Что случилось
На Wildberries могут ввести обязательную авторизацию через «Госуслуги» для тех, кто продаёт подержанные вещи (раздел «Ресейл»). Это планируют как защиту от мошенников. Но Национальный союз защиты прав потребителей попросил маркетплейс отказаться от этой идеи. В организации считают, что такой способ только увеличит риски — персональные данные пользователей могут оказаться в руках мошенников.
Как сейчас продают б/у вещи на маркетплейсе
Сейчас любой желающий может продать свои старые вещи через Wildberries, просто зарегистрировавшись на площадке. Это популярно: только в сегменте одежды и обуви оборот перепродаж в 2025 году составил 253 млрд рублей.
Что хотят изменить
Wildberries и власти обсуждают возможность обязать продавцов подтверждать свою личность через «Госуслуги». Формально это должно защитить покупателей от мошенников, которые создают поддельные аккаунты.
Почему против
В Союзе защиты прав потребителей аргументируют: маркетплейс получит доступ к личным данным граждан через госсервис. А в договоре Wildberries прописано, что площадка не несёт ответственности за утечку данных. Но это противоречит закону: за утечку персональных данных штрафуют на сотни миллионов рублей.
Эксперты добавляют: другие площадки («Авито» и другие) не требуют подтверждения через «Госуслуги». И 20 лет Wildberries работал без этого, и всё было нормально. Номер телефона и данные карты и так уже есть у площадки.
Моё мнение
Идея авторизации через «Госуслуги» может казаться простым способом отсеять мошенников. Но она создаёт новую проблему: в случае взлома или утечки чувствительные данные (паспортные данные, СНИЛС, ИНН) могут оказаться у злоумышленников. И даже если маркетплейс пропишет в договоре, что «мы не отвечаем», закон всё равно заставит платить многомиллионные штрафы.
Пока власти не приняли окончательного решения, но дискуссия идёт активная. И если обязательную авторизацию введут, это коснётся миллионов людей, которые просто хотят продать старую куртку или телефон.
#Wildberries #Госуслуги #персональныеданные #безопасность #маркетплейсы #новости