Наш управляющий директор «Х5 Клиентский опыт» Михаил Ярцев в интервью Ведомостям подробно рассказал, как в текущих реалиях меняется поведение покупателей и зачем ритейлу собственные платежные сервисы. Если вкратце:
- Наблюдается не сокращение потребления покупателей, а смена модели: люди по-прежнему потребляют тот же объем калорий, однако происходит сдвиг в более доступные ценовые сегменты.
- Специальные скидки и повышенные категории кешбэка стимулируют более 80% покупателей. Высокий отклик дают механики, поощряющие незначительное увеличение чека.
- Программа лояльности остается в числе главных факторов выбора продуктового магазина даже на длительном горизонте.
- Наибольший эффект дают решения, встроенные в повседневные действия клиента, например, платежные сервисы. Если платеж интегрирован с системой выгод, то клиент начинает пользоваться им регулярно и ощущать накопленный эффект выгоды.
- Платежный сервис «Апельсин» объединяет «X5», Альфа-банк, «АльфаСтрахование», «Билайн» и других. В сервисе общая валюта – баллы лояльности «Х5 Клуба», которые можно тратить не только в наших магазинах, но и у партнеров.
- В период давления на доходы клиенты будут еще внимательнее управлять расходами, отказываться от неэффективных подписок и выбирать комплексные решения с понятной выгодой.
📱Благодаря новому сервису, теперь наши клиенты могут оплачивать покупки без физической карты. Единый QR-код в мобильных приложениях сетей объединяет оплату и программу лояльности и работает даже без подключения к интернету. Апельсин Пэй уже доступен более чем в 26,5 тыс. магазинов «Пятёрочка» и «Перекрёсток».
💸 Оформить карту нового сервиса можно в мобильных приложениях «Пятёрочки» и «Перекрёстка», а также в цифровых каналах Апельсина и Альфа-Банка. Клиенты получают до 7% кешбэка (до 11% с «Пакетом») в сетях X5 (за исключением акционных товаров), 1% — вне продуктовых магазинов, а также повышенный кешбэк у партнёров («АльфаСтрахование» и «Билайн»).
🚀 Для X5 это шаг к формированию собственного платёжного контура и развитию клиентских сервисов. Интеграция оплаты, программы лояльности и партнёрских решений усиливает ценностное предложение и повышает вовлечённость покупателей.
Сегодня провели вебкаст по финансовым результатам, на котором обсудили итоги 2025 года и ориентиры на 2026.
🚀 В течение прошлого года мы открыли более 2,8 тыс. магазинов (с учётом закрытий), масштабировали быстрорастущие бизнесы и продолжили монетизацию ключевых активов – инфраструктуры, клиентской базы и технологий.
🏆 Это позволило Х5 укрепить лидерские позиции в 2025 году:
• доля на рынке продовольственного ритейла выросла до 16,6% – сохранили безусловное лидерство по выручке, увеличив отрыв от ближайших конкурентов
• в сегменте e-grocery вышли на первое место, увеличив долю с 16,1% до 18,6%.
📍Наши ориентиры на 2026 год:
• рост выручки – на уровне 12–16%
• рентабельность скорр. EBITDA – не ниже 6%
• CAPEX – 4,5–4,7% от выручки
• чистый долг / EBITDA – на уровне 1,2-1,4х.
📺 Запись вебкаста и материалы – по ссылке https://dialog.x5.ru/connect/event/x5_2025_financial_results/
Сортировочный центр площадью 24,5 тыс. кв. м расположен в посёлке Боброво Московской области, всего в 9 км от МКАД.
Начальная пропускная способность логистического хаба составляет 20 тыс. посылок в час с перспективой увеличения до 60 тыс. посылок в час к 2029 году за счёт трёхъярусной сортировочной ленты.
Центр использует инновационные технологии обработки и распределения посылок и оснащен автоматизированной системой сортировки и разделения, благодаря чему минимизируется участие операторов и исключается необходимость ручной перекладки посылок.
Для 5Post собственный сортировочный центр повысит эффективность логистических процессов и позволит нарастить объёмы услуг – от фулфилмента до курьерской доставки.
В это пятничное утро делимся с вами финансовыми результатами за 2025 год.
