Вчера слушала разговор менеджера с клиентом. Хотелось выключить запись и забыть как страшный сон.
Типичные ошибки:
❌ «Здравствуйте, вы оставляли заявку на сайте»
Вместо: «Добрый день! Иван Петров беспокоит по поводу увеличения прибыли салона»
❌ «Вам нужна реклама?»
Вместо: «Сколько новых клиентов в месяц хотели бы получать?»
❌ «Наши услуги стоят от 50 тысяч»
Вместо: сначала выяснить потребности, потом говорить о цене
❌ Молчание после возражения
Вместо: заготовленных ответов на топ-5 возражений
Результат: из 100 заявок продают 15.
А могли бы 60-70.
Решение: обучение менеджеров + скрипты + контроль.
У меня есть готовые скрипты для разных ниш. Хотите получить?
Случилось то, о чем шептались маркетологи. TenChat официально представил встроенные ИИ-инструменты. И знаете, это не страшный «Скайнет», а скорее личный ассистент, которого не нужно просить дважды.
Потыкал, потестил и делюсь тремя сценариями, где нейросети внутри TenChat спасают мой день:
Утро понедельника. Мыслей нет, кофе не помог. Открываю ИИ-генератор, ввожу тему — получаю структуру крутого поста.
Срочный визуал. Закончились фото. Пишу промпт — ИИ рисует картинку, которая идеально ложится в ленту.
Креативный тупик. Прошу подкинуть идей — получаю список тем на неделю вперед.
TenChat и правда становится «больше, чем соцсеть». Теперь это еще и твоя креативная студия. Вопрос дня: а вы уже доверяете нейросетям свой контент или пока осторожничаете? Делитесь в комментариях!
На прошлой неделе ко мне обратился владелец салона красоты:
— Эдие, нам нужно продвижение
— Отлично, мой комплекс стоит 150 тысяч за 2 месяца
— А можно за 50? Мы только начинаем
И тут я поняла — мы говорим на разных языках.
Дешёвые клиенты хотят волшебства за копейки. Они не понимают ценности работы и всегда недовольны результатом.
Дорогие клиенты покупают результат. Они готовы инвестировать, чтобы получить качество.
Я выбрала работать с теми, кто:
— Понимает разницу между ценой и стоимостью
— Готов следовать рекомендациям
— Нацелен на долгосрочный результат
Поэтому мои цены не снижаются. Они отражают качество работы и гарантируют результат.
В бизнесе важно определить свою стоимость и не торговаться. Иначе вы сами обесцениваете свой труд.
А вы когда-нибудь снижали цены под давлением клиентов? Как это закончилось?
От менеджера по продажам до маркетолога с оборотом клиентов 50+ млн
Начинала 8 лет назад обычным менеджером в салоне связи. Зарплата 25 000, план продаж висел как дамоклов меч.
Тогда я поняла: продажи — это не про «впарить», а про решение проблем клиента.
Изучала психологию, маркетинг, копирайтинг по ночам. Первый фриланс-проект — лендинг за 15 000 рублей.
Потом агентство, крупные клиенты, собственная команда.
Сегодня помогаю бизнесу расти системно. Не просто настроить рекламу, а построить машину продаж.
Главный урок: в маркетинге нет волшебных кнопок. Есть системная работа, тестирование, анализ.
Каждый провал — это данные для следующего успеха.
А как вы пришли в свой бизнес? Поделитесь историей 👇
Есть суровая бизнес-аксиома: масштабировать то, что не конвертирует, — верный путь к банкротству.
Смотрите, как это работает:
Допустим, вы покупаете лид за 500 рублей. У вас конверсия в продажу — 2%.
Значит, стоимость привлечения клиента — 25 000 руб.
Если ваш средний чек 20 000 — вы в минусе.
Вы умрете на первом же обороте.
Боль трафика в том, что он дорожает с каждым днем.
Ставки в Директе растут, внимание аудитории падает. Единственный рычаг, который у вас остался, — это сумасшедшая работа с тем, что УЖЕ ЕСТЬ.
Конвертировать или умереть — это про:
Скорость. Ответ через 30 секунд делает кассу. Ответ через 30 минут — хоронит лид.
Упаковку. Люди покупают глазами и доверием, а не характеристиками.
Работу с отказами. «Я подумаю» — это не приговор, а этап сделки.
Перестаньте думать, что проблема в количестве. Проблема всегда в качестве обработки. Поднимите конверсию хотя бы на 1%, и вы увидите, как мертвая рекламная кампания вдруг начинает приносить прибыль.
Большинство «предпринимателей» играют в бизнес. Они молятся на трафик, как дикари на идола. Льют бюджеты, накручивают охваты, радуются лайкам.
А потом приходит время платить за аренду, и в кассе пусто. Почему? Потому что трафик без конверсии — это просто цифры на экране.
