Финансовый маркетплейс Сравни представил рейтинг лучших компаний в финансовой сфере — банков, МФО, страховых компаний, брокеров — на основе их взаимодействия с пользователями.
Займер был признан лучшим среди МФО сразу в двух номинациях:
⭐️ Мастер обратной связи — мы охотнее всех отвечали на отзывы пользователей
⭐️ Лидер быстрого реагирования — наша компания давала ответ клиенту быстрее всех
При общении с клиентом Займер придерживается принципа максимальной оперативности ответа и решает поступившие запросы быстрее, чем того требуют законодательство или регулятор. Кроме того, мы отвечаем на 100% отзывов клиентов на популярных площадках: Банки.ру, Сравни.ру, Отзовик, Google Play и App Store.
💬 Качественная коммуникация позволяет нам выстроить доверительные отношения с клиентом и увеличить базу лояльных заемщиков, что является важным конкурентным преимуществом.
$ZAYM
