«Попали на предоплату, а товар не пришёл». «Поставщик прислал брак, а теперь трубку не берёт». «Сначала был милым, а как деньги получил — пропал».
Слышали такие истории? Уверена, сами сталкивались.
Потерять деньги на недобросовестном поставщике — это классика. Обидно вдвойне, когда вы могли бы проверить его за 10 минут, но поленились.
Я составила простой чек-лист. Каждый новый поставщик — прогоняйте по этим пунктам. Времени — чашка кофе. Последствий — сохранённые нервы и десятки тысяч рублей.
Минута 1–2: юридическая чистота
Заходите на сайт ФНС (налоговая). Вбиваете ИНН поставщика. Смотрите:
Действующее ли юрлицо / ИП?
Не в стадии ликвидации или банкротства?
Генеральный директор — не «массовый» (значится в 50+ компаниях)?
Если один из пунктов «красный» — дальше можно не проверять. Красная тряпка.
Минута 3–4: репутация и арбитраж
Гуглим: «Название компании + отзывы», «Название + мошенники», «Название + арбитраж».
Обязательно заглядываем в Картотеку арбитражных дел (kad.arbitr.ru). Если поставщик судился с клиентами за срыв сроков или неоплату — уже тревожный звонок.
Минута 5–6: реальность существования
Есть ли у компании нормальный сайт? Не одностраничник на коленке. Адрес офиса совпадает с тем, что прописан в ЕГРЮЛ? Позвоните по телефону с сайта — отвечают? Часто «компании-однодневки» имеют неработающий контактный телефон или мобильник без корпоративной почты.
Попросите фото склада или производства. Живое видео — идеально. Отказываются? Скорее всего, нечего показывать.
Минута 7–8: условия сделки
Просите договор до предоплаты. Читаете: есть ли штрафы за срыв сроков? Возврат аванса при непоставке? Если в договоре одни права у поставщика и одни обязанности у вас — бегите.
Правило: первая сделка — минимальная предоплата или наложенный платёж. Никаких 100% аванса, как бы ни уговаривали «оптовый прайс только для своих».
Минута 9–10: контрольный звонок
Звоните и представляетесь новым клиентом. Спрашиваете: «А можно ли у вас получить сертификаты на товар?» (даже если они не обязательны). Реакция: «Конечно, вот ссылка» — хорошо. «Зачем вам? У нас всё качественное» — уже подозрительно.
Потом звоните с другого номера и говорите, что хотите заказать мелкую партию на тест. Если условия резко хуже — значит, для мелких клиентов отношение соответствующее. Стоит ли рисковать?
Бонус: быстрый экспресс-метод
Один звонок контрагенту, с которым ваш потенциальный поставщик уже работал. Да, можно попросить контакты двух клиентов. Если их не дают — это знак.
Что делать, если проверка показала всё чисто?
Всё равно не переводите крупную сумму сразу. Первый заказ — на 20–30% от планового объёма. Получили, проверили качество, сроки — тогда масштабируйтесь.
У нас в «БизнесБоксе» есть готовый чек-лист «Воронка выбора поставщика» — от поиска до договора. Там все шаги расписаны.
Главное запомните: лучше потратить 10 минут на проверку, чем потом месяц выбивать свои деньги.
А вы проверяете поставщиков или «на авось»? Делитесь опытом в комментариях.