Психологи НИУ ВШЭ выяснили, что слово «оки» в переписке снижает тревожность у собеседника.
Буквально активирует нейронные связи, связанные с безопасностью и комфортом.
Обычное «ок» наш мозг считывает как драматически холодное или даже пассивно-агрессивное.
А «оки» считывается как уютный сигнал «всё хорошо, ты в безопасности». В цифровой среде, где нет мимики и интонации, уменьшительные формы берут на себя роль улыбки.
То есть разница между «ок» и «оки» — это разница между дежурным кивком и тёплым объятием.
Перешлите тому самому коллеге, который отвечает «ок.» с точкой.
Он даже не знает, что делает с людьми.