Фото - ИА Рустемпо
Когда речь заходит о покупке собственного дома или квартиры, одним из первых и самых важных решений становится выбор риэлтора. К сожалению, не всегда этот опыт проходит гладко. Как же найти того самого специалиста, от которого зависит успех всей сделки, а в конечном итоге и счастливое будущее всей семьи?
На вопросы ИА Рустемпо отвечают эксперты.
- Где искать хорошего риэлтора – только ли в крупных и известных агентствах они работают?
Основатель производственно-строительной компании NordBox, консультант в области управления и маркетинга Никита Прохоренко (Москва):
- В основе выбора риелтора лежит всего один простой принцип: вы выбираете не просто специалиста, который предложит вам объекты недвижимости, а профессионала, который проведет вас через дорогую и юридически чувствительную сделку. Искать хорошего риелтора можно не только в крупных агентствах, сильные специалисты работают и в частной практике. Важен не размер компании, а опыт, компетенция в нише интересующих вас объектов, репутация и умение работать с документами.
Сооснователь семейного агентства недвижимости Мищевич Груп | Mishchevich Group Федор Мищевич (Москва, Крым):
- Я считаю, что хорошего риэлтора не обязательно искать только в крупном агентстве. В большом бренде может быть сильный специалист, а может быть человек без опыта, который просто работает под известной вывеской. И наоборот, частный эксперт или небольшое семейное агентство могут дать клиенту больше внимания и ответственности. Я бы смотрел не на размер компании, а на конкретного человека, его опыт, подход и то, как он объясняет процесс сделки. Также считаю важным, чтобы риэлтор "подходил" вам как человек.
Ассистент кафедры гуманитарных наук Факультета социальных наук и массовых коммуникаций Финансового Университета при Правительстве РФ Ярослав Климов (Москва):
- Хороший риэлтор далеко не всегда работает только в крупном и известном агентстве. Многие сильные специалисты ведут деятельность в небольших компаниях или даже как индивидуальные предприниматели. Главное — не название агентства, а опыт конкретного человека, его репутация и подход к работе. Крупные агентства дают определённую безопасность и стандарты, но не гарантируют, что именно с вами будет работать сильный специалист.
Основатель агентства недвижимости «Любимова» София Любимова (Ростов-на-Дону):
- По моему мнению, хороший риэлтор сегодня может работать как в крупном федеральном агентстве, так и в небольшой компании или самостоятельно. Размер агентства сам по себе не гарантирует качество услуги. Намного важнее опыт специалиста, его репутация, количество проведённых сделок и готовность нести ответственность за свою работу. Я всегда рекомендую начинать поиск риэлтора с рекомендаций людей, которые уже проходили через покупку или продажу недвижимости. Также стоит обратить внимание на профессиональные социальные сети, отзывы на независимых площадках, публикации эксперта в СМИ и его публичную активность. Если специалист открыто показывает свою работу, рассказывает о рынке и разбирает реальные кейсы – это хороший сигнал.
Доцент Кафедры финансового и инвестиционного менеджмента Высшей школы управления Финуниверситета при правительстве РФ Михаил Лазарев (Москва):
Стандартные варианты для поисков риэлтора:
1. Сарафанное радио;
2. Специализированные платформы (см. ЦИАН или Авито);
3. Профессиональные реестры: (например, Единый реестр сертифицированных специалистов на сайте Российской гильдии риэлторов);
4. Социальные сети и блоги.
Выбор в каждом конкретном случае зависит от вида планируемой операции. Если вы продаете объект далеко от города, например дачу, то лучше брать риэлтора из того района, где находится объект, – не придется тратиться на показы. У местных риэлторов всегда есть связи с местными регистрационными органами. А их ценовые «аппетиты» ниже, чем у столичных специалистов.
В ситуации, когда вариант уже подобран самостоятельно, следует брать риэлтора для процедуры сопровождения сделки. Риэлторы за продажу квартиры в России обычно берут комиссию в размере 2–5% от стоимости недвижимости. В мегаполисах (Москва, СПб) стандартная ставка составляет 3-5%, а в регионах она может быть ниже.
Сумма часто фиксируется в договоре и выплачивается после успешного завершения сделки. Сэкономить можно, если самим подобрать вариант и обратиться в известную фирму для сопровождения сделки.
Без расходов на риэлтора можно обойтись, если покупать на первичке в отделе продаж застройщика. Безопасность сделки гарантирует сам застройщик: чем он надежнее, тем меньше риск.