Можно привести на сайт миллион человек. Но если твой оффер похож на бессвязный бред, если менеджер отвечает раз в час, а сайт грузится как старая «Нокия» — ты не заработаешь. Ты умрешь.
Правила игры изменились:
Раньше ты платил за внимание. Теперь ты платишь только за действие.
Нет продажи? Нет денег.
Не умеешь забирать клиента тепленьким — готовься к голодной смерти.
Хватит быть генератором мусорного трафика. Стань машиной для зарабатывания денег. Почисти сайт, перепиши офферы, научи отдел продаж закрывать возражения. Или подвинься — твои клиенты уже уходят к тому, кто умеет конвертировать.
3. Place (Место)
Где и как клиент взаимодействует с вашим продуктом.
Каналы сбыта:
- Основной: Воронка продаж ВКонтакте (блог эксперта → подписка на рассылку → консультация).
- Дополнительные: Партнерские сети, TenChat, Телеграм-канал,Макс-канал по маркетингу.
Логистика предоставления услуги:
- Процесс регламентирован: за 1 неделю онбординг (доступы, бриф) → 1 неделя настройка и запуск → 2 недели тест гипотез → далее масштабирование и ежемесячные отчеты.
Точки продаж (онлайн):
- Сайт-визитка с кейсами.
- Сообщество ВК с кейсами в формате «Было-Стало» и ценным контентом.
- Личные консультации в Zoom/Telegram.
---
4. Promotion (Продвижение)
Четкий план, откуда придет клиент.
Стратегия продвижения: «Трафик гоним на контент-прогрев в сообщество/блог, оттуда — на бесплатный аудит (лид-магнит), затем продаем консультацию».
Инструменты и каналы (разложены по воронке):
- Трафик: Таргет ВК, реклама в Телеграм-каналах.
- Автоматизация: Сенлер (рассылки), ТаргетХантер (парсинг ЦА), Церебро (анализ).
Дополнительно: ПКМаркетинг
Создатели: @presnyakov1 @therebro
- Продакшн: Фотошоп/Фигма/Канва , Икс-майнд (майнд-карты), Гугл- документация.
Реклама и PR:
- Выступления в качестве эксперта на отраслевых вебинарах.
- Кейсы в профессиональных блогах.
- Система рекомендаций: бонус за приведенного клиента.
---
Надеюсь, эта структура поможет тебе и твоим клиентам видеть четкую картину. Если нужна помощь в проработке под конкретный проект, пиши в личные сообщения vk.me/edita.ahtemova888
4. Communication (Коммуникация) vs Promotion
Это не одностороннее продвижение, а диалог и построение доверия.
Эффективное взаимодействие:
- Пример: «Закрепленный менеджер отвечает в Telegram/WhatsApp в течение 15 минут в рабочее время. Еженедельные созвоны в Zoom с демонстрацией экрана».
Построение доверия и прозрачности:
- Пример: «Предоставляем ежемесячные отчеты с маркировкой рекламы, скриншотами объявлений и реальными цифрами. Вы в любой момент можете запросить доступ к рекламному кабинету».
- Пример: «Вся интеллектуальная собственность (тексты, креативы, стратегии), созданная для вас, передается вам навсегда».
Управление репутацией:
- Пример: «Собираем все положительные отзывы в отдельную папку для вашего кейса. При негативе — реагируем по регламенту в течение часа».
---
Часть 2. Модель 4P: Инструменты бизнеса
Это ваш план действий для создания той ценности 4С.
1. Product (Продукт)
Не просто список услуг, а решение «под ключ».
Основные характеристики (Декомпозиция услуги):
- Аналитический блок: аудит рекламного кабинета, анализ конкурентов, CustDev.
- Стратегический блок: разработка УТП, оффера, позиционирования.
- Производственный блок: копирайтинг, создание дизайна креативов, съемка фото/видео.
- Технический блок: настройка таргета, установка пикселя, автоматизация, маркировка.
- Анализ и отчетность: еженедельный/ежемесячный отчет, защита гипотез.
УТП (Уникальное торговое предложение):
- Пример: «Стратегический таргет: за 2 месяца делаем ваш бренд самым узнаваемым в нише благодаря связке "вирусные креативы + точная автоворонка". Не просто лиды, а статус».
Позиционирование и брендинг:
- Для кого? «Для экспертов и малого бизнеса с чеком от 30 000 ₽, которые хотят масштабироваться и выйти из операционки, став лидером мнений в своей нише».
---
2. Price (Цена)
Цена — это часть УТП. Делаем её прозрачной и обоснованной.
Ценовая стратегия и тарификация:
- Тариф «Аудит и стратегия»: 15 000 ₽. (разово). Для тех, кто хочет понять точки роста.
