МСП в России готов покупать автоматизацию, но, только по принципу «покажи экономический эффект».

Бизнес в России хочет оценивать тот или иной технологический продукт только через его влияние на экономику компании.

На первый план у бизнеса выходят сохранение ликвидности, снижение трудозатрат, контроль обязательных расходов и скорость получения эффекта.

А длинные внедрения с привлечением дорогих специалистов становятся для бизнеса менее привлекательными.

МСП в России нужны готовые отраслевые сценарии, понятный результат и возможность получить первый результат за дни или недели.

Бизнес считает, что новый технологический продукт должен сам формировать рабочий процесс и снижать нагрузку на сотрудников.

Отдельная точка роста — связка учета, CRM, ЭДО, банковских операций, склада и HR.

Такая инфраструктура позволяет МСП автоматизировать целые цепочки и раньше выявлять проблемы с платежами, маржой или спросом.

При этом, цифровизация МСП пока в основном развивается вокруг CRM, ботов и телефонии. Эффект во многом зависит от компетенций владельцев бизнеса и сотрудников, которые ставят задачи, оценивают результат и контролируют внедрение.

Выиграют те решения, которые максимально близко подходят к ежедневной экономике компании и требуют от клиента минимум дополнительных ресурсов на внедрение.

#Росмия #МСП #бизнес #финансы #инвестиции #технологии #автоматизация #цифровизация