🔴Выручка увеличилась на 18,8% до 4,6 трлн руб. за счет роста LFL-продаж на 11,4% и торговых площадей на 8,7%.
🔴Валовая прибыль выросла на 17,9% до 1,1 трлн руб., а рентабельность по ней (до МСФО 16) составила 23,8%.
🔴Скорр. EBITDA увеличилась на 11,4% до 285 млрд руб., при этом рентабельность скорр. EBITDA (до МСФО 16) равна 6,1%.
🔴Долговая нагрузка на комфортном уровне: чистый долг/EBITDA 0,84х на конец прошлого года.
🔴Выручка онлайн-направления выросла на 42,8% до 285,7 млрд руб., или 6,2% от консолидированной выручки за 2025 год.
✔️ Прошлый год был богат на события: стартовали торги нашими акциями на Мосбирже, был проведён первый после «переезда» День инвестора Х5, утверждена дивидендная политика и выплачены дивиденды за 2024 год и 9 месяцев 2025 года.
🥇 Мы продолжили укреплять свои лидерские позиции на рынке продовольственного ритейла и стали №1 в сегменте e-grocery по итогам 2025 года, открывая новые магазины и развивая каналы доставки, не забывая при этом работать над повышением эффективности бизнес-процессов.
🚀 Несмотря на замедление потребительского спроса, мы уверенно смотрим в будущее и продолжим реализацию нашей стратегии развития до 2028 года.
❗️Напоминаем, что уже сегодня в 14:00 мск Х5 проведёт вебкаст и подробно обсудит итоги года. Трансляция по ссылке: https://dialog.x5.ru/connect/event/x5_2025_financial_results/
До встречи!
🥇 Наша франшиза «ОКОЛО» стала лидером среди сетей, развивающих прямой франчайзинг. По итогам 2025 года, по оценкам INFOLine, розничная выручка магазинов «ОКОЛО» выросла в 7,8 раз до 66 млрд руб., а их количество — в 4 раза.
🤝 Данный формат предлагает предпринимателям прозрачные и выгодные условия, предоставляет партнерам стабильность и предсказуемость. Мы регулярно запускаем новые инструменты поддержки франчайзи, например, наша платформа OKOLO.Market позволяет в режиме одного окна управлять всеми операционными процессами.
Мы запустили проект в конце 2023 года, и сегодня уже 5338 магазинов работают под брендом «ОКОЛО» — и это только начало 🚀
Рады пригласить вас на вебкаст, посвящённый финансовым результатам X5 за 2025 год. В ходе звонка мы подведём итоги 2025 года, расскажем о рыночных тенденциях и прогрессе Х5 в реализации стратегии 2028, а также ответим на вопросы участников.
📅 20 марта 2026 г.
🕓 14:00 (мск)
Спикеры:
– Игорь Шехтерман, генеральный директор X5
– Николай Иванов, главный финансовый директор X5
Модератор:
Полина Угрюмова, директор по корпоративным финансам и работе с инвесторами
Регистрация на вебкаст: https://dialog.x5.ru/connect/event/x5_2025_financial_results/
До встречи!
По итогам 2025 года GMV онлайн-бизнеса Х5 составила 323,7 млрд руб., а доля на рынке e-grocery, по данным INFOLine, достигла 18,6%. Цифровой бизнес стал одним из ключевых драйверов роста группы благодаря развитию собственных каналов доставки и дарксторов, а также расширению географии присутствия.
Сегодня наш фокус в онлайне – устойчивый рост с контролируемой экономикой заказа. Мы внедряем технологии, которые повышают операционную эффективность и поддерживают высокий уровень сервиса даже в периоды пикового спроса. Так, в 2025 году X5 запустила первый в России роботизированный даркстор с уровнем автоматизации около 70%.
На конец 2025 года экспресс-доставка была доступна из 9 544 магазинов сетей «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик» в 75 регионах России.
Юбилейный магазин «КООП ОКОЛО», площадью 240 кв. м открылся в селе Дубъязы Республики Татарстан. В нем представлено более 6 000 товаров, среди которых продукция собственного производства Татпотребсоюза, а также товары от локальных производителей.
