Что случилось
Маркетплейсы оказались в эпицентре войны с VPN. Крупнейшие площадки — Wildberries, Ozon и «ВкусВилл» — начали массово ограничивать доступ для пользователей с включенными сервисами обхода блокировок . Формально сайт открывается, но картинки не грузятся, корзина не работает, купить ничего нельзя
Цифры, которые пугают
Участники рынка в чатах называют происходящее «сущим адом». Конверсия из Telegram, Instagram и YouTube обвалилась минимум на 40%. Покупатели не могут попасть на страницу товара и перестали совершать импульсивные покупки. Продавцы теряют клиентов, падает частота заказов и средний чек
Сломали и своих
Система фильтрации работает грубо. Из-за ошибок в определении трафика пострадали покупатели из Казахстана и Беларуси — их система тоже определяет как VPN. Люди просто не могут зайти на сайт и оформить заказ
Почему маркетплейсы это делают
Минцифры требовало заблокировать доступ до 15 апреля . За отключение VPN бизнесу грозит исключение из «белых списков» и потеря IT-аккредитации, а вместе с ней — налоговых льгот и отсрочки от армии . Пришлось подчиниться, хоть это и убивает продажи
Мнение
Рынок теряет сотни миллионов рублей. Покупатели уходят, продавцы в ужасе, а бюджет недополучит налоги . Маркетплейсы уничтожают сами себя в угоду регулятору. Исход один — либо власти пересмотрят требования, либо онлайн-торговля в России рухнет окончательно.
*Instagram принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ.