Сильные стороны подхода:
- Коллективная фильтрация: Толпа часто хорошо выявляет действительно полезные и удобные продукты.
- Рыночная проверка: Массовая поддержка — сильный сигнал спроса.
- Разнообразие мнений: Позволяет учесть больше сценариев использования.
Критические ограничения:
- Сиюминутность vs долгосрочность: Толпа может реагировать на моду, а не на глубинные потребности.
- Эффект информационного каскада: Поддержка часто строится на социальном влиянии, а не на независимой оценке.
- Сложные инновации: Прорывные технологии (квантовые компьютеры, фундаментальная наука) изначально могут не найти массового понимания.
- Этические/долгосрочные риски: Толпа может не учитывать долгосрочные последствия (например, экологические или социальные).
Исторические контрпримеры:
- Segway имел огромный ажиотаж, но не стал массовым продуктом.
- Криптовалютные пузыри показывают, как массовая поддержка может быть иррациональной.
- Многие великие изобретения (интернет, персональный компьютер) изначально не имели массовой поддержки.
Вывод:
Поддержка толпы — важный, но не достаточный показатель. Мудрое управление проектами сочетает:
- Обратную связь от рынка (живое дыхание)
- Экспертную оценку (техническая реализуемость, риски)
- Долгосрочное видение (ценность, которая ещё не очевидна большинству)
Идеальный случай — когда проект находит баланс между инновационностью, экспертной оценкой и постепенным завоеванием осмысленной аудитории.