Что случилось
Wildberries работает над созданием собственного мессенджера. Об этом рассказала глава компании Татьяна Ким в интервью ТАСС .
Как работает сейчас
Приложение уже запущено в тестовом режиме — пока только для сотрудников компании. Это внутренний инструмент для коммуникации команды, который появился после объединения Wildberries с Russ .
Планы на будущее
Разработчики хотят довести продукт до ума и вывести его на рынок. Причём не только в России, но и за рубежом . «Конечно, они хотят сделать продукт, который они смогут вывести на рынок. Посмотрим, получится или нет», — сказала Ким .
Кстати, у Wildberries уже есть что-то похожее
Платформа для видеошопинга Wibes (конкурент TikTok) уже содержит «лёгкую форму» мессенджера. Там скоро появятся и групповые чаты .
Мнение
Wildberries последовательно превращается из маркетплейса в экосистему. Сначала видеоплатформа Wibes, теперь свой мессенджер. Если проект удастся, пользователи смогут не только покупать, но и общаться внутри приложения, не переключаясь на Telegram или WhatsApp. Это повышает лояльность и удерживает аудиторию. Вопрос в том, сможет ли Wildberries предложить что-то, чего нет у конкурентов.