«Авито» решил, что старыми методами уже неинтересно. Компания переводит весь маркетинг на искусственный интеллект.
Что случилось
В «Авито» объединяют маркетинг и коммерческий департамент. Рулить этим всем будет Тимур Мерлин — он в компании уже восемь лет и хорошо знает, как тут всё устроено. Именно он когда-то переводил рекламу на аукционную модель (как у Яндекса и Google), а потом ещё и внедрял DS-механизмы (это когда решения принимаются на основе данных, а не «пальцем в небо»).
Зачем это всё
Теперь задача Мерлина — сделать так, чтобы ИИ стал «нервной системой» маркетинга. То есть не просто помогал где-то на подхвате, а пронизывал всё: от создания рекламы до анализа результатов.
Что говорит сам Мерлин
«У нас уже есть мощные маркетинговые штуки, которые позволяют видеть эффект даже от ТВ-рекламы. Это даёт возможность смелее тратить деньги и ставить более амбициозные цели».
Кто ещё за это отвечает
Андрей Рыбинцев (управляющий директор по ИИ в «Авито») добавляет: генеративный ИИ (тот самый, который рисует и пишет тексты) открывает новые возможности. Теперь процессы можно сразу строить вокруг нейросетей, а не прикручивать их потом.
Пример для понимания
Раньше работа маркетолога выглядела так:
• Придумать идею
• Нарисовать баннер (заказать дизайнеру)
• Написать текст (самому или у копирайтера)
• Запустить рекламу
• Посмотреть результаты
• Понять, что всё плохо, и пойти в пункт 1
Теперь это будет работать так:
• ИИ анализирует данные, понимает, что нужно людям
• Сам генерирует десятки вариантов текстов и картинок
• Запускает их на разные аудитории
• В реальном времени смотрит, что работает
• И сам же корректирует кампанию
Человек нужен только чтобы задать направление и проверить, что ИИ не ушёл в отрыв.
Мой комментарий
«Авито» — это огромная машина. Там миллионы объявлений, тысячи рекламодателей, куча данных. Ручками это всё не обработаешь.
Переход на ИИ в маркетинге — это не мода, а выживание. Кто быстрее проанализирует спрос, тот быстрее покажет нужное объявление нужному человеку. Кто лучше настроит рекламу — тот получит больше денег.
Интересно, сколько маркетологов теперь будут переживать, что их заменят? Но пока рано. ИИ пока классно делает рутину, а придумывать стратегии всё ещё лучше у людей получается. Но надолго ли?
#Авито #ИскусственныйИнтеллект #Маркетинг #Бизнес #Технологии