24 июля поделились трендами страхового бизнеса в России на конференции InsurtechDay
💡 Ключевые тенденции:
• 80% массовых полисов оформляются через внешние каналы (банки, дилеры, турагенты) в 2024 г., и эта тенденция продолжает расти
• полис = галочка в интерфейсе, а не логотип бренда
• малые страховщики не успевают адаптироваться — не хватает денег на ИТ, ИИ и масштабирование
• интерфейс приводит к разговору: 93% пользователей не любят продавцов, они любят интерфейсы, которые не навязываются
• страховщик становится провайдером: лицензия, расчёты, API, продает тот, у кого есть клиент
• 2/3 корпоративных клиентов страхуются в основном банке, «Если мой банк не предлагает страхование — значит, мне его не надо»
• лишь 4 из 12 СЗКО внедрили полноценный встроенный страховой путь — Совкомбанк в их числе
🔝 А что в Совкомбанке?
• Свой интерфейс
• Встроенное страхование
• Ежедневный контакт с клиентом
❗️+25% вероятность повторной покупки
$SVCB #sovcombank #совкомбанк