Директор центра недвижимости «Метры» Анастасия Андрейчук (Тюмень):
- Хороший риэлтор не всегда работает только в крупном и известном агентстве, более того, размер компании сам по себе ничего не гарантирует. В больших агентствах бывает сильная школа, но случается и большая текучка, когда новичка быстро кидают в работу, а дальше он сам пытается разобраться во всех нюансах. Есть сильные специалисты и в небольших командах, и среди тех, кто работает на себя, тут главное – есть ли у человека юридическая поддержка, ипотечные партнеры и понимание разных типов сделок. Сейчас Росреестр и Совет Федерации как раз обсуждают необходимость регулирования риэлторской деятельности: рынок услуг оценивают примерно в 500 млрд рублей в год, но специальной закрепленной законом ответственности риэлтора пока нет. Это значит, что клиенту особенно важно самому проверять, кому он доверяет сделку.
- По каким критериям выбирать риэлтора?
Основатель производственно-строительной компании NordBox, консультант в области управления и маркетинга Никита Прохоренко (Москва):
Для меня главный критерий выбора — специализация на конкретном типе недвижимости. То есть, если вы покупаете загородный дом, нужен риелтор, который разбирается в земельных вопросах, коммуникациях, категориях участков, специфике СНТ и ИЖС и так далее. Если речь идет о квартире на вторичном рынке, важно понимать цепочку сделок и всесторонне прозондировать объект – изучить наследственные права, проверить наличие обременения, использование маткапитала, лиц, имеющих регистрацию в квартире, не находится ли продавец в зоне риска банкротства и прочие аспекты.
Хороший риелтор не обещает, что все будет легко, быстро и безопасно. Он сразу объясняет, что именно будет проверять: право собственности, выписку из ЕГРН, историю перехода прав, долги, обременения, согласия супругов, доверенности, банкротство, судебные споры и другие существенные риски.
Сооснователь семейного агентства недвижимости Мищевич Груп | Mishchevich Group Федор Мищевич (Москва, Крым):
- Главный критерий выбора – это не обещания “продам быстро и дорого”, а способность спокойно разложить сделку по шагам. Хороший риэлтор не давит, не торопит с авансом, не уходит от неудобных вопросов и сразу говорит о рисках. Он должен понимать документы, рынок, переговоры, ипотеку, порядок расчетов и регистрацию сделки. Особенно важно, чтобы специалист умел объяснять простым языком, что именно он делает и за что клиент платит.
Ассистент кафедры гуманитарных наук Факультета социальных наук и массовых коммуникаций Финансового Университета при Правительстве РФ Ярослав Климов (Москва):
- При выборе риэлтора стоит обращать внимание на несколько ключевых критериев. Во-первых, это опыт работы именно с вашим типом сделки (продажа квартиры, покупка, ипотека, наследство и т. д.). Во-вторых — количество успешно проведённых сделок за последние 2–3 года. В-третьих — наличие положительных отзывов от реальных клиентов, а не только красивых текстов на сайте. Также важно, насколько риэлтор готов подробно отвечать на вопросы и объяснять все этапы сделки, а не просто «вести к результату».
Основатель агентства недвижимости «Любимова» София Любимова (Ростов-на-Дону):
- При выборе риэлтора важно обращать внимание не только на стаж. Намного важнее понять, как именно человек работает. Хороший специалист задаёт много вопросов, подробно выясняет задачу клиента, объясняет риски и не обещает невозможного. Если риэлтор говорит, что продаст любую квартиру за неделю по максимальной цене или гарантирует одобрение ипотеки абсолютно всем, стоит насторожиться.
Директор центра недвижимости «Метры» Анастасия Андрейчук (Тюмень):
- Опыт риэлтора нужно оценивать не только годами. Можно 10 лет заниматься только новостройками и вообще не понимать, как проводить сделку с опекой, долями несовершеннолетних, разводом и т. д. А можно работать меньше, но пройти через разные типы сделок и быть гораздо полезнее клиенту. Вообще, на мой взгляд, сильный риэлтор сегодня это такой гибрид: немного юрист, немного переговорщик, немного психолог.
Доцент Кафедры финансового и инвестиционного менеджмента Высшей школы управления Финуниверситета при правительстве РФ Михаил Лазарев (Москва):
- Первое и самое важное – опыт: стаж работы должен составлять не менее 5 лет. Желательна специализация по вашему сегменту рынка и хорошее знание особенностей района. Постарайтесь узнать, какие сделки ваш риэлтор проводил в последнее время. Но, если он легко сообщает имена своих прежних клиентов и цены их сделок, это должно насторожить.
- Как проверить деятельность риэлтора?
Основатель производственно-строительной компании NordBox, консультант в области управления и маркетинга Никита Прохоренко (Москва):
- Для этого есть несколько способов. Для начала нужно посмотреть, состоит ли он и его агентство в профессиональных реестрах, например, в реестре Российской гильдии риелторов, изучить отзывы не только на сайте, но и на картах и в соцсетях, а также по возможности поговорить с реальными клиентами. Полезно запросить примеры похожих сделок и обязательно заключить письменный договор, где будут зафиксированы услуги, сроки, стоимость, ответственность и порядок оплаты.....
Полная версия материала - https://rustempo.ru/property/Gde-vzyat-rieltora.php