Франшиза «ОКОЛО» является уникальным инструментом для развития сельских магазинов. Проект в Татарстане стал возможен благодаря стратегическому партнерству с Центросоюзом и системной поддержке со стороны Главы и Правительства Республики Татарстан. До конца 2026 года Х5 предоставит торговое оборудование для реконструкции более 500 магазинов Татпотребсоюза.
Возможности платформы OKOLO.Market также помогают продвижению продукции
производителей Республики Татарстан на федеральном рынке. Скоро продукцию от местных производителей можно будет увидеть в Москве.
Открытие тысячного магазина символично происходит 2 марта — в день, когда 195 лет назад декабристы сформулировали устав «Большой Артели» и принципы кооперации, актуальные и сегодня.
X5 стала победителем премии «Интерфакса» «За активную корпоративную политику в сфере раскрытия информации». Премией отмечаются компании, добившиеся наибольших успехов в оперативном и полном раскрытии информации для российских инвесторов. Жюри отметило нашу последовательную приверженность принципам информационной прозрачности, в том числе в ходе редомициляции и запуска торгов на Московской бирже.
Мы регулярно публикуем финансовую, операционную и ESG-отчетность, раскрываем существенные факты, поддерживая открытый диалог с инвесторами и рынком. Мы также делимся аналитическими инсайтами и экспертизой по всем стратегическим направлениям бизнеса Х5.
Эта награда подтверждает, что мы движемся в правильном направлении и вдохновляет нас и дальше поддерживать высокие стандарты открытости.
$X5
Юбилейный магазин площадью 130 кв. м расположен в Смоленске. Это 964-й объект, реконструированный в рамках программы «КООП ОКОЛО», направленной на масштабную модернизацию системы кооперативной торговли.
Наша франшиза стремительно набирает популярность среди независимых предпринимателей, у которых уже есть розничный бизнес. В основе успешного развития «ОКОЛО» — сочетание уникального пакета поддержки франчайзи и высокая востребованность формата конвиниенс, который является неотъемлемой частью набирающего силу потребительского тренда, ориентированного на «быструю покупку».
При этом нашей платформой OKOLO.Market пользуется уже 392 тысячи клиентов. Она предоставляет доступ к заказам более чем 35 тысяч товаров от 186 поставщиков.
В настоящий момент магазины под брендом «ОКОЛО» работают уже в 51 регионе.
Успешно разместили облигации серии 003P-16 на финансирование текущих расходов и общекорпоративные цели.
Ключевые параметры:
Объем: 20 млрд рублей
Срок обращения: 10 лет
Купон: ключевая ставка ЦБ + 1,3%
Оферта: через 27 месяцев
Организатор размещения – Банк Синара
⚡Сегодня публикуем операционные итоги 2025 года.
Мы вновь подтвердили статус лидера на рынке ритейла и укрепили свои рыночные позиции:
🔹Продемонстрировали двузначный рост: выручка выросла на 18,8% г/г на фоне увеличения LFL-продаж на 11,4% и роста торговых площадей.
🔹Продолжили экспансию: открыли 2 870 новых магазинов (с учетом закрытий), включая 1 945 магазинов «у дома», 18 супермаркетов и 907 «жестких» дискаунтеров.
🔹Нарастили выручку наших сетей: чистая розничная выручка «Пятёрочки» выросла на 16,0% до 3,6 трлн руб., «Перекрёстка» – на 8,2% до 531,1 млрд руб., а «Чижика» – на 67,3% до 417,5 млрд руб.
🔹Обеспечили рост среднего чека на 9,2% до 591,5 руб., а количества покупок – на 8,3% до 8,8 млрд.
🔹Увеличили выручку онлайн-бизнеса: рост на 42,8% г/г до 285,7 млрд руб. Её доля составила 6,2% от общей чистой выручки и обеспечила 1,3 п.п. прироста консолидированной выручки.
🔹Работали над логистикой: запустили 11 распределительных центров от Калининграда до Хабаровска.