- Тариф «Первые клиенты»: 60 000 ₽./мес. (настройка + ведение). Наша цель — окупаемость.
- Тариф «Масштабирование»: 90 000 ₽./мес. (таргет + контент-маркетинг + автоворонка). Для кратного роста.
Учет затрат и маржи:
- (Это внутренняя кухня, но можно упомянуть): В стоимость включена работа команды из 3 человек (стратег, байер, дизайнер), сервисы аналитики и налоги. Ваша выгода — не нанимать штат.
Стратегия ценообразования:
- Пример: «Ценообразование на основе ценности: мы берем % от того рекламного бюджета, который эффективно отрабатываем, или фиксированную стоимость, привязанную к результату на этапе теста».
---
Как правильно заполнять матрицы 4P и 4C в маркетинге
Чтобы комплекс маркетинга работал, его нужно не просто описать, а связать в единую систему. **4C — это взгляд на бизнес глазами клиента. 4P — это инструменты бизнеса, которыми мы удовлетворяем эти потребности.** Заполняй их попарно, это даст нужную проработку.
---
Часть 1. Модель 4C: Взгляд клиента
Цель — понять и описать, что на самом деле покупает клиент и какие у него барьеры.
1. Customer Value (Потребительская ценность) vs Product
Не путай с характеристиками продукта. Ценность — это решение проблемы клиента.
А. Понимание потребностей клиента (на основе CustDev)
Здесь фиксируем «боли», мотивы и глубинные желания ЦА, которые вы выяснили на интервью. Не общие фразы, а конкретные формулировки клиентов.
Пример: «Я боюсь потратить бюджет на рекламу впустую и не увидеть заявок».
Пример: «Мне нужен не просто трафик, а стабильный поток подписчиков, которые потом купят мой курс за 50К».
Пример: «Я хочу, чтобы мое сообщество выглядело дорого и узнаваемо, как у топ-конкурента X».
Пример: «Мне нужна не просто настройка рекламы, а партнер, который сам предложит гипотезы и разберется в моем продукте».
Б. Создание ценности для клиента (ваше решение)
Здесь пишем, как именно мы закрываем эти потребности. Не «качественная работа», а результат.
Пример: Вместо «Качественная работа в срок» → «Гарантируем окупаемость рекламы (ROMI > 100%) на 3-й месяц после этапа масштабирования, зафиксированную в договоре».
Пример: Вместо «Понятная инструкция» → «Передадим вам архетип вашего клиента и инструкцию по общению с ним на простом языке, без терминов "пул запросов" и "частотность"».
Пример: «Вы получаете не просто рекламный кабинет, а готовую стратегию с 5 проверенными гипотезами на основе анализа ваших прямых конкурентов».
---
2. Customer Costs (Затраты клиента) vs Price
Это не только цена, а полные издержки клиента: время, нервы, риск.
А. Совокупные затраты клиента (Цена + Время + Риски + Усилия)
Финансовые: Ваш бюджет «под ключ» (к примеру, от 60 000 ₽/мес), включая рекламный бюджет.
Временные: Сколько времени клиенту нужно будет уделять проекту?
- Пример: «Потребуется 2 часа на стартовый CustDev и 30 минут в неделю на созвон для согласования отчетов. Остальное мы берем на себя».
Риски:
- Пример: «Риск неокупаемости: мы снижаем его, предоставляя бесплатный тестовый период (аудит рекламного кабинета) на старте».
Психологические усилия:
- Пример: «Вам не нужно погружаться в маркетинг и учиться настраивать таргет. Вы получаете понятные отчеты в формате "сделано-результат", а не таблицы с 50 показателями».
Б. Обоснование цены
Почему это стоит своих денег?
Пример: «При среднем чеке вашего продукта в 30 000 ₽, для окупаемости наших услуг (60 000 ₽) нам нужно привести вам всего 2 клиентов. Наш средний результат по нише — 5-7 клиентов в месяц».
---
3. Convenience (Удобство) vs Place
Удобство — это снятие барьеров на пути к покупке и использованию продукта.
Облегчение доступа:
- Пример: «Для старта не нужен готовый сайт. Мы запустим продажи через личные сообщения вашего сообщества ВК».
- Пример: «Работаем по договору-оферте с возможностью оплаты 50/50».
Персонализация и гибкость:
- Пример: «Предлагаем 3 тарифа: для стартапов (только настройка), для бизнеса (комплексное ведение) и для экспертов (наставничество + настройка). Работаем на вашем кабинете, права остаются у вас».
Юридическая прозрачность:
- Пример: «Все работы ведутся официально. Предоставляем закрывающие документы, чеки из рекламного кабинета ежемесячно».
Ниже -- готовая презентационная версия проекта.
---
Эко-Максимум
**Первая профессиональная соцсеть на стыке бизнеса, политики и устойчивого развития**
1. Проблема (сейчас)
- Бизнесу и политикам сложно вести открытый, но конструктивный диалог.
