагноз.
Чего нельзя:
Публичные разборы (унижение добивает).
Сравнения с Петей (он либо не выгорел, либо уже сломался, но скрывает).
"Соберись" (как перелом - "иди, нога сама срастётся").
Игнорировать (закончится увольнением или больничным).
Важно: если человек не радуется вообще ничему, не встаёт с кровати, говорит о бессмысленности - это не выгорание, а депрессия. Тут нужен психиатр, а не руководитель.
Хороший руководитель - не надзиратель, а диагност. Ваша задача - не дожать, а понять, почему человек сдулся, и помочь ему снова захотеть работать.
А вы как думаете: где грань между ленью и выгоранием? Напишите в комментариях.
#выгорание #руководитель #психология #команда #лидерство #психическоездоровье #медицинскийдзен #базар