Полный отчет доступен на нашем сайте: https://www.x5.ru/wp-content/uploads/2026/01/q4_2025_trading_update_rus.pdf
В преддверии Дня студента СберИнвестиции провели исследование и составили портрет студента-инвестора
В десятку наиболее популярных у студентов акций вошли бумаги X5 — единственного продуктового ритейлера. Также среди молодёжи пользуются спросом акции Сбера, ВТБ, Лукойла, Яндекса, Полюса, Т-Технологий, Озона, Татнефти и Интер РАО.
Наибольшее число студентов-инвесторов проживает в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодарском и Красноярском краях. Больше половины инвестирующих студентов — юноши, девушки составляют 31% от общего числа.
По показателю чистых вложений (весь объем покупок за вычетом продаж) активнее всего в 2025 году студенты покупали облигации (36%), акции (16%) и фонды (13%).
Но сначала подведем итоги. Для нас, как и для вас, наверное, 2025 год выдался по-настоящему богатым и интересным на события. Предлагаем вспомнить самое главное:
🟩 Долгожданный старт торгов акциями ПАО «Корпоративный центр ИКС 5»
🟩 Проведение первого после «переезда» Дня инвестора Х5
🟩 Выплата дивидендов за 2024 год в размере 648 руб. на акцию
🟩 Подтверждение имеющихся кредитных рейтингов - ААА(RU) (АКРА), ruААА (Эксперт РА) и получение рейтинга ААА.ru от НКР
🟩 Вхождение в индексы Мосбиржи
🟩 Сохранение лидерства на рынке e-grocery (по данным INFOLine)
🟩 Утверждение дивидендов за 9м2025 в размере 368 руб. на акцию
🟩 Закрытие сделки по покупке «Красного Яра» и «Слаты»
Как видите, несмотря на непростые рыночные условия, мы продолжили расти и повышать свою акционерную стоимость, а наша бизнес-модель в очередной раз доказала свою эффективность. Дальше – больше!
Вам, инвесторам, в Новом году мы желаем доходных инвестиций, минимум убытков и иксов в ваших портфелях 🚀🚀🚀
С наступающим Новым годом!
$X5
Успешно разместили облигации серии 003P-15 на финансирование текущих расходов.
Ключевые параметры размещения:
Объем: 20 млрд рублей
Срок обращения: 10 лет
Купон: 14,50% годовых, ежемесячная выплата
Оферта: через 18 месяцев
Организатор размещения – Банк Синара
Вчера на общем собрании акционеров были утверждены дивиденды за 9 месяцев 2025 года в размере 368 рублей на акцию.
Дата фиксации списка лиц, имеющих право на получение дивидендов, — 6 января 2026 года.
Как и говорили ранее, мы ориентируемся на выплату дивидендов дважды в год – по итогам предыдущего года и за 9 месяцев текущего, в соответствии с нашей дивидендной политикой.
Сегодня агентство «Эксперт РА» подтвердило наш ESG-рейтинг на уровне ESG-AА, прогноз – «стабильный». Это означает очень высокий уровень реализации и планирования практик в области устойчивого развития. Коротко про обоснование рейтинга:
🟩 Блок Environmental (Окружающая среда) оказывает умеренно положительное влияние за счет минимального воздействия на климат, развитой системы обращения с отходами и умеренных затрат на охрану окружающей среды.
🟩 Блок Social (Общество) оказывает умеренно положительное влияние благодаря оптимальному уровню оплаты труда, комфортным условиям труда и приемлемой эффективности системы охраны труда.
🟩 Блок Governance (Корпоративное управление) оказывает положительное влияние на фоне высокого уровня стратегического планирования, умеренной эффективности органов управления и высокой степени транспарентности информации.
🟩 Он расположился в селе Успенское Ливенского района Орловской области. На площади 105 кв. м представлено более 2000 позиций, которые выбраны с учетом рекомендательной модели «Умный ассортимент» на платформе OKOLO.Market.
🟩 Наш проект «ОКОЛО» — про настоящее взаимовыгодное партнерство между крупнейшей розничной компанией и независимыми магазинами. На сегодняшний день уже 925 кооперативных магазинов в 1️⃣8️⃣ субъектах страны присоединились к проекту и получили таким образом доступ к современной цифровой платформе, поставкам товаров по привлекательным ценам и с отсрочкой платежа, инвестициям в торговое оборудование, а также рекомендациям для оптимизации ассортимента и повышения экономической эффективности.