Представьте: клиент звонит в вашу компанию, кладёт трубку — и тут же его атакуют десятки конкурентов с вопросом «Вы интересовались септиками?». При этом они не знают ни имени, ни содержания разговора — только факт звонка на ваш номер.
Именно с этим борется петербургский бизнесмен Сергей Вечерин. Клиенты недовольны, компания получает негативные отзывы, а курьер, позвонивший директору, через час получил 20 звонков от конкурентов. Когда предприниматель попытался разобраться, ему предложили «исключить номер из базы»… за ежемесячную плату. Цифровой рэкет.
Как это технически работает
Схема не требует прослушки — перехватывают только метаданные звонка: кто звонил, кому, когда. Это делают через BigData-платформы, которые в реальном времени отслеживают входящие на номера компаний и передают номера клиентов конкурентам. Основной источник данных — оператор связи, но утечка может идти и через рекламные площадки, колл-трекинг или CRM. Поэтому прокуратура будет проверять все звенья.
В чём вина оператора
Оператор обязан хранить тайну любых сведений о звонках (ст. 63 Федерального закона «О связи»). Даже если он не продаёт данные сам, он должен защищать их от утечек. Если данные ушли через оператора — значит, он либо нарушил обязанности, либо участвовал в схеме.
Почему это незаконно
Статья 63 Закона «О связи» — гарантирует тайну переговоров и всех сведений о них. Продажа данных коммерсантам не допускается.
Статья 138 УК РФ — незаконное получение и распространение сведений о телефонных соединениях. Наказание: штраф до 80 тыс. руб., обязательные или исправительные работы (при отягчающих обстоятельствах — лишение свободы). Для состава преступления достаточно зафиксировать факт звонка и передать его третьим лицам.
С 1 сентября 2025 года действует статья 274.4 УК РФ — уголовная ответственность за организацию деятельности по передаче абонентских номеров с нарушением закона (до 3 лет лишения свободы).
Аргументы организаторов о «согласии пользователя» и «договоре с оператором» несостоятельны. Согласие на обработку данных не распространяется на передачу третьим лицам в коммерческих целях, а ничтожный договор не может легализовать нарушение закона.
Почему прокуратура — это важно
Прокуратура Петербурга приняла заявление и проводит проверку. Она вправе истребовать у операторов все договоры и факты передачи данных. Если схему вскроют — она будет пресечена.
Что делать бизнесу
Фиксируйте каждый случай (дата, время, номер звонящего).
Подавайте заявления в прокуратуру и Роскомнадзор.
Требуйте от оператора отчёт о передаче данных.
Объединяйтесь с другими пострадавшими.
Не соглашайтесь на «откупные» — это только подтверждает схему.
Итог: перехват звонков — прямое нарушение Конституции и уголовного закона. Хорошо, что прокуратура включилась. Надеемся на реальные дела, а не просто штрафы.