- Существующие соцсети (LinkedIn, Telegram, X) либо слишком общие, либо токсичны.
- Нет встроенных инструментов для совместного создания «зелёных» и социальных инициатив.
- ESG-отчётность, лоббизм, антикризисные коммуникации разорваны между разными каналами.
2. Решение
**Эко-Максимум** — B2B/P2G (people-to-government) платформа, где:
- **Предприниматели** публикуют кейсы, ищут партнёров и инвесторов под устойчивые проекты.
- **Политики и чиновники** ведут верифицированные страницы, проводят опросы и общественные обсуждения.
- **Эко- и социальные организации** запускают петиции и краудфандинг.
- **Аналитика и рейтинг** «Эко-Максимум» — прозрачная оценка вклада в устойчивое развитие.
3. Ключевые функции (MVP)
| Модуль | Для бизнеса | Для политики |
|--------|--------------|----------------|
| **Профиль «Достижения»** | Сертификаты, углеродный след, социальные проекты | Выполненные обещания, голосования, контакты |
| **Инструмент «Диалог»** | Запросы к власти, совместные дорожные карты | Публичные слушания без троллинга (модерация ИИ) |
| **Рейтинг «Эко-Максимум»** | Ранжирование по ESG (аудируемое) | Рейтинг открытости и эффективности |
| **Биржа проектов** | Поиск грантов, субсидий, зелёных подрядов | Размещение госзадач по экологии |
| **Защищённый мессенджер** | Деловые переговоры + метрики влияния на общество | Конфиденциально, но с возможностью отчёта |
4. Уникальность (почему взлетит)
- **Верификация** — только реальные юрлица, ИП, госслужащие и аккредитованные НКО.
- **Конструктивный алгоритм** — не «лайки», а «поддерживаю решение» / «предлагаю улучшение».
- **Встроенная аналитика** — влияние постов на реальные изменения (законопроекты, тендеры, акции).
- **Экономическая модель** — freemium для бизнеса + госзаказ на аналитику (без рекламы деструктивного контента).
5. Целевая аудитория (стартовая)
1. **Малый и средний бизнес** (эко-, социальные, инновационные предприятия) — 500 000+ потенциально в РФ и СНГ.
2. **Региональные и муниципальные чиновники** (экология, экономика, соцблок).
3. **Общественные советы, эксперты, журналисты** (по приглашениям).
4. **Инвесторы** (ищут устойчивые проекты с измеримым эффектом).
6. Дорожная карта (12 месяцев)
| Месяц | Веха |
|--------|------|
| 1–2 | Закрытая бета (100 бизнесов + 20 администраций) |
| 3–4 | Публичный MVP: профили, диалог, базовый рейтинг |
| 5–6 | Биржа проектов + интеграция с системами госзакупок (пилот) |
| 7–9 | Мобильные приложения + ИИ-модерация конструктивности |
| 10–12 | Масштабирование на 3 региона, запуск платных тарифов |
7. Монетизация (устойчивая)
- **Premium для бизнеса** (расширенная аналитика, прямой доступ к чиновникам, приоритет в бирже).
- **White-label для ведомств** (закрытые контуры для обсуждения стратегий).
- **API доступа к агрегированному рейтингу** (для СМИ, рейтинговых агентств).
- **Гранты и госзаказ** на проведение публичных консультаций через платформу.
8. Риски и их снятие
| Риск | Решение |
|------|---------|
| Мало пользователей | Запуск с 3 пилотными регионами + публичные обязательства чиновников отвечать в соцсети |
| Троллинг / деструктив | Постмодерация ИИ, репутационный скоринг, удаление анонимов |
| Политическое давление | Юридическая структура как независимая операционная компания + публичный кодекс модерации |
9. Ожидаемые KPI (через 2 года)
- 150 000 верифицированных бизнес-аккаунтов
- 5 000+ госслужащих
- 2 000 реализованных проектов через платформу
- Появление не менее 30 нормативных изменений, инициированных через «Диалог»
И так далее!!!
https://cdn1.tenchat.ru/static/vbc-gostinder/2026-04-27/c06a29f5-98ea-4dd7-b126-c724c3911465.pdf
1. Тариф «Бета версия» (Тестовый / Базовый)
Стиль: Для смелых и первых.
Полезный контент: Доступ к закрытому «сырому» контенту: черновики статей, тестовые вебинары, экспериментальные гайды. Пользователь помогает находить ошибки.
Личное: Ответ на сообщение в течение 48 часов (только текстом). Без права голоса в выборе тем.
Бонус: Ник в титрах благодарности «Бета-тестер».
2. Тариф «Зеленый» (Новичок / Старт)
Стиль: Входной билет. Символ роста, денег или экологии (выбирай сам).
