ИИ перестал быть «футуристической игрушкой» — он сокращает издержки:
Поддержка клиентов. Чат‑боты снижают нагрузку на колл‑центры на 40 % (пример: банки, маркетплейсы).
Логистика. Алгоритмы оптимизируют маршруты доставки — экономия топлива до 15 %.
Бухгалтерия. Автоматическое распознавание счетов и накладных сокращает время обработки на 70 %.
Где ИИ не окупается:
В нишах с высокой персонализацией (например, премиум‑услуги).
При отсутствии качественных данных для обучения модели.
Что делать:
Начните с пилотного проекта (например, автоматизация отчётности).
Сравните стоимость внедрения и годовую экономию.
Обучите сотрудников работать с инструментами.