Принято считать, что поколение TikTok страдает клиповым мышлением и спускает последние деньги на первую попавшуюся яркую вещь на маркетплейсах.
Оказалось, всё наоборот.
Журналисты Fortune опубликовали исследование RTB House и выяснили, что зумеры — самые рациональные покупатели среди всех поколений.
Оказывается, 50% зумеров дают товару отлежаться в корзине два дня и больше, прежде чем нажать «оплатить». Сравнивают, изучают, думают, ищут деньги. Для понимания: среди взрослых и уверенных в себе бумеров так делает только каждый четвертый.
А теперь следите за руками.
Зумеры не стали рациональнее от природы. Они просто выросли в эпоху рекордной инфляции, кризисов и перманентной экономической турбулентности. Когда свободных денег мало, любая покупка кроссовок превращается в маленькое инвестиционное решение.
Поколение, которое мы привыкли упрекать в финансовой несамостоятельности, на практике считает каждый рубль тщательнее, чем их собственные родители.
Вывод предельно прагматичный: самый рациональный потребитель — это не тот, у кого больше денег.
А тот, у кого их меньше всего.
Перешлите пост своему маркетологу. Если он до сих пор строит воронку продаж на «импульсивной молодежи», у меня для него плохие новости.