Полезный контент: Еженедельная PDF-рассылка «5 лучших инструментов/идей недели». Доступ к общей базе ссылок.
Личное: Один раз в месяц — ответ «да/нет» на твой вопрос. Участие в ежемесячном голосовании за тему следующего поста.
Фишка: Чек-лист «Зеленый старт» (10 шагов для новичка).
3. Тариф «Бронза» (Начинающий мастер)
Стиль: Первая серьезная поддержка.
Полезный контент: Доступ в архив всех статей/видеоуроков за прошлый месяц. Шаблоны таблиц и документов.
Личное: Личный чат (текст) с ответом до 24 часов. Одна короткая аудио-консультация (15 мин) в месяц.
Фишка: Нашивка «Бронза» в сообществе + доступ к закрытому каналу с обсуждениями.
4. Тариф «Серебрянный» (Продвинутый)
Стиль: Баланс пользы и личного внимания.
Полезный контент: Доступ к текущей базе знаний (Notion / Trello), гайды «Как повторить мой успех». Эксклюзивные кейсы с разбором ошибок.
Личное: Ответ в течение 12 часов. Одна видеосозвонная сессия (30 мин) в месяц. Разбор твоего конкретного проекта (поверхностно).
Бонус: Возможность задать вопрос в утренний прямой эфир.
5. Тариф «Золотой» (Привилегированный)
Стиль: Максимум личной вовлеченности.
Полезный контент: Все материалы всех тарифов сразу + доступ к мастермайндам (групповые встречи с другими «золотыми» донатерами раз в 2 недели).
Личное: Прямой WhatsApp/Telegram. Ответ в течение 3 часов (кроме ночи). Две 45-минутные личные встречи в месяц. Глубокий разбор твоего бизнеса/проекта.
Эксклюзив: Твое имя на «Стене славы» в описании канала.
6. Тариф «Бриллиантовый» (Премиум / Партнерский)
Стиль: Ты не зритель, а совладелец процесса.
Полезный контент: Ранний доступ к продуктам за 2 недели до релиза. Доступ к сырым данным и аналитике.
Личное: Ответ в течение 1 часа. Неограниченные короткие созвоны (до 15 мин) по вопросам. Ревью твоей стратегии на месяц вперед.
Особое: Совместный стрим или подкаст с тобой (упоминание твоего ресурса). Бриллиантовая роль на сервере (специальные эмодзи).
7. Тариф «Люксовый» (VIP / Наставничество 1:1)
Стиль: Полное погружение. Ты — главный.
Полезный контент: Индивидуальный контент для тебя (делаем гайды под твою нишу). Доступ ко всем моим контактам и партнерам.
Личное: Прямой телефон (звонок в экстренных случаях). Еженедельная 1-часовая личная сессия. Ты получаешь «руку из пульта»: я делаю за тебя сложную задачу (1 раз в месяц).
Эксклюзив: Обед/кофе лично (если в одном городе), или индивидуальный мерч (худи/кружка с твоим ником). Автор работает на твой результат.
Сравнительная таблица (Шпаргалка для зрителя)
ТарифЦельЛичное общениеСкорость ответаГлавный бонус
Бета
Помочь автору
Раз в 48 часов
Медленно
Быть первым
Зеленый
Вдохновляться
1 раз в мес. (да/нет)
Долго
Чек-лист
Бронза
Научиться сам
15 мин аудио/мес
24 ч
Архив уроков
Серебрянный
Разобрать кейс
30 мин видео/мес
12 ч
База Notion
Золотой
Ускорить рост
2 созвона (45 мин)
3 ч
Групповые эфиры
Бриллиант
Выйти на новый уровень
Безлимит (15 мин)
1 ч
Совместный стрим
Люксовый
Полная опека
1 час каждую неделю
Мгновенно
Я сделаю за тебя
Это идеи для людей
В Понедельник нормально
Во Вторник сходила к стоматологу.
И в этот день повезла кошечку на приём к врачу, заболела она, сегодня 4 день.
Завтра снова к стоматологу и к ветеринару и 2 недели перерыв!
Связка (Ваш вывод):
Клиент теряет товар → Конкуренты не дают мобильное приложение → Вы делаете УТП: «Контроль склада в вашем телефоне».
Клиент боится внедрения (возражение) → Вы добавляете ветку «Гарантия: бесплатное внедрение за 1 день».
Инструменты для создания
Бесплатные: XMind (базовая версия), FreeMind, Draw.io, Miro (есть бесплатный тариф).
Платные: MindMeister, iMindMap.
Ручные: Флипчарт и стикеры (лучше для командного мозгового штурма).
3 Главных правила успешной карты для бизнеса
Не перечисляйте, а анализируйте. В карте должны быть не просто факты («у конкурента цена 100»), а выводы («нам нужно сделать цену 95 или добавить бонус»).
