Вопрос, вынесенный в заголовок, расколол общество: на кону судьба целых отраслей, градостроительства и бюджета.
Для обывателя: почти рай, но с червоточиной. Мы голосуем рублём за удобство и цену. Одно окно, доставка, возврат — действительно чудо. Но качество — рулетка. Подделки под бренды процветают: вы - держатель точек - знаете — на маркетплейсе ваш же товар продаёт Вася из гаража на 30% дешевле. Иллюзия выбора: алгоритмы подсовывают выгодное им. Однако пока маркетплейс — наш союзник против наценок арендодателей.
Для держателя торговых точек: клиническая смерть. «Состояние полного шваха» — точно. Маркетплейс продаёт дешевле, потому что не платит за аренду в ТЦ, не содержит продавцов, оптимизирует налоги. Вы инвестировали в репутацию и сервис, а платформа берёт ваш успех и перебивает цену. Параллельный импорт и серые схемы — отдельная песня.
Инвесторы ТЦ: срок окупаемости улетел в космос. 15 лет превратились в 30? Оптимистично. Пустые площади, уход якорных арендаторов, перепрофилирование в склады и ПВЗ. Государство дало добро на стройку — а потом наблюдало, как маркетплейсы высасывают трафик. Кто компенсирует миллиарды? Никто.
Государство: опоздавший регулировщик. Налоговая только наладила контроль за магазинами — и тут пришли они. Маркетплейсы — чемпионы по работе с самозанятыми, дроблению бизнеса и транзакциям через удобные юрисдикции. Сколько триллионов мимо кассы? Никто не знает, но все догадываются. Ирония: государство само создало «цифровую экономику», а теперь пытается натянуть старый кодекс на новую реальность.
Почта России: шанс, который упустили. Идеальный маркетплейс с госгарантиями. Но вместо этого она боролась с бумажными письмами. Итог: частники с роботами и ПВЗ сделали то, что не смог национальный гигант.
Что дальше? Государство входит в курс, видя вымывание базы, социальное напряжение и риски монополии. Чего ждать:
Налоговые правки — сборы с оборота.
Защита брендов — реестр легальных продавцов.
Переформатирование ТЦ в склады, офисы, досуг. Классический шопинг умрёт.
Почта, возможно, проснётся для доставки маркировки.
Главное: мы не выбирали этот мир. Маркетплейсы прорвались через щели, и откатить нельзя. Остаётся учиться жить, где старые правила не работают, а новые не написаны. Триллионы мимо кассы — это не сбой, а новая система. Пока.