Изучение потребности потребителя является одним из ключевых элементов успешного функционирования современного предприятия. Именно благодаря глубокому пониманию запросов рынка компании способны создавать востребованные продукты и услуги, которые отвечают ожиданиям аудитории.
Для изучения потребностей используется целый ряд инструментов и подходов:
1. Анкетирование и опросы: прямой сбор мнений и предпочтений целевой группы позволяет получать ценную обратную связь.
2. Фокус-группы: проведение групповых дискуссий даёт возможность изучить мнения потребителей в рамках свободного обсуждения.
3. Анализ отзывов и комментариев: изучение откликов потребителей в социальных сетях и специализированных ресурсах помогает выявлять тенденции и пожелания пользователей.
4. Наблюдения и эксперименты: наблюдение за поведением покупателей в реальных условиях торговли позволяет глубже понимать мотивацию приобретения конкретных товаров.
5. Мониторинг конкурентной среды: исследование предложений конкурентов способствует определению уникальных преимуществ своего продукта.
💡 Все эти инструменты позволяют предприятию лучше ориентироваться на запросы целевых аудиторий, разрабатывать новые решения и повышать уровень удовлетворения потребностей потребителей.
Делимся ключевыми данными независимых отраслевых агентств (DSM Group и AlphaRM):
🔹 продажи «Озон Фармацевтика» конечным покупателям (Sell-out) в коммерческом сегменте превысили динамику рынка в 3 раза;
🔹 компания лидировала по темпам роста среди ТОП-10 производителей в розничном сегменте — как в денежном, так и в натуральном выражении;
🔹 в государственном сегменте «Озон Фармацевтика» заняла первое место по объёму поставок в натуральном выражении — рост составил 31 % год к году (DSM Group);
🔹 «Озон Фармацевтика» вошла в десятку самых быстрорастущих компаний в онлайн-сегменте, показав прирост на 36 % в 2025 году (AlphaRM).
Коммерческий директор «Озон Фармацевтика» Ольга Ларина:
«По итогам 2025 года мы демонстрируем устойчивые результаты и продолжаем расти, существенно опережая рынок по продажам конечному потребителю (Sell Out). При этом мы активно задействуем каждый из каналов продаж.
Сегодня основной рост рынка формируется за счёт воспроизведённых, рецептурных и локализованных препаратов — сегментов, которые находятся в центре нашего продуктового предложения. Благодаря инвестициям в развитие портфеля препаратов, высокотехнологичной производственной платформе и эффективному взаимодействию с партнёрами мы создаём основу для дальнейшего устойчивого роста и повышения доступности современной лекарственной терапии».
📈 Отраслевые эксперты ожидают роста фармацевтического рынка в 2026 году на 7 % — до 3,1 трлн руб. Аналитики связывают дальнейший рост фармрынка с:
🔹 курсом на локализацию и фармсуверенитет;
🔹 ростом госфинансирования;
🔹 высоким спросом на доступные воспроизведённые препараты и биосимиляры;
🔹 инфляционными факторами.
Подробнее о рынке и положении на нём Группы «Озон Фармацевтика» — 👉 в релизе на нашем сайте