Используйте цвета и иконки. Красный = угроза/слабость. Зеленый = возможность/сила. Деньги, часы, смайлы — для эмоций клиента.
Держите на виду. Карта должна висеть перед глазами команды (на Miro или на стене) при разработке маркетинга и продаж. Она живая — обновляйте раз в квартал.
Если сделаете такую карту, вы сразу увидите незанятые ниши и главную боль клиента, которую можно закрыть.
Вот пошаговая инструкция, как её правильно построить для бизнеса.
Центральная тема (Ядро карты)
В центре листа напишите вашу бизнес-нишу или продукт.
Пример: «Рынок кофеен в центре Москвы» или *«B2B-продажи CRM для логистики»*.
От центра рисуйте две главные ветки (два полушария):
Конкуренты (Окружение)
Клиенты (Целевая аудитория)
Часть 1. Анализ конкурентов (ветка «Конкуренты»)
Разделите эту ветку на три подветки:
1. Прямые конкуренты
Кто они: Названия компаний.
Ассортимент/Услуги: Что именно они продают (сравните с вами).
Цены: Дешевле/дороже/та же ниша.
Качество: Отзывы, рейтинги.
2. Маркетинг и позиционирование
УТП: Что обещают? («Быстро», «Дешево», «Надежно»).
Каналы: Где они есть (Instagram, Telegram, SEO, контекстная реклама).
Активность: Как часто постят, есть ли спецпредложения.
Воронка: Как забирают контакт (бесплатная консультация, демо-доступ, чек-лист).
3. Слабые и сильные стороны (SWOT-подход)
Сильные: Большой бюджет, известный бренд, своя логистика.
Слабые: Плохой сервис, медленный сайт, скудный контент.
Ваши возможности: Что можете сделать лучше или дешевле? Где у них пустота?
Совет: Добавьте ветку «Косвенные конкуренты» (те, кто решает ту же проблему другим способом, например, такси vs самокаты).
Часть 2. Анализ потенциальных клиентов (ветка «Клиенты»)
Здесь цель — не просто «мужчины 25-40», а болевые точки и триггеры.
1. Кто они (Портрет)
B2C: Пол, возраст, доход, гео, хобби.
B2B: Отрасль, размер компании, должность ЛПР (лицо, принимающее решение), годовой оборот.
2. Боли и проблемы (САМАЯ ВАЖНАЯ ВЕТКА)
Чего они боятся? (Потерять деньги, время, репутацию).
Что их бесит у конкурентов? (Долгая доставка, скрытые платежи, сложный интерфейс).
Какие задачи они не могут решить?
3. Мотивы покупки
Экономия денег.
Экономия времени.
Статус и признание.
Безопасность и гарантия.
4. Где их искать (Каналы привлечения)
Соцсети (какие именно).
Профессиональные форумы, ТГ-каналы.
Офлайн-тусовки, конференции.
Поисковые запросы (напишите 10 ключевых фраз клиента).
5. Возражения (готовим ответы)
«Дорого» → (аргумент: окупаемость).
«Сложно» → (аргумент: обучение/поддержка).
«Уже работаю с другим» → (аргумент: что вы дадите сверх).
Часть 3. Связка «Конкурент – Клиент» (Золотая зона карты)
Нарисуйте перекрестные связи между ветками. Это даст вам точки атаки:
СвязьЧто это дает
Боль клиента ↔ Слабость конкурента
Ваше УТП. Пример: Клиент боится скрытых платежей → У конкурента они есть → вы делаете «Прозрачную цену».
Сила конкурента ↔ Желание клиента
Что нужно перебить/обойти. Конкурент быстрый → клиент хочет скорость → ваша задача делать еще быстрее или компенсировать другим.
Канал конкурента ↔ Где сидит клиент
Куда вам выходить в первую очередь.
Цена конкурента ↔ Бюджет клиента
Ваше ценообразование (премиум, средний, эконом).
Пример готовой структуры (для B2B: продажа ПО для склада)
Центр: WMS-система для складов
Ветка «Конкуренты»:
A-Tech: Цена высокая, интерфейс старый, но интеграция с 1С.
B-Soft: Цена низкая, поддержка слабая, маркетинг агрессивный (Яндекс.Директ).
Слабость всех: Нет мобильного приложения для кладовщика.
Ветка «Клиенты» (ЛПР — Директор склада):
Боль: Теряю товар (нестыковки учета), долгие инвентаризации (2 дня).
Желание: Видеть остатки в телефоне, уменьшить ошибки персонала.
Возражение: «Нам и так нормально».
Канал: Telegram-каналы «Логистика и склад», конференция «Склад 2025».
Продолжение в следующем посте
«Скоро как у всех, но лучше»: в MAX добавят комментарии и истории — интервью с главой сервиса Фарит Хуснояров, гендиректор MAX, в беседе с RT приоткрыл детали грядущих обновлений. По его словам, буквально на днях в приложении станет доступна папка «Каналы» с рекомендательной лентой. «Скоро запустим комментарии, пользователям станут доступны истории, а у авторов появится расширенная аналитика», — поделился он планами. Таким образом, MAX постепенно догоняет крупнейшие соцсети по функционалу, делая ставку на удобство и вовлечение аудитории.
Не потеряю ли я доступ к монетизации?
Даже если после актуализации базы число ваших подписчиков станет меньше порогового значения, доступ к инструментам монетизации не будет ограничен. Мы понимаем, что это результат технической гигиены платформы, а не снижение качества вашего контента.
Аудитория, которую я привлекаю через VK Рекламу, попадает под актуализацию базы подписчиков?
Нет, алгоритмы VK Рекламы показывают рекламные объявления только действующей и активной аудитории.
Почему актуализация базы подписчиков затронула мой канал VK Видео?
Сообщество ВКонтакте и канал VK Видео связаны единой базой подписчиков, поэтому процесс актуализации влияет как на канал, так и на сообщество.
Актуализация базы в профилях затронет и друзей?
Друзья ВКонтакте — это взаимная подписка, поэтому они также входят в базу подписчиков. Если среди ваших друзей есть удалённые или заблокированные аккаунты — они будут удалены. Любые активные профили, даже если пользователь давно не заходил, система не трогает.
vk.cc/cW36qB
Источник: ВКонтакте с авторами
С 30 марта в сообществах и профилях начала работать автоматическая система актуализации базы подписчиков. Теперь статистика будет отображать только действующую аудиторию. Это поможет авторам и рекламодателям прозрачнее анализировать вовлеченность и рекламные интеграции, а алгоритмам — эффективнее продвигать контент.
В течение нескольких недель система постепенно исключит из подписчиков сообществ и личных страниц все неактуальные профили — те, что были заблокированы на платформе навсегда или удалены. Поскольку такие аккаунты не взаимодействуют с контентом, актуализация базы не повлияет на охваты контента. В дальнейшем актуализация в сообществах будет происходить ежедневно в автоматическом режиме.
Какие аккаунты попадут под актуализацию базы подписчиков?
Система автоматически удаляет из подписчиков только те аккаунты, которые были заблокированы на платформе навсегда (за нарушение правил площадки) или удалены самими пользователями.
Сколько подписчиков у меня удалится?
Заранее назвать точную цифру по вашему сообществу не получится — система работает динамично и статус профилей может меняться.
Как понять сколько неактуальных профилей было исключено?
В разделе «Подписки и отписки» в статистике сообщества появится отдельная линия «Отписаны автоматически». Там вы увидите точное количество подписчиков, которые были исключены системой в рамках актуализации базы.
Актуализация базы подписчиков повлияет на охваты?
Поскольку аккаунты, которые будут исключены из подписчиков, не взаимодействуют с контентом, актуализация базы не повлияет на охваты контента.
Как актуализация базы подписчиков поможет алгоритмам?
Актуальная вовлечённость даёт рекомендациям дополнительный позитивный сигнал и помогает точнее продвигать публикации.
Как актуализация базы подписчиков повлияет на вовлеченность?
Метрика вовлечённости (ER) считается как отношение реакций аудитории на контент к числу подписчиков. После актуализации число подписчиков станет точнее — из сообщества будут исключены все неактуальные профили (те, что были заблокированы на платформе навсегда или удалены).
Раз в какой период будет происходить актуализация базы подписчиков?
В будущем процесс станет единственным и автоматическим: система будет исключать неактуальные профили ежедневно. Это поможет корректнее анализировать вовлечённость и повысит точность рекомендаций вашего контента.
Почему отписалось больше подписчиков, чем вы показывали ранее в разделе «Управление» и Поддержке?
Прежний инструмент ручной чистки или запросы в Поддержку убирали только отдельные категории неактуальных подписчиков. Автоматическая система работает шире: она исключает из подписчиков профили, которые были заблокированы на платформе навсегда или удалены самими пользователями. Поэтому цифры могут отличаться.
Почему у части сообществ уменьшилось количество подписчиков, а у части нет?
Процесс актуализации происходит волнами и продлится несколько недель. Система постепенно анализирует все сообщества и исключает из подписчиков неактуальные профили.
Почему после актуализации базы подписчиков у меня всё равно остались «собачки» в подписчиках?
Актуализация базы затрагивает только навсегда заблокированные и удалённые аккаунты. Профили с временной блокировкой остаются в подписчиках, так как могут разморозить страницу и продолжить смотреть ваш контент.
Не потеряю ли я метку А+?
Ваша метка А+ сохранится, даже если количество подписчиков станет меньше 10 тысяч. Вы вправе подать заявление об исключении из реестра через Госуслуги, однако это добровольное решение, а не обязанность. При этом Роскомнадзор может самостоятельно исключить сообщество из перечня, если зафиксирует снижение числа подписчиков ниже установленного порога. Подробное разъяснение от Роскомнадзора: vk.cc/cEaA47
Важная информация для всех пользователей Telegram Premium!
С 1 апреля 2026 года в России началась масштабная кампания по ограничению работы Telegram. Роскомнадзор замедляет мессенджер, а источники сообщают о возможной полной блокировке в ближайшие дни. Несмотря на это, Telegram продолжает работать, но доступ к сервису может быть затруднён, особенно без использования VPN и прокси
Почему Telegram сложно заблокировать?
- Используется собственный протокол MTProto, специально разработанный для обхода блокировок.
- Встроенные прокси (MTProxy) маскируют трафик под обычный HTTPS, что делает фильтрацию крайне сложной.
- Серверы Telegram распределены по всему миру, а приложение умеет быстро переключаться между ними.
- Мессенджер активно использует CDN и современные методы маскировки трафика, что не позволяет заблокировать его без ущерба для других сервисов.
Что происходит сейчас?
- В ночь на 1 апреля наблюдались массовые сбои, но к утру сервис продолжил работать, особенно при использовании VPN и прокси.
- Некоторые пользователи сообщают о трудностях с подключением даже через обходные инструменты, однако для большинства Telegram остаётся доступным.
- Эксперты отмечают: полностью заблокировать мессенджер технически невозможно, но его могут замедлить до состояния, когда пользоваться станет крайне неудобно.
В связи с блокировкой мессенджера, некоторые не успели оплатить. тариф на 2 года во время и остались у разбитого корыта!
Преимущества Premium:
- Отсутствие рекламы
- Увеличенные лимиты на чаты и файлы
- Эксклюзивные стикеры и реакции
- Приоритетная поддержка
Пост информационный - не рекламный
ИНН 910916074700
ERID:2VtzqxajCdh Многие сомневаются, начинать ли учиться маркетингу онлайн, ведь кажется, будто времени совсем нет. А вдруг учеба займет всё свободное пространство, приведет к финансовым потерям или даже обману? Давайте разберемся подробнее! Что мешает начать прямо сейчас? Вот самые частые опасения: - 🏠 «Обучение затянет надолго, квартира покроется слоем пыли и грязи.» Вы легко управитесь с этим, используя методы тайм-менеджмента, которым учат в программах VK 3.0 и 4.0. Там найдутся полезные советы по грамотному распределению времени. - 💸 «Опасаюсь потерять деньги и клиентов. Решение простое: пройдите обучение заранее, систематизируйте полученные знания и применяйте проверенные стратегии, предлагаемые именно в курсах VK 3.0 и 4.0. Вы получите практические инструменты и сможете уверенно управлять бюджетом. - ⚡ «Меня подведут или оставят ни с чем?» Никогда! Мы заботимся о каждом ученике и сопровождаем всех добросовестных участников на протяжении всего курса согласно условиям оферты. - 📃«А вы официальная школа?» Конечно да! У нас имеется лицензия от депортамента образования. - 😳 «Зарплата мала, не потяну оплату сразу!» Нет проблем! У нас есть удобные варианты оплаты: можно оформить рассрочку или внести полную сумму одним платежом. Всё зависит от ваших возможностей и желания двигаться вперед. 📌 Главное препятствие на пути к успеху — страх перемен. Но теперь, когда вы знаете решение каждой проблемы, остается лишь сделать первый шаг. ✈Пришлите слово курс4 в сообщении и я пришлю Вам подробности лично ⭐ Переходите по ссылке ниже. vk.me/promotione.... ⭐️ Присоединяйтесь к сообществу успешных учеников, которые достигли целей благодаря нашим программам. ✨ Начните движение к своей мечте уже сегодня!
С 1 апреля Telegram становится недоступен, но это отличный повод для перемен! Я предлагаю вам не грустить, а воспользоваться уникальной возможностью — перевести ваши каналы на платформу MAX и БАЗАР.
Почему именно сейчас?
Я лично прохожу обучение у известного предпринимателя и спикера Павла Преснякова. Уже обладаю глубокими знаниями о функционале и возможностях MAX, поэтому смогу сделать ваш переход максимально быстрым и безболезненным.
Что вы получаете
1. Полноценный перенос вашего контента и аудитории.
2. Настройку канала «под ключ».
3. Консультацию по работе с новой платформой.
Стоимость услуги: всего 5000 рублей.
Не упустите шанс быть в числе первых и сохранить свою аудиторию! Пишите в личные сообщения vk.me/edita.ahte... для обсуждения деталей.